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第1部分　导论2

第1章　概述2

1.1　什么是工业与组织心理学3

1.2　工业与组织心理学家的工作种类与场所4

1.3　作为职业的工业与组织心理学6

1.4　作为科学的工业与组织心理学6

1.5　工业与组织心理学的历史7

1.6　世界各地的工业与组织心理学11

1.7　如何成为一名工业与组织心理学家13

1.8 工业与组织心理学家和学生可以应用的网络资源15

1.9　工业与组织心理学领域的道德问题15

本章小结16

第2章　工业与组织心理学研究方法18

2.1　研究问题19

2.2　重要的研究设计概念20

2.3　研究设计23

2.4　测量27

2.5　统计30

2.6　研究伦理38

本章小结39

第2部分　对工作、绩效和人的评估42

第3章　工作分析42

3.1　什么是工作分析43

3.2　工作分析的目的45

3.3　怎样收集工作分析信息49

3.4　工作分析的方法51

3.5　工作分析信息的信度和效度57

3.6　工作评价59

3.7　未来的问题与挑战60

本章小结61

第4章　绩效评估64

4.1　为什么要评估雇员64

4.2　绩效准则66

4.3　评估工作绩效的方法70

4.4　科技对绩效评估的影响82

4.5　绩效评估中的法律问题83

4.6　未来的问题与挑战84

本章小结84

第5章　选拔与安置的评价方法87

5.1　工作相关的特征88

5.2　心理测验89

5.3　履历信息97

5.4　面试99

5.5　工作样本102

5.6　评价中心102

5.7　电子评估106

5.8　未来的问题与挑战108

本章小结108

第3部分　选拔与培训员工112

第6章 选拔112

6.1　规划人力资源需求113

6.2　招募应聘者115

6.3　选拔116

6.4　使应聘者接受录用并留任123

6.5　科学选拔的效用125

6.6　选拔实践的国际化差异128

6.7　法律问题129

6.8　未来的问题与挑战134

本章小结134

第7章 培训137

7.1　需求评估138

7.2 目标139

7.3　培训设计139

7.4　实施培训项目148

7.5　评估培训项目149

7.6　未来的问题与挑战153

本章小结154

第4部分　个体与组织158

第8章　员工动机理论158

8.1　什么是动机159

8.2　工作动机理论159

8.3　需要理论160

8.4　强化理论162

8.5　期望理论163

8.6 自我效能感理论165

8.7　公正理论167

8.8 目标设置理论169

8.9　控制理论172

8.10　行动理论172

8.11　未来的问题与挑战174

本章小结174

第9章　对工作的感觉：工作态度和情绪177

9.1　工作满意感的性质178

9.2　人们对自身工作的感觉178

9.3　工作满意感的评估180

9.4　工作描述指数（JDI）181

9.5　工作满意感的成因184

9.6　工作满意感的潜在影响192

9.7　组织承诺194

9.8　工作中的情绪198

9.9　未来的问题与挑战199

本章小结200

第10章　生产和反生产雇员行为202

10.1　生产行为：工作绩效203

10.2 组织公民行为OCB213

10.3　反生产行为：退缩214

10.4　反生产工作行为：攻击、蓄意破坏和偷窃218

10.5　未来的问题与挑战220

本章小结221

第11章　职业健康心理学223

11.1　职业健康与安全224

11.2　工作时制231

11.3　职业压力234

11.4　工作-家庭冲突242

11.5　倦怠243

11.6　未来的问题和挑战244

本章小结245

第5部分　工作的社会情境250

第12章 工作群体和工作团队250

12.1　工作群体和工作团队251

12.2　与群体和团队有关的重要概念252

12.3　群体绩效255

12.4　群体多样性262

12.5　对工作群体的干预263

12.6　未来的问题与挑战267

本章小结267

第13章　组织中的领导和权力270

13.1　什么是领导271

13.2　影响力和权力的来源271

13.3　管理权的滥用273

13.4　领导理论275

13.5　领导岗位上的女性286

13.6　领导的跨文化问题288

13.7　未来的问题与挑战289

本章小结290

第14章　组织发展和组织理论293

14.1　组织发展294

14.2　组织理论299

14.3　未来的问题与挑战308

本章小结308

附录A　研究生入学指南311

术语表321

参考文献333