图书介绍

人民调解工作艺术-杨伯寿工作法2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

上海市杨浦区司法局，上海市杨浦区延吉新村街道办事处编著
出版社：上海：学林出版社
ISBN：7806686657
出版时间：2003
标注页数：120页
文件大小：3MB
文件页数：135页
主题词：民事纠纷－调解（诉讼法）－经验－中国

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图书目录

序言1

一、走近杨伯寿1

二、杨伯寿工作法11

一听：听清意图14

二看：查看资料和现场17

三问：问明疑难21

四细：细节记全23

五准：有理有据，切中要害25

六劝：动之以情，晓之以理27

七签：签字认可30

八督：督促履行32

九访：回访疏导34

十记：记录经验35

三、纠纷调解艺术39

1.邻里纠纷调解40

2.房屋纠纷调解46

3.赡养纠纷调解56

4.损害纠纷调解65

5.债务纠纷调解72

6.家庭经济纠纷调解76

7.群体纠纷调解89

8.其他纠纷调解与特殊事件的处理95

四、背后的故事113

后记119