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绪章 古老欧洲，人文荟萃2

一、欧洲的地理气候与主要国家2

1．欧洲民族的形成与发展2

2．欧洲的地理与乞候4

3．欧洲的人种与国家5

二、欧洲的语言文化与宗教6

1．欧洲的语言6

2．欧洲的文化艺术7

3．欧洲的宗教8

第一章 英国的礼仪12

一、英国概况12

1．英国的地理与乞候12

2．英国悠久的历史14

3．英国的民族、文化教育与宗教15

二、英国的日常生活礼俗16

1．英国的服饰礼俗16

2．英国的饮食礼俗18

3．英国的居住礼俗20

三、英国的社交礼仪21

1．英国社交礼仪的基本特点21

2．英国的会面礼仪23

3．英国的拜访与待客礼仪25

四、英国的商务礼仪27

1．商务活动的时间安排27

2．仔细阅读商务活动邀请函27

3．单刀直入地谈生意28

五、英国的节庆与游艺礼仪29

1．英国圣诞节的礼仪29

2．英国元旦的礼仪30

3．英国情人节的礼仪31

4．英国复活节的礼仪31

5．英国游艺的礼俗32

第二章 法国的礼仪36

一、法国概况36

1．法国的地理与乞候36

2．法国历史简介37

3．法国的行政区划与首都38

4．法国的文化与教育39

二、法国的日常生活礼俗40

1．法国的服饰礼俗40

2．法国的饮食礼俗41

3．法国的居住礼俗44

三、法国的社交礼仪47

1．法国社交活动的特点47

2．法国的会面礼仪49

3．法国的拜访礼仪50

4．法国的馈赠礼仪50

5．法国的商务活动礼仪52

四、法国的节庆与游艺礼仪53

1．法国元旦的礼仪53

2．法国圣诞节的礼仪54

3．法国国庆日及其他节日礼仪55

4．法国的游艺礼俗55

五、法国的婚姻礼俗56

1．法国的传统婚礼56

2．奇特的传统婚俗58

第三章 德国的礼仪62

一、德国概况62

1．德国的地理与气候62

2．德国历史简介63

3．德国的行政区划与首都64

4．德国的民族与宗教65

5．德国的文化与教育65

二、德国的日常生活礼俗66

1．德国的服饰礼俗66

2．德国的饮食礼俗68

三、德国的社交礼仪70

1．德国社交礼仪的基本特点70

2．德国的会面礼仪72

3．德国的拜访礼仪73

4．德国的馈赠礼仪75

四、德国的商务礼仪76

1．商务着装礼仪76

2．商务活动的注意事项76

五、德国的节庆与游艺礼仪77

1．德国狂欢节的礼仪77

2．德国慕尼黑啤酒节的礼仪79

3．德国的游艺礼俗80

六、德国的婚丧礼俗81

1．德国婚礼的程序81

2．德国奇特的传统婚俗81

3．德国的丧葬礼俗82

第四章 意大利的礼仪86

一、意大利概况86

1．意大利的地理与乞候86

2．意大利历史简介87

3．意大利的民族、文化与宗教88

4．意大利的行政区划与首都89

二、意大利的日常生活礼俗90

1．意大利的服饰礼俗90

2．意大利的饮食礼俗92

3．意大利的居住礼俗93

三、意大利的社交礼仪95

1．意大利的会面礼仪95

2．意大利的会客礼仪97

3．意大利的馈赠礼仪98

四、意大利的商务礼仪99

1．商务着装礼仪99

2．意大利商人的民族自尊心99

3．商务活动的注意事项100

五、意大利的节庆礼仪102

1．意大利圣诞节的礼仪102

2．意大利新年的礼仪102

3．意大利枉欢节的礼仪103

4．意大利复活节的礼仪103

六、意大利的婚丧礼俗104

1．意大利的婚姻礼俗104

2．意大利的丧葬礼俗105

第五章 西班牙的礼仪108

一、西班牙概况108

1．西班牙的地理与乞候108

2．西班牙历史简介109

3．西班牙的行政区划与首都110

4．西班牙的民族与宗教111

5．西班牙的语言文化与教育112

二、西班牙的日常生活礼俗113

1．西班牙的服饰礼俗113

2．西班牙的饮食礼俗114

3．西班牙的居住礼俗117

三、西班牙的社交礼仪119

1．西班牙社交礼仪的基本特点119

2．西班牙的会面礼仪120

3．西班牙的馈赠礼仪122

四、西班牙的商务礼仪123

1．商务着装礼仪123

2．商务活动的注意事项123

五、西班牙的节庆礼仪124

1．西班牙枉欢节的礼仪124

2．西班牙万圣节的礼仪125

3．西班牙的奔牛节的礼仪125

4．西班牙西红柿节的礼仪127

5．西班牙火节的礼仪127

六、西班牙的婚姻礼俗128

1．求婚礼仪：以扇子传情128

2．西班牙的婚姻礼俗129

第六章 瑞士的礼仪132

一、瑞士概述132

1．瑞士的地理与乞候132

2．瑞士的行政区划、首都与军事133

3．瑞士的民族、宗教与语言文字134

4．瑞士的经济发展134

二、瑞士的日常生活礼俗135

1．瑞士的服饰礼俗135

2．瑞士的饮食礼俗137

三、瑞士的社交礼仪138

1．瑞士社交礼仪的基本特点138

2．瑞士的会面礼仪140

3．瑞士的拜访礼仪141

第七章 荷兰的礼仪144

一、荷兰概况144

1．荷兰的地理与乞候144

2．荷兰历史简述145

3．荷兰的行政区划与首都145

4．荷兰的民族、宗教与文化教育146

5．荷兰的政治与经济147

二、荷兰的日常生活礼俗148

1．荷兰的服饰礼俗148

2．荷兰的饮食礼俗149

3．荷兰的居住礼俗150

4．荷兰的婚姻礼俗151

三、荷兰的社交与节庆礼仪151

1．荷兰社交礼仪的基本特点151

2．荷兰的会面礼仪152

3．荷兰的接待礼仪154

4．荷兰的馈赠礼仪155

5．荷兰的节庆礼仪156

四、荷兰的商务礼仪157

1．注重商业道德157

2．商务馈赠与宴请157

3．商务活动的注意事项158

第八章 俄罗斯的礼仪160

一、俄罗斯概况160

1．俄罗斯的地理与乞候160

2．俄罗斯历史简介162

3．俄罗斯的行政区划与首都163

4．俄罗斯的民族与宗教164

5．俄罗斯的语言与文化165

二、俄罗斯的日常生活礼俗166

1．俄罗斯的服饰礼俗166

2．俄罗斯的饮食礼俗169

3．俄罗斯的居住礼俗172

三、俄罗斯的社交礼仪175

1．俄罗斯社交礼仪的基本特点175

2．俄罗斯的见面礼节177

3．俄罗斯的称呼礼仪178

4．俄罗斯的拜访礼仪179

5．俄罗斯的交谈礼仪179

6．俄罗斯的宴请礼仪180

7．俄罗斯社交礼仪禁忌180

四、俄罗斯的商务与旅游礼仪182

1．俄罗斯的商务着装礼仪182

2．俄罗斯的商务时间安排182

3．俄罗斯的商务活动特点183

4．俄罗斯的旅游礼仪184

五、俄罗斯的节庆礼仪185

1．俄罗斯复活节的礼仪185

2．俄罗斯圣诞节的礼仪186

3．俄罗斯其他节日的礼仪187

六、俄罗斯的婚丧礼俗187

1．俄罗斯的婚姻礼俗187

2．俄罗斯的丧葬礼俗190

第九章 北欧有关国家的礼仪194

一、瑞典的礼仪194

1．瑞典概况194

2．瑞典的日常生活礼俗197

3．瑞典的社交礼仪199

4．瑞典的商务礼仪201

二、丹麦的礼仪203

1．丹麦概况203

2．丹麦的生活礼俗204

3．丹麦的社交礼仪206

4．丹麦的节庆礼仪207

5．丹麦的婚姻礼俗208

三、芬兰的礼仪209

1．芬兰概况209

2．芬兰的日常生活礼俗210

3．芬兰的社交礼仪211

4．芬兰的商务礼仪212

5．芬兰的节庆礼仪212

6．芬兰的婚庆礼俗213

四、挪威的礼仪213

1．挪威概况213

2．挪威的生活礼俗214

3．挪威的社交礼仪216

第十章 南欧有关国家的礼仪218

一、希腊的礼仪218

1．希腊概况218

2．希腊的生活礼俗219

3．希腊的社交礼仪222

4．希腊的节庆礼仪224

5．希腊的礼仪禁忌224

二、葡萄牙的礼仪225

1．葡萄牙概况225

2．葡萄牙的日常生活礼俗227

3．葡萄牙的社交礼仪228

4．葡萄牙的商务礼仪230

5．葡萄牙的节庆礼仪230

6．葡萄牙的婚姻礼仪231

三、罗马尼亚的礼仪231

1．罗马尼亚概况231

2．罗马尼亚的生活礼俗233

3．罗马尼亚的社交礼仪235

第十一章 西欧有关国家的礼仪238

一、比利时的礼仪238

1．比利时概况238

2．比利时的日常生活礼仪240

3．比利时的社交礼仪242

4．比利时的商务礼仪245

二、卢森堡的礼仪246

1．卢森堡概况246

2．卢森堡的饮食礼俗247

3．卢森堡的社交礼仪248

第十二章 中欧与东欧有关国家的礼仪250

一、波兰的礼仪1．波兰概况250

2．波兰的日常生活礼俗251

3．波兰的社交礼仪251

二、匈牙利的礼仪253

1．匈牙利概况253

2．匈牙利的日常生活礼俗255

3．匈牙利的社交礼仪256

4．匈牙利婚姻礼俗258

三、捷克的礼仪259

1．捷克概况259

2．捷克的生活礼俗与社交礼仪260

四、白俄罗斯的礼仪261

1．白俄罗斯概况261

2．白俄罗斯的生活礼俗263

3．白俄罗斯的社交礼仪264

五、乌克兰的礼仪265

1．乌克兰概况265

2．乌克兰的生活礼俗266

3．乌克兰的社交礼仪266