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序 冯之浚1

第1篇 观念--管理者行动之向导1

从“名落孙山”到“世界摩托大王”--谈管理者的信息观1

一份核军备战略方案的诞生--谈管理者的系统观8

他为什么能行骗万里处处得逞--谈管理者的法律观15

杨厂长的威望从何而来--谈管理者的权威观21

“？用”击败“福特”靠什么--谈管理者的改革观24

马克·吐温妙语论演说--谈管理者的时效观28

第2篇 素养--管理者威信之基础34

第三十五只紧急电话--信誉和自信心34

阿基米德沐浴时的灵感--探索和创造力41

会当凌绝顶，一览众山小--视野和预测力47

菲利蒲公司的三次抉择--决策和决断力56

科学的大门向谁敞开--记忆和理解力67

柴肯？的街头演讲实验--说服和表达力73

“管理方格图”利弊谈--个性与风格78

周总理的魅力在哪里--服饰、仪表和举止88

第3篇 目标--管理者希望之所在94

王厂长的雄心和企业的目标--没有目标就没有成功94

目标指向“阿蒂大斯”--目标的制定和选择100

美国公司占领日本市场的四条“生意经”--目标的实施和控制105

他的目光总是注视着未来--目标实现以后111

“求贤诏”孕育的思想--觅才须求贤若渴115

第4篇 用人--管理者成败之关键115

“千里马”究竟在何处--识才得独具慧眼121

刘邦以弱制强的法宝--用才应知人善任130

国外成人教育飞速发展的启示--育才该高瞻远瞩137

第5篇 技艺--管理者领导之诀窍144

谁能采撷科学女神的玫瑰--谈组织技能144

白茨纳特为何远走高飞--谈授权技能153

一只香蕉的功能--谈激励技能165

捧打总经理的“绝招”--谈协调技能181

第6篇 失控--管理者行为之所忌197

诺贝尔奖获得者的堕落--析自私197

“既生亮，何生瑜”之叹--析嫉妒201

《甲申三百年祭》的儆诫--析骄傲206

？莫大于心死--析自卑210

“数学群论”何以沉睡冷宫五十年--析轻率214

不报宿怨乃是人的光荣--析报复218

明晨何以失去光泽--析懒惰223

急性判官性急伤孝子--析鲁莽228

丑貌布衣貌丑成冤鬼--析偏见232

决定世界历史的一瞬间--析寡断237

第7篇 考核--管理者功能大测评242

现代人的特征和现代管理人才--管理者自测的参考标准243

从美国政府官员的“鉴定表”谈起--管理者的静态测评256

水产局长的“述职报告”和答辩会--管理者的动态测评268