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第一章　投射效应：人心各不同，莫以己心度人用你的喜好往往无法正确衡量别人2

小心：别轻易相信自己的喜好5

巧借“惯性”的桥8

要想知道，打个颠倒11

正确“投射”才能显出威力14

懂人心的人更容易说服别人17

第二章　期待效应：说你行你就行，不行也行告诉别人，他会成为你想象中的那种人22

告诉自己，我会成为我想成为的那个人24

想让他表现更差，就对他负面评价27

想让他表现更好，就对他正面激励31

“不自信的人”更希望得到他人“恭维”34

用你的“期待”激发他的潜能38

第三章　距离法则：太过亲密会为感情埋下尖刺保持“适度距离”的秘密42

关系再亲密，也要彼此留下自由的空间45

心离得太远时，要学会“缓处理”48

如果你不走近就无法感受温暖51

对人好也要有个“度”54

第四章　从众心理：人们更喜欢与众人追随的人结成同盟人人都有“从众心理”60

利用他人的“随大流”心理，为自己造声势63

追随者越是强大，越容易对他人施加影响66

首先要成为自己的跟随者69

你的“铁杆同盟”就像有引力的磁石73

让别人感到你是“自己人”76

第五章　互惠原则：不怕吃小亏的人才能占大便宜人们总是在寻找心理平衡82

施恩是回报率最高的长线投资84

给足他人“面子”，他人就会给足你“面子”87

亏欠也可储藏，且利息很高91

放“友善”的长线，钓“羞于拒绝”的大鱼94

关心人多一点，麻烦就少一点97

平常多主动一些，遇事就不至于太被动101

晴天留“人情”，雨天好“借伞”104

“沙子”换“金子”，你换吗？107

第六章　承诺一致原则：促成和利用别人的“说话算话”想办法让别人做出对你有利的承诺112

激发他人做出“最后的承诺”，让他们自己说服自己115

利用公众的“眼睛”，迫使对方言行一致118

绕着弯子，让对方做出承诺121

用“书面行为”为你证明125

从对方立场出发，引其发自内心“行事”128

利用“好名声”压力的影响力132

承诺者的态度是“说话算话”的镜子135

第七章　喜好效应：投人所好而后施人以影响气味相投更易实施影响140

会笑的人为什么容易获得成功143

做忠实听众，更易“收买”他人146

谈对方感兴趣的话题，“牵”着别人走150

装扮好自己的“行头”，吸引对方说“是”154

满足对方的“好胜心”，更易掌控“全局”157

想钓到鱼，就要知道鱼吃什么159

没有人不爱听赞美和表扬162

第八章　权威效应：信任和追随权威是人们普遍的共性权威对人们具有极大的影响力168

你要有专属自己的个人品牌171

适度包装你外在的权威形象174

“生动的表达”能够增加你的权威性176

巧用权威头衔179

做一个有原则的人能增加权威的砝码182

沉默也是一种权威武器185

第九章　进门槛效应：先上一级台阶，再上第二级台阶不要一下子提出别人难以做到的要求190

为你的目标设计逐层次的“圈套”193

鼓励人们先完成最容易完成的任务196

利用人们的“路径依赖”心理199

“抛砖引玉”法：以“砖”为饵钓出“美玉”203

大目标分解成小计划206

第十章　海潮效应：影响他人先从自己做起想吸引别人，需要给他一个理由210

欲影响人先影响自己213

先有服务于人的谦恭态度，再施影响216

诚信可为你带来强大“磁力”219

“声誉”是一种无形的资产222

强大的“自信”感召力225

有魔力的“他信力”228