GB/T19000-ISO9000：2000建筑企业质量管理体系的运作与认证2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

GB/T19000-ISO9000：2000建筑企业质量管理体系的运作与认证PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 2000版ISO9000标准产生的背景和总体情况1

第一节 ISO9000标准的产生和发展1

前言1

第二节 2000版标准的思路与结构6

第二章 2000版标准的重要基础概念10

第一节 提出质量管理八项原则，作为新版标准修订的前提10

第二节 强调质量管理体系基本原理10

第三章 八项质量管理原则12

第一节 性质12

第二节 八项质量管理原则产生的背景12

第四节 八项质量管理原则介绍13

第三节 八项质量管理原则的作用13

第四章 2000版标准的主要特点23

第一节 区分体系要求和产品要求，使标准更具通用性23

第二节 ISO9001与ISO9004是协调一致的成对标准23

第三节 更强调管理者，特别是最高管理者的作用24

第四节 文件化适度24

第五节 持续改进25

第六节 允许的删减26

第七节 术语准确、语言精炼27

第一节 有关质量的术语28

第五章 术语介绍28

第二节 有关管理的术语30

第三节 有关组织的术语33

第四节 有关过程和产品的术语35

第五节 有关特性的术语38

第六节 有关合格（符合）的术语39

第七节 有关文件的术语42

第八节 有关检查的术语43

第九节 有关审核的术语45

第十节 有关测量过程质量保证的术语48

第一节 名称与范围的变化50

第六章 ISO9001：2000标准的基本特点50

第二节 结构的特点51

第三节 内容的特点52

第四节 建筑行业ISO9001：2000标准条文的理解54

第七章 ISO9004：2000标准的主要特点77

第一节 目的和适用范围的特点77

第二节 结构的特点79

第三节 过程的管理和过程方法的改进81

第四节 自我评价指南82

第一节 建筑企业质量管理的特点85

第八章 建筑企业的质量管理特点85

第二节 建筑工程质量的影响因素及质量管理的特点91

第三节 建筑企业传统质量管理的特点100

第四节 建筑企业贯彻ISO9000标准的客观现实性102

第九章 质量管理体系结构及质量管理职能分析104

第一节 质量管理体系基础结构及业绩改进的特征104

第二节 质量过程和职能及其概念105

第三节 市场调研过程109

第四节 设计控制过程111

第五节 施工准备过程116

第六节 采购过程122

第七节 检测设备控制与计量过程128

第八节 施工组织过程131

第九节 工程质量问题的分析和处理过程140

第十节 工程质量的评价过程145

第十一节 产品实现过程的测量及监视过程150

第十二节 交付和验收过程153

第十三节 工程服务过程154

第十章 质量管理体系的建立与完善158

第一节 建筑企业质量管理体系运作原理158

第二节 质量管理体系要求标准实施运作的难点解析163

第三节 质量管理体系的策划与设计171

第四节 质量管理体系文件的编制177

第十一章 内部质量管理体系审核运作188

第一节 概述188

第二节 实施审核的管理192

第三节 审核人员的职责195

第四节 审核员的基本条件197

第五节 审核员应把握的原则和技巧199

第六节 审核人员的管理203

第七节 审核准备206

第八节 实施审核215

第九节 审核结果的评价、报告和跟踪检查221

第十二章 质量管理体系的审核重点及其不合格项的判断231

第一节 质量管理体系审核重点231

第二节 不合格项判断的经验总结250

第十三章 质量认证255

第一节 质量认证制度的类型255

第二节 我国质量管理体系认证制度260

第十四章 工程项目质量计划编制指导大纲265

第十五章 质量手册及程序文件实例（共18个）277

附录 中华人民共和国国家标准 GB/T 19001—2000474

质量管理体系—要求 idt ISO 9001：2000474