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第一部分 INTERNET网络基础3

第一章 Internet网络概述3

第一节 什么是Internet3

第二节 Internet发展史5

第三节 Internet的特点7

第四节 Internet的功能与应用8

一、电子函件(E-Mail)服务8

二、万维网(WWW)服务9

三、文件传输(FTP)服务9

四、网络新闻组(Usenet)服务9

五、远程登录(Telnet)服务10

六、电子公告牌(BBS)服务10

七、网络信息服务11

(一)名址服务(Finger、Whois、X.500、Netfind)11

(二)文档查询索引服务(Archie、WAIS)12

(三)信息浏览服务(Gopher、WWW)13

八、游戏和交谈14

(一)ICQ(网络寻呼机)14

(二)IRC(互联网聊天)14

(三)MUD(“泥巴”游戏)15

九、IP电话与网上会议15

第五节 Internet在中国16

第六节 Internet的问题27

第七节 Internet展望30

一、Internet的新技术30

二、Internet的前景展望33

三、Internet的未来34

第二章 Internet网络基础知识36

第一节 TCP/IP协议简介36

第二节 Internet地址39

一、Internet的地址39

二、Internet中的地址类型39

(一)IP地址39

(二)域名地址42

三、子网编址42

四、Internet寻址方式44

五、IP地址的管理45

第二节 域名45

一、域名系统(DNS，Domain Name System)45

二、Internet域名系统的结构及运行45

(一)域名系统的一般情况45

(二)我国域名系统情况47

(三)何谓域名解析47

(四)域名的特点48

(五)世界各国和地区名称代码表48

第四节 WWW概述54

一、WWW及其由来54

二、Web的特点55

三、有关万维网的一些重要概念56

(一)超文本(HyPertext)56

(二)Hypertext Transfer Protocol(HTTP)超文本传输协议56

(三)超媒体(Hpermedia)56

(四)HTML语言56

(五)浏览器(Browser)57

(六)统一资源定位符URL57

(七)Java语言58

第五节 E-mail电子函件60

一、电子函件介绍60

二、电子函件系统的特点61

第六节 FTP概述62

第七节 代理服务63

一、何为Proxy63

二、为何要使用Proxy64

第八节 入网的条件和技术64

一、连接入网的基本要求64

二、Windows 95或Windows 98操作系统的联网要求65

(一)硬件配置65

(二)软件配置66

三、Internet接入技术66

(一)铜线接入技术66

(二)光纤接入技术67

(三)无线接入技术69

四、如何高速访问Internet70

(一)高速接入技术70

(二)高速主干网络74

第九节 著名搜索引擎76

一、国外著名搜索站点76

二、著名中文搜索站点79

第十节 部分网上免费资源83

免费信箱站点83

免费软件85

免费广告86

免费主页86

免费传真87

免费贺卡88

免费域名88

免费杂志89

免费赠品89

免费留言簿89

免费注册网页89

第十一节 国内知名ICP站点90

第二部分 Internet网络服务与应用101

第一章 连接上Internet101

第一节 ISP101

第二节 与Internet连接所需硬件102

第三节 拨号上网软件安装104

第四节 配置上网软件106

第五节 使用拨号网络连接上Internet111

第二章 网页浏览112

第一节 使用IE浏览WWW112

一、初识IE112

二、设置IE113

三、使用IE浏览网页116

(一)页面的前进和后退116

(二)打印网页119

四、收藏夹119

第三节 使用Netscape Communicator浏览WWW122

一、初识Netscape Communicator122

二、设置Netscape Communicator123

三、用Netscape Communicator浏览网页131

四、书签134

第三节 WWW搜索引擎135

一、主要的搜索引擎136

二、启用搜索引擎139

第三章 文件传输142

第一节 用浏览器访问FIP服务器142

第二节 常用FTP软件144

Cuteftp144

NetAnt146

NetVampire149

第四章 TELNET与电子公告栏系统BBS152

第一节 TELENT152

第二节 电子公告栏152

一、WWW方式的BBS153

二、TELNET方式的BBS153

三、国内主要ISP的BBS站点160

第五章 电子函件和新闻组161

第一节 功能161

一、简介161

二、电子函件地址的表达161

三、常见的电子函件和新闻组的使用方法161

第二节 函件客户端程序的使用163

一、Outlook Express的主要特点163

二、启动Outlook Express163

三、配置Outlook Express服务器164

四、使用Outlook Express的收发函件165

(一)寄出一封电子函件165

(二)接收一封电子函件167

(三)深入深用altook Express170

(四)电子函件的管理171

五、使用Outlook Express参加新闻组177

(一)配置新闻组服务器178

(二)参加新闻组讨论179

第六章 网络会议和网络多媒体182

第一节 网络会议软件功能182

第二节 安装网上会议软件NetMeeting182

一、系统要求和设置182

二、认识Microsoft NetMeeting184

第三节 使用Microsoft NetMeeting184

一、发出呼叫184

二、接收呼叫187

三、共享应用程序187

四、白板的使用189

五、文字交谈189

六、文件传送190

七、音频通信190

八、挂断呼叫193

九、视频传输193

第四节 网络多媒体软件功能193

一、使用Windows Media Player194

二、使用Real Player195

第七章 网上交谈、联络软件199

第一节 Microsoft Chat简介199

第二节 启动Microsoft Chat199

第三节 做好聊天的准备199

一、以连环漫画方式聊天199

(一)提供用户的个人信息199

(二)选择卡通人物和背景201

(三)设置连环漫画字体201

二、以文本方式聊天203

第四节 连接到聊天服务器204

第五节 主持自己的聊天室204

一、创建聊天室206

二、自动问候新聊客206

三、管理聊天器206

第六节 聊天操作209

第七节 其他交流功能的使用212

第八节 ICQ简介213

一、使用ICQ查找你的朋友213

二、消息的发送和接收216

第三部分 电子商务221

第一章 电子商务概述221

第一节 电子商务产生的背景221

(一)电子商务产生条件的形成221

(二)电子商务产生需求的形成221

第二节 电子商务发展过程222

一、电子商务技术发展过程222

二、电子商务市场发展过程223

第三节 电子商务现状224

一、电子商务技术现状224

二、电子商务市场现状224

三、中国电子商务现状225

(一)中国大陆电子商务现状225

(二)中国香港、台湾电子商务现状225

第四节 电子商务展望228

一、电子商务技术展望228

二、电子商务市场展望229

三、中国电子商务的未来230

(一)解决电子商务安全问题231

(二)建立规范的电子商务法律框架231

(三)加强网络基础设施建设231

(四)大力宣传、转变观念231

(五)建立推行电子商务的配套设施232

第二章 电子商务基础知识233

第一节 电子商务的概念233

一、电子商务的定义233

二、电子商务的含义233

三、电子商务的内涵235

第二节 电子商务的分类236

一、不同网络类型的电子商务236

二、不同对象的电子商务236

第三节 电子商务的组成要素238

一、EDI的组成要素238

二、电子商务的组成要素238

第四节 电子商务的特点239

一、EDI基本特点和特性239

二、电子商务基本特点和特性239

(一)电子商务的基本特点239

(二)电子商务应用特性239

(三)电子商务的主要特点240

第五节 电子商务技术240

一、EDI技术240

(一)通信技术240

(二)标准化技术240

(三)安全保密技术240

(四)计算机数据处理技术240

二、电子商务技术240

(一)计算机通信与网络技术240

(二)电子支付技术241

(三)电子商务安全保密技术241

(四)计算机应用技术242

(五)Java技术243

第六节 电子商务运行模式243

一、企业对消费者的电子商务运行模式243

(一)无形产品和劳务的电子商务模式243

(二)实物商品的电子商务模式247

(三)综合模式248

二、企业对企业的电子商务模式249

三、国际电子商务模式253

第七节 电子商务业务流程256

一、EDI电子商务流程256

二、企业电子商务流程256

三、商品流通领域电子商务流程257

四、网上购物业务流程259

五、国际电子商务的交易过程260

第八节 安全交易标准协议261

一、SSL协议261

(一)SSL协议提供的简单加密模式的特点261

(二)SSL协议工作流程由两个阶段组成262

二、SET协议262

(一)SET协议为电子交易提供的安全措施262

(二)电子交易的主体对象263

(三)电子交易的流程263

第三章 电子商务应用266

第一节 电子商务应用系统266

一、EDI应用系统266

二、电子商务应用系统267

(一)参与电子商务的物理实体267

(二)参与电子商务的逻辑实体267

三、Internet电子商务应用系统的实施268

(一)网站的选择268

(二)网页设置268

(三)通信环境的建设268

四、应用系统典型解决方案268

(一)系统结构268

(二)EBM电子商务硬、软件系统269

第二节 企业电子商务270

一、企业开展电子商务的层次270

(一)企业电子商务的应用层次270

(二)企业开展Internet电子商务三步曲271

二、企业怎样开展电子商务272

三、企业建立网络、实现网络营销272

四、企业免费加入中国电子商务网MOFTEC274

第三节 电子商务应用启示——失败与成功276

一、电子商务的误区276

二、走向成功的要素278

(一)建立实施的组织机构278

(二)改变传统观念适应电子商务发展的形势279

(三)大力培训所有成员280

三、电子商务在我国外经贸工作中的应用280

(一)进出口许可证的联网申领280

(二)原产地证的联网申领与管理282

(三)出口配额电子招标283

(四)“中国商品交易”284

(五)“中国技术出口交易会”285

(六)几个电子商务应用案例287

第四部分 名词解释303

163网303

169网303

3G第三代移动通信303

A303

Acceptable UsePolicy(AUP)可接受的使用规则303

Account账户303

ADSL非对称数字用户线路303

Administrator网络管理员303

agent工具303

alt.news groups alt.新闻组304

Anchor锚304

Anonymous FTP匿名文件传输协议304

Anonymous Server匿名服务器304

.arc file.arc文件304

Archie匿名FTP搜索工具304

Archie阿奇(工具)，文档搜索系统304

Archive File档案文件305

Archive Site档案站点305

ARPAnet ARPA网305

ASCII美国信息交换标准代码305

attachment附件305

ATM自动出纳(柜员)机305

ATM异步传输方(模)式305

B306

Backbone骨干网306

Bandwidth带宽306

Basic Rate Interface基本速率接口306

Big5大五码306

Binary File二进制文件306

BInHex二～十六进制转换程序306

Bit比特(位)306

BIT net BIT网络306

biz.news groups biz.新闻组306

Blind Carbon Copy(bcc：)隐蔽副本复制306

Bluetooth蓝牙技术306

Bounce Message退件信息307

bps比特/秒307

Bridge网桥307

Browser浏览器307

B to A307

B to B307

B to C307

Bulletin Board System(BBS)公告牌系统307

C307

C语言307

CA认证中心308

Cable Modem线缆调制解调器308

Cancel Bot删除程序308

Cancel Message删除信息命令308

Carbon Copy(cc：)副本复制308

CardBus卡总线308

CDMA码分多址308

Cellular蜂窝(技术)308

CERN欧洲粒子物理实验室309

CGI通用网关接口309

Chat，Chat Room聊天，聊天室309

clari.news groups(ClariNet)clari.新闻组309

Client客户程序309

Command-Line Interface命令行界面309

Communication Media传输媒介309

Comp.News groups comp.新闻组309

Compressed File压缩文件310

Cpt file.cpt文件文件名310

Cracker解密高手310

Cross Posting交叉张贴310

C to A310

CU-SeeMe视频会议程序310

Cyber Sex电脑色情310

Cyber Space电脑空间310

D310

Daemon Internet中用于函件收发的后台程序310

Data Transfer Rate数据传输速率311

DHCP动态主机配置协议311

dHTML(Dynamic HTML)动态HTML311

dial-up access拨号上网访问311

Diku MUD多用户网络游戏311

Domain域311

Domain Name域名311

Domain Name System域名系统311

Download下载311

E311

E1线路312

E3线路312

EC电子商务313

EDI电子数据交换313

EFTS电子转账系统313

e-mail discussion list电子函件讨论组313

e-mail list邮递清单313

e-mail announcement list电子函件公告清单313

encryption加密313

EPOC EPOC操作系统314

EPS电子支付系统314

e-text电子文本314

Ethernet以太网314

Extranet外联网314

Eudora程序314

e-zine电子杂志314

FAQ常见问题解答314

File Transfer Protocol(FTP)文件传输协议314

Filter过滤器315

Finger315

Firewall防火墙315

Flame火焰315

FLEX规程315

Frame Relay帧中继315

Free Net免费网315

Freeware免费软件315

FTP site FTP站点315

Gateway网关315

GB国标码316

Gbps千兆比特/秒316

GIF图形交换格式316

Gopher站点316

Gopher系统316

GPRS通用分组无线业务316

Graphical User Interface(GUI)图形用户界面316

GSM全球移动通信系统316

.gz file.gz文件317

H317

Hacker电脑黑客317

Homepage主页317

Host主机317

HotJava317

Hot List活动表317

.hqx file二～十六进制文件317

HTML超文本标记语言317

HUB网络集线器318

Hyperlink超链接318

Hypertext超文本318

Hypertext Transfer Protocol(HTTP)超文本传输协议318

I318

Interface界面318

Internet互联网，也译作因特网318

Internet Architecture Board(IAB)Internet结构委员会318

IAP Internet访问提供者318

ICQ网络寻呼机318

Internet Phone Internet电话也称作IP Phone即IP电话319

ICP Internet内容提供者319

Internet Engineering Task Force(IETF)Internet工程任务组319

Integrated Services Digital Network(ISDN)综合业务数字网319

ISP(Internet Service Provider)Internet服务提供者319

IRC网络交谈319

Internet Research Task Force(IRTF)Internet研究工作组319

Internet Service Provider(ISP)Internet服务提供商319

Internet Society(ISOC)Internet协会319

InterNIC Internet网络信息中心319

Intranet内联网(企业内部网络)320

IP address IP地址320

IPng下一代的IP地址320

J320

Java爪哇语言320

JPEG图形压缩文件格式320

K320

Kbps千比特/秒320

Kermit Kermit协议321

Kill File删除文件321

L321

LAN局域网321

Leased Line租用线路321

Linux Linux操作系统321

LISTSERV邮递清单服务程序321

Local News Proups本地新闻组321

LP MUD321

Lurker潜伏者322

Lynx322

M322

Mailing List邮递清单322

MBONE多地址传播骨干网322

Message Of The Day(MOTD)当前信息322

Mirror Site镜像站点322

Modem调制解调器322

Moderated Discussion已仲裁(分检)讨论322

Moderator仲裁员323

MOO多用户域323

Mosaic Mosaic浏览器323

Moving Picture Experts Group(MPEG)移动图像专家组323

MUD多用户网络游戏323

Multi Casting多路广播323

Multi Purpose Internet Mail Extension(MIME)多用途Internet函件扩展323

N323

National Centerfor Supercomputing Applications(NCSA)国家超级计算应用软National Information Infrastructure(NII)国家信息基础设施323

National Science Foundation(NSF)国家科学基金会324

Net Device网络设备324

netiquette网络礼仪324

Net News Transfer Protocol(NNTP)网络新闻传输协议324

Net Surfing网络冲浪324

Network Information Center(NIC)网络信息中心324

New Bie网络新手324

Newsgroup新闻组324

News Master新闻管理员324

News Reader新闻阅读器325

O325

OC-#(Optical Carrier)光纤承载速率325

P325

Packet分组325

Palm OS Palm操作系统325

Password口令325

PC Card325

PCMCIA PC机内存卡国际协会326

PCS个人通讯服务326

PDA个人数字助理326

PDN公共数据网327

Perl Perl语言327

PICT pICT格式327

Ping查验327

.Plan计划文件327

Plug-in插件327

Point of Presence(POP)出现点327

POS电子收款机系统327

Post张贴328

Postmaster函件管理员328

Pretty Good Privacy(PGP)轻松加密程序328

Protocol协议328

Proxy代理328

PSDN(Packet-Switched Data Network)分组交换网328

PSTN(PublicSwitched Telephone Network)公用交换电话网328

Public domain公共域328

PublicKey Cryptography公开密钥密码学328

Q328

QoS(Quality of Service)服务质量328

R329

rec.newsgroups娱乐新闻组329

Remote Login远程登录329

Repeater中继器329

Request for Comments(RFC)注释请求329

Root Account根目录账户329

ROTFL捧腹大笑329

Router路由器329

RTFM阅读各类手册329

S329

sci.News Groups科学新闻组329

Search Engine搜索引擎329

Serial Line Internet Protocol(SLIP)串行线路接口协议330

Server服务器330

SET电子安全交易协议330

Shareware共享软件330

Shell外壳程序330

Shell账户330

Signature标签330

Sinple Mail Transfer Protocol(SMTP)简单函件传输协议330

.sit file.sit文件330

Smiley脸谱331

Snail Mail蜗牛函件331

SNMP简单网络管理协议331

soc.news groups社会类新闻组331

Spam Bot滥言网虫331

Spamming垃圾，滥言331

SSL Security Socket Layer加密套接字协议331

Stream流技术331

Subscribe订阅331

Switch交换机332

Sysop系统操作员332

System Administrator系统管理员332

T332

T1 T1线路332

T3 T3线路332

Talk对话332

talk.news groups交谈新闻组332

.tar file.tar文件332

TDMA时分多路复(枝)332

TCP/IP传输控制协议/网际协议332

Telnet远程登录协议333

Text File文本文件333

Thread链333

Top-Level Domain顶层域，顶级域333

Translated File传输文件333

U333

UNIX UNIX操作系统333

UNIX-to-UNIX Copy(UUCP)UNIX到UNIX的拷贝333

Unsubscribe解除订阅333

Upload上传，上载333

URL统一资源定位符334

Usenet世界性的新闻组网络系统334

Uu encode uu编码文件334

.uu file uu文件334

V334

V.# Modem V系列的调制解调器334

VAN增值网334

Verification of Identity身份验证335

Veronica检索目录菜单335

Virus病毒335

VRML虚拟现实造型语言335

W335

WAN广域网335

WAP无线应用协议335

Web Master Web站点管理员335

WCDMA WCDMA技术336

Web Page Web页336

Web Site网点336

Web Title网页336

Whois Whois名址服务器336

Wide Area Information Server(WAIS)广域信息服务器336

Window窗口，视窗336

Windows CE操作系统336

Wizard向导，术士336

World Wide Web万维网337

Worm蠕虫程序337

WYSIWYG所见即所得337

X Y Z337

X.25 X.25协议337

X.32 X.32协议337

X.400 X.400协议337

X.500 X.500协议337

X.800 X.800协议337

XHTML扩展超文本标识语言337

XML扩展标记语言338

Xmodem X调制解调协议338

Ymodem Y调制解调协议338

.zip file ZIP文件338

Zmodem Z调制解调协议338