2009全国卫生专业技术资格考试指导 护理学（中级）2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一篇 内科护理学1

第一章 呼吸系统疾病病人的护理1

第一节 概述1

第二节 急性呼吸道感染3

第三节 慢性支气管炎、慢性阻塞性肺气肿5

第四节 支气管哮喘11

第五节 慢性肺源性心脏病16

第六节 支气管扩张症18

第七节 肺炎20

第八节 肺结核23

第九节 肺脓肿28

第十节 原发性支气管肺癌30

第十一节 自发性气胸34

第十二节 呼吸衰竭36

第十三节 呼吸系统疾病病人常用诊疗技术及护理41

第二章 循环系统疾病病人的护理45

第一节 概述45

第二节 心力衰竭47

第三节 心律失常54

第四节 心脏瓣膜病61

第五节 冠状动脉粥样硬化性心脏病66

第六节 心脏骤停76

第七节 原发性高血压77

第八节 病毒性心肌炎81

第九节 循环系统疾病病人常用诊疗技术及护理83

第三章 消化系统疾病病人的护理87

第一节 概述87

第二节 胃炎89

第三节 消化性溃疡91

第四节 肝硬化95

第五节 原发性肝癌100

第六节 肝性脑病104

第七节 急性胰腺炎108

第八节 上消化道大量出血111

第九节 肠结核116

第十节 溃疡性结肠炎118

第十一节 消化系统疾病病人常用诊疗技术及护理120

第四章 泌尿系统疾病病人的护理125

第一节 概述125

第二节 急性肾小球肾炎129

第三节 慢性肾小球肾炎131

第四节 原发性肾病综合征133

第五节 肾盂肾炎137

第六节 肾衰竭140

第七节 泌尿系统疾病病人常用诊疗技术及护理147

第五章 血液及造血系统疾病病人的护理152

第一节 概述152

第二节 贫血154

第三节 出血性疾病160

第四节 白血病163

第五节 造血干细胞移植病人的护理171

第六节 血液及造血系统疾病病人常用诊疗技术及护理174

第六章 内分泌与代谢性疾病病人的护理176

第一节 概述176

第二节 甲状腺功能亢进症177

第三节 甲状腺功能减退症180

第四节 皮质醇增多症181

第五节 糖尿病183

第七章 风湿性疾病病人的护理188

第一节 概述188

第二节 系统性红斑狼疮188

第三节 类风湿关节炎191

第八章 理化因素所致疾病病人的护理194

第一节 中毒概述194

第二节 有机磷杀虫药中毒195

第三节 急性一氧化碳中毒198

第四节 中暑200

第九章 传染病病人的护理203

第一节 传染病的临床特征203

第二节 病毒性肝炎206

第三节 流行性乙型脑炎209

第四节 艾滋病212

第五节 狂犬病214

第六节 流行性出血热216

第七节 伤寒218

第八节 细菌性痢疾220

第九节 流行性脑脊髓膜炎222

第十章 神经系统疾病病人的护理225

第一节 概述225

第二节 急性炎性脱髓鞘性多发性神经根病228

第三节 癫痫229

第四节 脑血管疾病232

第五节 帕金森病239

第六节 重症肌无力240

第七节 神经系统疾病病人常用诊疗技术及护理242

第二篇 外科护理学245

第一章 水、电解质、酸碱代谢失调病人的护理245

第一节 正常体液平衡245

第二节 水和钠代谢紊乱的护理247

第三节 钾代谢异常的护理249

第四节 钙、镁、磷代谢异常的护理250

第五节 酸碱平衡失调的护理252

第二章 外科休克病人的护理255

第一节 概述255

第二节 外科常见的休克257

第三节 护理257

第三章 多器官功能障碍综合征260

第一节 概述260

第二节 急性呼吸窘迫综合征260

第三节 急性肾衰竭262

第四节 弥散性血管内凝血264

第四章 麻醉病人的护理266

第一节 概述266

第二节 麻醉的护理266

第五章 复苏271

第六章 重症病人的监护275

第一节 重症病人的监测和护理275

第二节 氧治疗278

第三节 机械通气的临床应用278

第七章 外科围手术期护理282

第一节 手术前病人的护理282

第二节 手术室护理工作285

第三节 手术后病人的护理286

第八章 疼痛病人的护理291

第一节 概述291

第二节 疼痛病人的护理292

第九章 营养支持病人的护理294

第一节 手术、创伤、严重感染后的营养代谢特点294

第二节 肠内营养294

第三节 肠外营养296

第十章 外科感染病人的护理298

第一节 概述298

第二节 全身性感染300

第三节 破伤风302

第十一章 损伤病人的护理305

第一节 概述305

第二节 烧伤病人的护理309

第十二章 器官移植病人的护理314

第十三章 肿瘤病人的护理319

第十四章 颈部疾病病人的护理326

第一节 解剖生理概要326

第二节 甲状腺功能亢进症326

第三节 甲状腺肿瘤330

第四节 常见颈部肿块331

第十五章 乳房疾病病人的护理333

第一节 解剖生理概要333

第二节 乳癌333

第三节 乳房良性肿块336

第十六章 腹外疝病人的护理338

第一节 概述338

第二节 常见腹外疝338

第三节 护理340

第十七章 急性化脓性腹膜炎病人的护理342

第一节 急性化脓性腹膜炎342

第二节 腹腔脓肿343

第三节 护理344

第十八章 腹部损伤病人的护理347

第一节 概述347

第二节 常见的实质性脏器损伤348

第三节 常见的空腔脏器损伤349

第十九章 胃、十二指肠疾病病人的护理350

第一节 解剖生理概要350

第二节 胃、十二指肠溃疡的外科治疗350

第三节 胃癌354

第二十章 肠疾病病人的护理356

第一节 解剖生理概要356

第二节 急性阑尾炎356

第三节 肠梗阻357

第四节 肠瘘359

第五节 大肠癌361

第二十一章 直肠肛管疾病病人的护理364

第一节 直肠肛管的解剖生理364

第二节 常见直肠肛管疾病364

第二十二章 门静脉高压症病人的护理368

第一节 解剖生理概要368

第二节 门静脉高压症368

第二十三章 肝脏疾病病人的护理371

第一节 解剖生理概要371

第二节 原发性肝癌371

第三节 肝脓肿373

第二十四章 胆道疾病病人的护理376

第一节 解剖生理概要376

第二节 胆道疾病的特殊检查及护理376

第三节 胆石病和胆道感染377

第四节 胆道肿瘤381

第二十五章 胰腺疾病病人的护理384

第二十六章 外科急腹症病人的护理392

第一节 急腹症的鉴别诊断392

第二节 护理394

第二十七章 周围血管疾病病人的护理396

第二十八章 颅内压增高病人的护理399

第一节 颅内压增高399

第二节 急性脑疝401

第二十九章 颅脑损伤病人的护理403

第一节 颅骨骨折403

第二节 脑损伤404

第三十章 常见颅脑疾病病人的护理408

第一节 颅内肿瘤408

第二节 颅内动脉瘤408

第三节 颅内动静脉畸形409

第四节 脑卒中的外科治疗409

第五节 颅脑疾病的护理410

第三十一章 胸部损伤病人的护理413

第一节 解剖生理概要413

第二节 肋骨骨折413

第三节 气胸414

第四节 血胸416

第五节 心脏损伤416

第六节 胸部损伤病人的护理417

第三十二章 脓胸病人的护理421

第一节 急性脓胸421

第二节 慢性脓胸421

第三节 脓胸病人的护理422

第三十三章 肺部疾病外科治疗病人的护理424

第一节 解剖生理概要424

第二节 肺结核424

第三节 肺癌425

第三十四章 食管癌病人的护理430

第一节 解剖生理概要430

第二节 食管癌430

第三十五章 心脏疾病病人的护理435

第一节 概述435

第二节 后天性心脏病的外科治疗436

第三节 冠状动脉粥样硬化性心脏病440

第四节 体外循环围手术期护理440

第三十六章 泌尿、男生殖系疾病的主要症状和检查445

第一节 主要症状445

第二节 辅助检查446

第三十七章 泌尿系损伤病人的护理450

第一节 肾损伤450

第二节 膀胱损伤451

第三节 尿道损伤452

第三十八章 泌尿系结石病人的护理454

第一节 概述454

第二节 上尿路结石454

第三节 膀胱结石455

第四节 护理456

第三十九章 泌尿、男生殖系结核病人的护理458

第一节 肾结核458

第二节 男生殖系结核460

第四十章 泌尿系梗阻病人的护理461

第一节 概述461

第二节 良性前列腺增生461

第三节 急性尿潴留464

第四十一章 泌尿、男生殖系肿瘤病人的护理465

第一节 肾癌465

第二节 膀胱癌466

第三节 前列腺癌469

第四十二章 男性性功能障碍、节育者的护理471

第一节 男性性功能障碍471

第二节 男性节育472

第四十三章 肾上腺疾病外科治疗病人的护理474

第一节 皮质醇症474

第二节 原发性醛固酮增多症476

第三节 儿茶酚胺症477

第四十四章 骨科病人的一般护理480

第一节 牵引术与护理480

第二节 石膏绷带术与护理481

第三节 骨科病人的功能锻炼483

第四十五章 骨与关节损伤病人的护理485

第一节 骨折概述485

第二节 常见四肢骨折病人的护理489

第三节 脊柱骨折494

第四节 骨盆骨折498

第五节 关节脱位499

第六节 断肢再植502

第四十六章 骨与关节感染病人的护理505

第一节 化脓性骨髓炎505

第二节 化脓性关节炎507

第三节 骨与关节结核508

第四十七章 腰腿痛及颈肩痛病人的护理513

第一节 腰椎间盘突出症513

第二节 腰椎管狭窄症515

第三节 颈椎病516

第四十八章 骨肿瘤病人的护理519

第一节 概述519

第二节 常见骨肿瘤521

第三篇 妇产科护理学523

第一章 女性生殖系统解剖生理523

第二章 妊娠期妇女的护理532

第一节 妊娠生理532

第二节 妊娠期母体变化536

第三节 妊娠诊断539

第四节 胎产式、胎先露、胎方位540

第五节 产前检查及健康指导541

第六节 妊娠期常见症状及其护理545

第三章 分娩期妇女的护理547

第一节 影响分娩的因素547

第二节 正常分娩妇女的护理550

第三节 分娩镇痛556

第四章 产褥期妇女的护理557

第一节 产褥期母体变化557

第二节 产褥期妇女的护理559

第三节 母乳喂养562

第五章 新生儿保健565

第一节 正常新生儿的生理解剖特点与护理565

第二节 婴儿抚触568

第六章 高危妊娠妇女的护理570

第一节 高危妊娠及监护570

第二节 高危妊娠的治疗原则及护理573

第三节 胎儿宫内窘迫及新生儿窒息的护理575

第七章 妊娠期并发症妇女的护理579

第一节 流产579

第二节 异位妊娠581

第三节 妊娠高血压综合征583

第四节 前置胎盘587

第五节 胎盘早期剥离588

第六节 早产590

第七节 过期妊娠591

第八节 羊水量异常592

第九节 多胎妊娠593

第八章 妊娠期合并症妇女的护理595

第一节 心脏病595

第二节 病毒性肝炎598

第三节 糖尿病599

第四节 急性肾盂肾炎600

第五节 贫血601

第九章 异常分娩的护理603

第一节 产力异常603

第二节 产道异常606

第三节 胎位、胎儿发育异常608

第十章 分娩期并发症妇女的护理610

第一节 胎膜早破610

第二节 产后出血611

第三节 子宫破裂614

第四节 羊水栓塞617

第十一章 产后并发症妇女的护理620

第一节 产褥感染620

第二节 晚期产后出血622

第三节 泌尿系统感染623

第四节 产后心理障碍624

第十二章 遗传咨询与产前诊断626

第一节 遗传咨询626

第二节 环境因素与出生缺陷627

第三节 产前诊断629

第十三章 妇科护理病历630

第十四章 女性生殖系统炎症病人的护理633

第一节 概述633

第二节 外阴部炎症634

第三节 阴道炎症635

第四节 子宫颈炎症638

第五节 盆腔炎症639

第六节 尖锐湿疣641

第七节 淋病642

第八节 梅毒643

第九节 获得性免疫缺陷综合征644

第十五章 月经失调病人的护理646

第一节 功能失调性子宫出血646

第二节 闭经648

第三节 痛经649

第四节 围绝经期综合征650

第十六章 妊娠滋养细胞疾病病人的护理652

第一节 葡萄胎652

第二节 侵蚀性葡萄胎654

第三节 绒毛膜癌655

第十七章 妇科恶性肿瘤化疗病人的护理658

第一节 常用药物658

第二节 化疗病人的护理659

第十八章 妇科腹部手术病人的护理663

第一节 妇科腹部手术病人的一般护理663

第二节 子宫颈癌666

第三节 子宫肌瘤669

第四节 子宫内膜癌671

第五节 卵巢肿瘤673

第六节 子宫内膜异位症677

第十九章 外阴、阴道手术病人的护理680

第一节 外阴、阴道手术病人的一般护理680

第二节 外阴癌681

第三节 外阴、阴道创伤682

第四节 先天性无阴道684

第五节 子宫脱垂686

第六节 尿瘘688

第二十章 不孕症妇女的护理690

第一节 不孕症690

第二节 辅助生殖技术及护理691

第二十一章 计划生育妇女的护理693

第一节 计划生育妇女的一般护理693

第二节 避孕方法及护理694

第三节 终止妊娠方法及护理698

第四节 女性绝育方法及护理702

第二十二章 妇女保健704

第一节 概述704

第二节 妇女保健工作范围704

第三节 妇女保健统计705

第二十三章 妇产科常用护理技术707

第一节 会阴擦洗与冲洗707

第二节 阴道灌洗708

第三节 会阴热敷709

第四节 阴道、宫颈上药709

第二十四章 妇产科诊疗及手术病人护理712

第一节 阴道及宫颈细胞学检查712

第二节 子宫颈活体组织检查713

第三节 诊断性刮宫术714

第四节 输卵管畅通术714

第五节 阴道后穹隆穿刺术715

第六节 内镜检查术716

第七节 会阴切开缝合术718

第八节 胎头吸引术718

第九节 人工剥离胎盘术719

第十节 产钳术720

第十一节 剖宫产术720

第四篇 儿科护理学723

第一章 绪论723

第一节 儿科护理学的任务和范围723

第二节 儿科护士的角色与素质要求723

第二章 生长发育726

第一节 小儿生长发育及其影响因素726

第二节 小儿体格生长及评价728

第三节 小儿神经、心理行为发展及评价731

第三章 小儿保健738

第一节 不同年龄期小儿保健的特点738

第二节 预防接种743

第四章 小儿营养与喂养747

第一节 能量与营养素的需要747

第二节 婴儿喂养750

第三节 儿童、少年膳食安排755

第五章 小儿心理、用药护理及护理技术756

第一节 住院患儿的心理护理756

第二节 小儿用药的护理758

第三节 儿科护理技术操作760

第六章 新生儿和新生儿疾病患儿的护理766

第一节 概述766

第二节 足月新生儿的特点及护理767

第三节 早产儿的特点及护理769

第四节 新生儿窒息770

第五节 新生儿缺血缺氧性脑病772

第六节 新生儿颅内出血773

第七节 新生儿黄疸774

第八节 新生儿肺透明膜病777

第九节 新生儿肺炎779

第十节 新生儿败血症780

第十一节 新生儿寒冷损伤综合征781

第十二节 新生儿破伤风782

第十三节 新生儿胃-食管反流783

第十四节 新生儿低血糖784

第七章 营养性疾病患儿的护理786

第一节 营养不良786

第二节 小儿肥胖症788

第三节 维生素D缺乏性佝偻病789

第四节 维生素D缺乏性手足搐搦症792

第五节 锌缺乏症793

第八章 消化系统疾病患儿的护理795

第一节 小儿消化系统解剖生理特点795

第二节 小儿腹泻796

第三节 急性坏死性小肠结肠炎801

第四节 肠套叠802

第五节 先天性巨结肠804

第六节 小儿液体疗法及护理805

第九章 呼吸系统疾病患儿的护理812

第一节 小儿呼吸系统解剖生理特点812

第二节 急性上呼吸道感染813

第三节 急性感染性喉炎815

第四节 急性支气管炎816

第五节 小儿肺炎817

第六节 支气管哮喘821

第十章 循环系统疾病患儿的护理824

第一节 小儿循环系统解剖生理特点824

第二节 先天性心脏病825

第三节 病毒性心肌炎832

第十一章 血液系统疾病患儿的护理834

第一节 小儿造血和血液特点834

第二节 小儿贫血835

第三节 特发性血小板减少性紫癜838

第四节 血友病839

第五节 急性白血病841

第十二章 泌尿系统疾病患儿的护理844

第一节 小儿泌尿系统解剖生理特点844

第二节 急性肾小球肾炎845

第三节 原发性肾病综合征847

第四节 泌尿道感染850

第十三章 内分泌系统疾病患儿的护理853

第一节 生长激素缺乏症853

第二节 先天性甲状腺功能减低症854

第三节 儿童糖尿病856

第十四章 神经系统疾病患儿的护理860

第一节 小儿神经系统解剖生理特点860

第二节 化脓性脑膜炎861

第三节 病毒性脑膜炎、脑炎864

第四节 急性感染性多发性神经根神经炎866

第五节 脑性瘫痪868

第六节 注意缺陷多动障碍869

第十五章 免疫性疾病患儿的护理871

第一节 小儿免疫特点871

第二节 风湿热871

第三节 儿童类风湿病873

第四节 过敏性紫癜874

第五节 皮肤黏膜淋巴结综合征876

第十六章 遗传性疾病患儿的护理879

第一节 概论879

第二节 21-三体综合征880

第三节 苯丙酮尿症881

第十七章 常见传染病患儿的护理883

第一节 概述883

第二节 麻疹885

第三节 水痘887

第四节 猩红热889

第五节 百日咳891

第六节 流行性腮腺炎892

第七节 中毒型细菌性痢疾894

第十八章 结核病患儿的护理896

第一节 概述896

第二节 原发型肺结核899

第三节 急性粟粒型肺结核901

第四节 结核性脑膜炎902

第十九章 寄生虫病患儿的护理904

第一节 蛔虫病904

第二节 蛲虫病905

第二十章 急性中毒和常见急症患儿的护理907

第一节 急性中毒907

第二节 小儿惊厥909

第三节 急性颅内压增高911

第四节 急性呼吸衰竭912

第五节 充血性心力衰竭914

第六节 急性肾衰竭916

第七节 感染性休克917

第八节 心跳呼吸骤停919

第五篇 社区护理学923

第一章 社区护理学概论923

第一节 社区923

第二节 社区卫生服务924

第三节 社区护理926

第二章 社区护理工作方法931

第一节 社区护理程序931

第二节 社区健康教育937

第三节 社区健康档案的建立与管理942

第四节 流行病学研究方法及常用指标944

第五节 社区护理研究的基本方法947

第三章 社区家庭护理952

第一节 家庭概述952

第二节 家庭访视955

第三节 居家护理957

第四节 家庭常用护理技术959

第四章 社区重点人群保健967

第一节 社区儿童保健967

第二节 社区青少年保健973

第三节 社区妇女保健974

第四节 社区老年保健979

第五章 社区常见慢性疾病病人的护理与管理982

第一节 慢性疾病的概述982

第二节 社区高血压病人的护理与管理983

第三节 社区脑卒中病人的护理与管理987

第四节 社区冠心病病人的护理与管理991

第五节 社区糖尿病病人的护理与管理996

第六节 社区慢性阻塞性肺疾病病人的护理与管理1001

第七节 社区消化性溃疡病人的护理与管理1005

第八节 社区恶性肿瘤病人的护理与管理1008

第六章 社区常见精神病病人的护理与管理1012

第一节 精神疾病的概述1012

第二节 精神分裂症病人的护理与管理1015

第三节 社区痴呆病人的护理与管理1019

第四节 社区脑血管病所致精神障碍病人的护理与管理1022

第五节 社区抑郁症病人的护理与管理1025

第六节 酒精依赖和酒精中毒性所致精神障碍病人的护理与管理1028

第七章 社区常见传染病病人的护理与管理1032

第一节 传染病概述1032

第二节 社区细菌性痢疾病人的护理与管理1034

第三节 社区病毒性肝炎病人的护理与管理1035

第四节 社区肺结核病人的护理与管理1037

第五节 社区艾滋病病人的护理与管理1038

第六节 社区性传播疾病病人的护理与管理1040

第八章 社区急重症病人的急救和转诊1043

第一节 社区急救概述1043

第二节 社区心脏骤停病人的急救1044

第三节 社区昏迷病人的急救1048

第四节 社区休克病人的急救1049

第五节 社区出血病人的急救1050

第六节 社区严重损伤病人的急救1051

第七节 社区中毒病人的急救1051

第八节 社区烧（烫）伤病人的急救1054

第九章 社区康复护理1056

第一节 社区康复护理基本概述1056

第二节 社区全髋、膝关节置换术后病人的护理1061

第三节 社区脊髓损伤病人的康复护理1063

第四节 社区骨折病人的康复护理1065

第十章 社区临终病人护理1067

第一节 临终护理概述1067

第二节 社区临终病人的特点1068

第三节 社区临终病人及家属的护理1068

第六篇 护理健康教育学1071

第一章 健康教育与健康促进1071

第一节 健康教育的基本概念1071

第二节 健康促进的基本概念1072

第二章 人类行为与健康相关行为1073

第一节 人类行为的基本概念1073

第二节 影响行为的因素1074

第三节 健康相关行为1075

第四节 健康相关行为改变理论1076

第三章 健康传播的方法与技巧1078

第一节 健康传播的基本概念1078

第二节 人际传播1079

第三节 群体传播1080

第四节 影响健康传播效果的因素及其相应对策1081

第四章 健康教育的步骤1084

第一节 健康教育诊断1084

第二节 健康教育计划与干预1086

第三节 健康教育评价1087

第五章 医院健康教育1090

第一节 医院健康教育的基本概念1090

第二节 患者健康教育1090

第七篇 医院感染护理学1093

第一章 医院感染护理学绪论1093

第一节 医院感染的基本概念1093

第二节 医院感染的分类与防制1094

第二章 医院感染的微生物学原理1096

第一节 人体正常菌群的分布与作用1096

第二节 微生态的平衡与失衡1096

第三节 细菌的定植与定植抵抗力1097

第四节 医院感染中常见的病原体1098

第三章 医院感染监测1101

第一节 医院感染监测的类型1101

第二节 医院感染监测方法1102

第三节 医院感染暴发流行的调查1104

第四章 消毒与灭菌1106

第一节 消毒灭菌的概念1106

第二节 医用物品的消毒与灭菌1106

第三节 消毒灭菌效果监测1116

第五章 手、皮肤的清洁和消毒1118

第一节 手卫生1118

第二节 皮肤与黏膜的消毒1119

第六章 医院环境的消毒1121

第一节 医院空气消毒1121

第二节 医院环境的清洁与消毒1122

第七章 隔离与防护1123

第一节 隔离的基本原理和技术1123

第二节 标准预防的原则和措施1124

第三节 特殊感染预防1125

第八章 合理使用抗感染药物1126

第一节 抗感染药物的作用机制及细菌耐药机制1126

第二节 抗感染药物的管理和合理使用原则1127

第三节 抗感染药物在外科的预防应用1128

第九章 医院感染与护理管理1130

第一节 常见医院感染的预防与护理1130

第二节 医院高危人群和重点科室的感染管理1134

第三节 护理人员的自身职业防护1135

第十章 特殊病原菌的感染途径及消毒1137

第一节 甲型肝炎和戊型肝炎1137

第二节 乙型肝炎、丙型肝炎、丁型肝炎1137

第三节 艾滋病1138

第四节 淋病和梅毒1139

第五节 流行性出血热1139

第六节 炭疽1140

第七节 结核病1141

第八篇 护理管理学1143

第一章 绪论1143

第一节 管理与管理学1143

第二节 护理管理学概论1145

第二章 管理理论在护理管理中的应用1147

第一节 中国古代管理思想及西方管理理论1147

第二节 现代管理原理与原则1148

第三章 计划工作1151

第一节 概述1151

第二节 计划的步骤1152

第三节 目标管理1153

第四节 时间管理1155

第五节 决策1156

第四章 组织工作1158

第一节 组织工作概述1158

第二节 组织设计1159

第三节 组织文化1160

第四节 临床护理组织方式1161

第五章 护理人力资源管理1164

第一节 人员管理概述1164

第二节 护理人员编设与排班1164

第三节 护理人员的培训与发展1168

第六章 领导工作1171

第一节 领导工作概述1171

第二节 授权1173

第三节 激励1174

第四节 激励理论及应用1174

第五节 激励艺术1176

第七章 组织沟通1177

第一节 组织沟通概述1177

第二节 沟通障碍1178

第三节 有效沟通1179

第四节 沟通在护理管理中的应用1180

第八章 冲突与协调1182

第一节 冲突1182

第二节 协调1184

第九章 控制工作1186

第一节 控制工作概述1186

第二节 控制的基本过程和方法1188

第十章 护理质量管理1190

第一节 质量管理概述1190

第二节 护理质量标准1191

第三节 护理质量管理模式1192

第四节 护理质量控制的内容1193

第五节 护理质量评价1196