注重细节 决定你的未来2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

注重细节 决定你的未来PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 做人的细节：天下大事，必做于细2

1．每天多做一点，每天多进步一点2

2．聚焦小事，升华人生6

3．做好小事，成就大事10

4．做人不应忽略小事12

5．不要小看微笑的价值15

6．为他人着想，给自己铺路18

7．为人宽厚，小事化了20

8．互相留台阶，互相给面子22

9．检点言行，注重小节24

10．细微处的修养不能忽视27

11．诚信，是一种无形的资本29

第二章 办事的细节：大处着眼，小处着手32

1．一屋不扫，何以扫天下32

2．大处着眼，小处着手34

3．先做小事，先赚小钱36

4．谨小慎微，莫露锋芒38

5．一枚钉子改变一个人的一生40

6．不可忽视的“求人”艺术42

7．脚踏实地才能成就大业46

8．细微之处方见真功夫48

9．成功在于一点一滴的磨炼49

10．细节：加快成功的脚步51

11．细节决定成败52

第三章 说话的细节：能说会道，滴水不漏56

1．三寸之舌，强于百万之师56

2．把好话说在前面58

3．说话说到位61

4．不要谈论别人的隐私63

5．多言赞美，勿论人非65

6．到什么山上唱什么歌68

7．插嘴懂方法，有缝就得钻70

8．用委婉的“行针”刺痛“穴位”74

9．成全别人的好胜心76

10．机言巧语，灵活处世78

第四章 礼仪的细节：“礼”多人不怪82

1．礼多人不怪82

2．称呼要礼貌得体84

3．真诚的问候令人心旷神怡87

4．如何恰当地介绍他人90

5．借东西：有借有还，再借不难92

6．尊重他人的生活习惯94

7．多说“谢谢”好处多95

8．公共场所重视礼仪：增加自己的凝聚力96

9．小处也不可随便99

10．打人不打脸，骂人不揭短103

11．戒除不受欢迎的小细节104

第五章 演讲的细节：一人之辩，重于九鼎110

1．来个响亮的演讲开头110

2．注意自己的一举一动115

3．把握好语音、语调、语速117

4．演讲时的非语言技巧119

5．注意演讲的时间规则121

6．演讲要尽量口语化122

7．用“嘴”说动别人的“心”124

8．短小精悍，简洁有力127

9．引用名言警句，画龙点睛129

10．演讲的艺术手法133

11．圆满的结尾是点睛之笔138

第六章 谈判的细节：关注小事，小题做“大”144

1．谈判中的技巧144

2．谈判时的入题技巧146

3．谈判时的陈述技巧147

4．用幽默营造和谐气氛149

5．谈判时的提问技巧152

6．谈判时的答复技巧154

7．谈判中的破题技巧156

8．谈判时要会察言观色158

9．谈判中的诡辩及对策160

10．巧妙运用一些常见的口头语162

11．运用让步的策略164

第七章 推销的细节：小中见大，体现精神168

1．一定要重视自己的形象包装168

2．记住，多给自己争取时间172

3．诚信是推销中的法宝173

4．学会给顾客减压176

5．即使遭受挫折，也要坚持不懈177

6．恭维你的客户：该拍的马屁要拍181

7．递、接名片有学问183

8．简单问候，加深感情185

9．上门推销的15个细节忠告187

10．辞别，去时要比来时美189

11．创造永久客户：售后服务的质量191

第八章 管人的细节：管理无小事194

1．化干戈为玉帛194

2．言必信，行必果196

3．从自我批评入手198

4．惩罚要领——稳、准、狠200

5．巧妙利用暗示202

6．不用钱物也能征服人心205

7．谨慎从事，以身示范207

8．幽默是一种力量209

9．答复下属要委婉、诚恳211

10．给员工一点个性空间213

11．对恃才傲物的人要挫其傲气215

第九章 竞争的细节：成也细节，败也细节220

1．兵贵神速，先发制人220

2．以长克短，以优胜劣221

3．从空白处入手224

4．物竞天择，适者生存226

5．主动寻找突破点229

6．市场中隐藏着无限商机230

7．好酒也怕巷子深234

8．顾客就是活广告237

9．大胆决策，谨慎实施240

10．把握住形势的细微变化241