直销学概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

直销学概论PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1 直销概述1

1.1 直销的概念与分类1

1.1.1 直销的基本概念1

1.1.2 直销的分类4

1.2 相关概念的辨析与界定5

1.2.1 单层次直销和多层次直销的异同5

1.2.2 多层次直销与直效营销的区别7

1.2.3 多层次直销和非法传销的区别9

1.3 直销的特征与魅力11

1.3.1 直销的特征11

1.3.2 直销的魅力16

1.4 直销产品的特征25

1.4.1 直销产品同质性高25

1.4.2 直销产品价格的合理性难以确定25

1.4.3 直销产品实行包退包换制度26

1.5 直销与品牌建立26

1.5.1 品牌的本质涵义26

1.5.2 直销有利于品牌知名度的建立与提升28

复习思考题40

2 直销的发展历程和现状41

2.1 直销的起源与发展41

2.1.1 直销的产生41

2.1.2 直销的演进过程42

2.1.3 直销兴起的动因分析44

2.2 直销在我国的发展历程及原因46

2.2.1 直销在我国的发展史46

2.2.2 直销在我国兴起的背景49

2.3 直销的发展前景51

2.3.1 直销的发展趋势不可阻挡51

2.3.2 我国直销健康发展的保证51

复习思考题57

3 直销学的理论基础58

3.1 直销的经济学分析58

3.1.1 从“租佃理论”看直销58

3.1.2 信息经济学的应用60

3.1.3 “委托人—代理人模型”的运用62

3.1.4 “利益均衡点”的解析64

3.2 直销模式的激励原理与奖金制度剖析66

3.2.1 直销模式的激励原理66

3.2.2 多层次直销奖金制度剖析72

3.3 直销的最新理论支持81

3.3.1 倍增学原理81

3.3.2 财商理论与管道理论82

3.3.3 人际学原理83

3.3.4 传播学原理84

3.3.5 网络学原理84

3.3.6 异业结盟85

复习思考题92

4 多层次直销销售效率分析93

4.1 多层次直销的优势93

4.1.1 可以从事个性化销售93

4.1.2 可以减少中间环节及成本95

4.1.3 可以提供长期的一对一的售后服务95

4.1.4 可以快速得到市场需求的信息96

4.2 影响多层次直销销售效率的因素96

4.2.1 人员销售的适用条件96

4.2.2 销售效率的概念及其评估97

4.2.3 不同销售方式的销售成本比较98

4.3 提高销售效率和收入的方式100

4.3.1 提高售价100

4.3.2 高差别，高累进奖金比例101

4.3.3 建立网络102

4.3.4 销售人员自用102

4.3.5 利用熟人的信任103

4.3.6 大量培训104

4.4 多层次直销目前在中国不能放开的主要原因分析105

4.4.1 社会信用体系尚欠发达105

4.4.2 消费者理性的缺失106

4.4.3 法制环境尚不成熟106

4.4.4 直销理论研究有待加强107

4.4.5 民族企业群的缺位107

4.5 多层次直销在中国放开的前提条件107

复习思考题109

5 直销策略111

5.1 直销策略概述111

5.1.1 直销策略的层次111

5.1.2 直销策略制定的框架与态势分析112

5.1.3 目标市场营销113

5.2 直销产品的定价策略115

5.2.1 产品组合定价策略115

5.2.2 新产品定价策略116

5.2.3 对产品价格的调整策略119

5.3 客户名单策略与关系策略119

5.3.1 客户名单策略119

5.3.2 关系策略121

5.4 履行策略与创新策略123

5.4.1 履行策略123

5.4.2 创新策略125

5.5 现场营销策略与发盘策略127

5.5.1 现场营销策略127

5.5.2 发盘策略129

5.6 客户服务策略130

5.6.1 客户服务的要求130

5.6.2 客户服务可以收集营销信息131

5.6.3 客户服务与互联网131

复习思考题136

6 直销的营销方式137

6.1 上门投递与直邮137

6.1.1 上门投递137

6.1.2 直邮138

6.2 电话营销与网络营销140

6.2.1 电话营销140

6.2.2 网络营销143

6.3 产品目录营销145

6.3.1 目录营销概述145

6.3.2 目录营销成功的关键因素146

6.4 直接回复广告147

6.4.1 直接回复广告概述147

6.4.2 直接回复广告成功的关键因素149

6.5 宣传册与广告单营销150

6.5.1 宣传册与广告单营销概述150

6.5.2 宣传册与广告单营销成功的关键因素150

6.6 邮购订单与现场营销151

6.6.1 邮购订单151

6.6.2 现场营销152

复习思考题158

7 直销企业争奇斗艳的特色管理159

7.1 天狮的“六网互动”与知识管理159

7.1.1 人力资源网是母网160

7.1.2 国际教育网是保障160

7.1.3 国际物流网是基础161

7.1.4 国际资本运作网是动力161

7.1.5 国际旅游网是资源161

7.1.6 国际互联网是工具162

7.1.7 知识管理创新是源泉162

7.2 仙妮蕾德平衡型的管理哲学165

7.2.1 平衡管理的内涵165

7.2.2 平衡管理的作用166

7.3 安利科学严密的组织管理166

7.3.1 系统复制167

7.3.2 层级体系168

7.3.3 “四位一体”169

7.4 如新的“成功八步”与“三多”170

7.4.1 如新的“成功八步”170

7.4.2 “三多”的管理方法172

7.5 立新世纪的十二步管理曲173

复习思考题175

8 直销企业的文化建设176

8.1 直销企业文化概述176

8.1.1 直销企业文化的内涵176

8.1.2 直销企业文化的要素177

8.1.3 直销企业文化的基本特征178

8.2 直销企业文化的功能、作用及现实意义180

8.2.1 直销企业文化的功能181

8.2.2 直销企业文化的重要作用184

8.2.3 建设直销企业文化的现实意义186

8.3 科学构建直销企业文化188

8.3.1 科学的直销企业文化的内容188

8.3.2 构建直销企业文化中需要处理的几个关系194

8.4 直销企业文化的传播与沟通195

8.4.1 传播与沟通概述195

8.4.2 直销企业文化的内部沟通200

8.4.3 直销企业文化的外部传播202

复习思考题210

9 直销立法和商业道德211

9.1 直销立法概述211

9.1.1 直销立法的目的与应该解决的核心问题211

9.1.2 部分国家和地区直销立法的现状214

9.1.3 我国的直销立法215

9.2 各国直销法中的两项重要立法——反金字塔法与冷静期法规225

9.2.1 反金字塔法225

9.2.2 冷静期法规228

9.3 直销企业的商业道德和社会责任231

9.3.1 道德和法律231

9.3.2 商业道德的标准232

9.3.3 多层次直销经营者的道德问题233

9.3.4 企业的社会责任235

复习思考题239

10 直销的监督管理240

10.1 国家对直销的监管240

10.1.1 直销监管的概念240

10.1.2 我国《直销管理条例》中有关监管的规定240

10.1.3 直销监管的必要性241

10.1.4 有效监管直销企业的措施242

10.2 直销的辅助监管——行业自律244

10.2.1 直销企业协会的概念244

10.2.2 构建直销企业协会的必要性245

10.2.3 直销企业协会构建的相关问题245

10.3 直销企业的内部监管——企业自律246

10.3.1 直销企业自律经营的必要性246

10.3.2 直销企业自律经营的具体方法246

复习思考题252

11 直销发展升级的替代渠道——CDE营销253

11.1 连锁经营及发展中的“C”化模式253

11.1.1 连锁经营概述253

11.1.2 连锁营销中的“中国式直销模式”254

11.2 直销发展趋势中的“E”化之路255

11.2.1 直销与电子商务结合可优势互补256

11.2.2 电子商务可给直销业带来新的变化257

11.2.3 直销与电子商务B2C的结合符合未来营销发展的方向258

11.3 直销“D”网与“C”网和“E”网的结合259

复习思考题262

12 直销分销渠道组织与渠道行为掌控263

12.1 直销分销渠道组织的概念263

12.2 直销分销渠道组织的特征——渠道的扁平化264

12.3 直销分销渠道的模式267

12.3.1 以安利为代表的渠道模式：营销代表＋网点负责人＋营销部主管267

12.3.2 以雅芳为代表的渠道模式：零售＋单层次直销268

12.3.3 以如新为代表的渠道模式：销售员工＋直销员＋直营店269

12.3.4 以天狮为代表的渠道模式：分支机构＋销售网点＋销售人员＋直销超市270

复习思考题276

13 直销企业的治理结构、整合营销、社会责任、智能营销和电子商务277

13.1 直销企业的治理结构277

13.1.1 直销企业治理结构的定义及内涵277

13.1.2 直销企业治理结构分类278

13.1.3 中国直销企业治理结构要体现市场规则和现代企业制度281

13.2 直销企业的整合营销284

13.2.1 整合、营销与整合营销284

13.2.2 营销整合与整合营销285

13.2.3 整合营销的市场观285

13.2.4 直销企业的高级阶段：整合营销287

13.3 直销企业的社会责任289

13.3.1 企业经理人对社会责任态度的三个阶段290

13.3.2 中国直销企业的社会责任分类291

13.3.3 直销企业的社会责任291

13.3.4 非价格竞争：直销企业社会责任的重要体现294

13.3.5 构建和谐社会是直销企业的重大社会责任295

13.4 智能时代直销企业的未来296

13.4.1 人工智能的冲击296

13.4.2 智能导购297

13.4.3 智能客服298

13.5 电子商务与直销企业299

13.5.1 电子商务是网络直销的高级阶段299

13.5.2 《电子商务法》助力直销企业300

14 《直销管理条例》解读303

14.1 总则303

14.2 直销企业及其分支机构的设立和变更311

14.3 直销员的招募和培训318

14.4 直销活动327

14.5 保证金336

14.6 监督管理339

14.7 法律责任342

14.8 附则348

复习思考题350

15 《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》的相关解读351

15.1 推进“直销员”与“经销商”双轨监管351

15.2 加强对直销企业合作方、关联方的监管，严查“挂靠”行为352

15.3 分级分类监管机制，提高监管效率352

15.4 强化舆情事件的事前事中介入，严控群体性事件353

15.5 直销行业迎来全新监管局面353

附录362

附录1 《直销管理条例》362

附录2 《禁止传销条例》369

附录3 《直销企业保证金存缴、使用管理办法》373

附录4 《直销员业务培训管理办法》375

附录5 《直销企业信息报备、披露管理办法》377

附录6 世界直销商德约法有关顾客之营业守则379

附录7 世界直销商德约法有关直销人员及直销公司之营业守则382

附录8 《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》386

附录9 《关于进一步加强打击传销工作的意见》389