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序言：股东的培养与领导者的塑造　1

第一章　督导的原则　1

什么是督导　2

创建督导系统　4

家族企业督导的复杂性　9

关于督导的错误观念　12

督导利益的相互性　17

督导与自主：一项来自芬兰的报告　26

家族案例：埃里克&默森的督导团队　30

第二章 有效的督导　38

培养青年的创业精神　38

八条重要的督导技巧　43

最大化督导成功的潜在可能性　46

督导的失败　49

授权的正确方法　53

第三章　父母的督导　55

父母是督导者　56

使你的孩子加入你的公司　61

帮助父亲督导他们的儿子　69

母亲作为督导者　73

注意你的言语　78

家族案例：继承的甜蜜气息　84

家族案例：企业女负责人的榜样　88

第四章　非家族成员的督导　95

“请接替我的工作”　96

非家族成员的督导方法　98

企业外部的顾问参加的督导　102

第五章 培养精通商务的孩子　106

为女儿承担领导职务做准备　107

在家族企业里培养善于理财的孩子　109

帮助孩子解答关于财富的诠释　113

年轻人的培养　116

宠着孙子们　119

在两个世界都做到最好　121

第六章　传播价值观和传统观　128

熏陶企业家的精神　129

家族理念在督导中扮演的角色　131

传递梦想　134

创始人所留下的影响　138

督导与相关建议　143

第七章 为继承做准备　146

被督导者要积极主动　147

年轻的领导者一定要学会承担可预见的风险　153

为你的继承人接触重要人士做准备　156

未来团队的实险室　160

由我的经理们来做督导　164

“服务员席”上的创始人　171

第八章 在被督导者的位置上　174

选择督导者　175

继承者应自问的五个问题　180

对被督导者有用的一些建议　188

继承人应该学会面对现实　193

继承人对督导过程的回忆　198

吉娜&盖勒是如何获得领导才能的　204

第九章　特别督导须知　207

一场家族企业的革命：兄弟姐妹做督导　207

老人怎样才能学到新东西：前辈的督导　213

为家族成员准备非管理者的角色　217

怎样督导非家庭成员的雇员　222

给女性做督导充满挑战　228

督导家庭中有诵读困难、注意力匮乏的成员　233

应对浪子的回头　235