图书介绍
销售冠军快速成交笔记 成功销售速成技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 赵华编著 著
- 出版社: 北京:中国纺织出版社
- ISBN:9787506467872
- 出版时间:2010
- 标注页数:222页
- 文件大小:42MB
- 文件页数:234页
- 主题词:销售学
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图书目录
成交笔记之①——拥有基本理念1
事业不等于工作1
聪明的业务员因有备而“无患”3
学习新知识和新技巧4
耐心是基本素质7
做业务需要诚信9
对产品要充分了解10
不要过于强调自我12
推销是个双赢的过程14
用热情打动别人15
树立良好形象17
成功需要自信19
坚持不懈是基本素质21
保持积极的成交心态22
成交笔记之②——发现潜在客户25
谁是潜在客户25
寻找潜在客户的原则28
在内部发现潜在客户30
在外部发现潜在客户31
地毯式访问法32
中心开花法33
个人观察法35
寻求外部帮助36
不要小看广告媒介的力量37
资料查阅的方法38
连锁介绍的方法41
会议寻找的方法43
发挥市场咨询的作用43
客户资格鉴定45
做好客户的资料管理51
成交笔记之③——接近客户有技巧55
做好接近客户准备的重要性55
个体潜在客户的接近准备58
团体潜在客户的接近准备61
现有客户的准备工作64
接近客户的6种技巧65
事先约见的作用69
约见客户的内容71
4种约见客户的技巧76
引起客户的注意80
成交笔记之④——做好产品介绍85
了解产品特点85
用产品说话87
示范可以激发客户的兴趣88
站在客户的立场介绍产品93
不要过于夸大产品的价值95
尊重竞争对手的产品96
借势推销97
不要用一成不变的推销方法99
使用专业的辅助性材料100
适时向客户求教102
成交笔记之⑤ ——把握客户心理105
把握客户心理有规律105
温暖地掩饰客户的借口109
避免为细节所困110
善于消除客户的警戒心111
与客户同步思维113
不要被客户牵着鼻子走115
适当的说出产品的缺点117
因人而异,有的放矢119
成交笔记之⑥——运用情感法则123
让客户感觉到“我很重要”123
确切把握客户的情绪126
不要忽视客户的感受128
不说有损客户的话129
切忌与客户斤斤计较131
成交并非工作的结束131
不被发火的客户所左右133
逐步促进客户购买137
善用感情攻势139
送客户合适的礼物141
成交笔记之⑦——注重沟通方式145
以微笑为沟通武器145
良好的肢体语言146
如何找到共同话题147
善于举例子149
赞美客户的讲究151
会说更要会听153
对待拒绝要诚恳156
引导客户说“是”158
说话的措辞要得体159
要将推销演说变得有说服力161
抓住推销重点163
巧妙拒绝客户165
电话沟通讲策略167
促成交易的话语有讲究170
成交笔记之⑧——处理客户异议175
推销是从被客户拒绝开始的175
正确认识客户异议176
处理客户异议的态度178
消除客户异议有序可依180
选择最佳时机处理客户异议183
避免争论和冒犯客户185
处理客户异议的策略186
如何应对“让我考虑考虑”的说法190
如何应对“太贵了”的说法192
如何应对“我得和家人商量商量”的说法194
如何应对“我好朋友就是干这个的”的说法195
成交笔记之⑨——努力促成交易197
善于创造客户需求197
从容应对意外情况200
引导客户作出决定202
轻松应对客户的寻根究底203
如何捕捉和判断客户的成交信号205
一定要妥善收尾208
成交笔记之⑩——用好成交技巧211
试用成交法211
异议成交法212
选择成交法212
直接成交法214
从众成交法216
假定成交法217
让步成交法219
承诺成交法221
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