图书介绍

一分钟道歉2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

一分钟道歉
  • (美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)玛格丽特·麦柏瑞(Margret McBride)著;刘军译 著
  • 出版社: 沈阳:辽宁教育出版社
  • ISBN:7538273077
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:135页
  • 文件大小:3MB
  • 文件页数:154页
  • 主题词:商业企业-企业管理

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图书目录

旅程1

公司总裁3

一分钟经理人9

一分钟道歉13

一分钟道歉始于退让27

退让:小结37

一分钟道歉止于真诚39

真诚:小结57

与结果无关59

在家里和在工作中的道歉63

负责77

自我欣赏83

自我道歉89

自我尊重93

走向正确的机会99

表达感谢的方式103

真相的瞬间109

总裁的一分钟道歉117

结语125

概要127

延伸阅读133

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