图书介绍

公共危机与管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张彩云，郭晓峰，王存银编著著
出版社：兰州市：兰州大学出版社
ISBN：9787311032547
出版时间：2009
标注页数：411页
文件大小：18MB
文件页数：420页
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图书目录

第一章公共危机概述1

第一节公共危机的概念与特征1

第二节公共危机的分类7

第三节公共危机的周期20

第四节公共危机的诱因22

第五节公共危机的功能28

第二章公共危机管理概述37

第一节公共危机管理的界定37

第二节公共危机管理的体系43

第三节公共危机管理的重要性和必要性57

第三章公共危机管理模式67

第一节公共危机管理的理论模式67

第二节公共危机管理的实践模式77

第四章公共危机管理理论88

第一节公共危机管理的阶段划分理论88

第二节公共危机管理理论的发展94

第三节公共危机管理理论的创新99

第五章公共危机管理的法制化109

第一节公共危机管理法制化：西方经验109

第二节公共危机管理法律体系建设116

第三节公共危机管理与依法行政122

第四节公共危机管理中的政府责任128

第五节公共危机管理中的政府形象建设130

第六章公共危机管理体制的国际借鉴139

第一节美国危机管理体制140

第二节英国危机管理体制148

第三节俄罗斯危机管理体制155

第四节日本危机管理体制159

第七章公共危机预警机制173

第一节公共危机预警系统的建立173

第二节公共危机预防182

第三节公共危机准备：危机管理计划184

第八章公共危机决策机制194

第一节公共危机决策的一般理论194

第二节公共危机状态下决策的权责划分207

第三节构建与完善公共危机状态下的决策机制213

第九章公共危机信息管理机制229

第一节公共危机信息管理的国际借鉴229

第二节中国公共危机信息管理的路径选择239

第三节公共危机信息管理机制256

第十章公共危机管理资源配置与保障机制269

第十一章公共危机善后管理机制277

第一节公共危机的善后对策277

第二节公共危机的善后评估与反馈285

第三节善于抓住公共危机管理中的机遇288

第十二章公共危机管理的评估机制292

第一节公共危机管理评估的理论基础292

第二节公共危机管理评估机制319

第三节公共危机管理评估指标体系构建328

第十三章公共危机状态下的沟通管理343

第一节公共危机状态下的沟通管理理论343

第二节公共危机状态下的沟通障碍353

第三节公共危机状态下的沟通策略356

第十四章公共危机状态下的社会心理干预机制362

第十五章公共危机处置的基本方针和流程371

第一节公共危机处置的基本方针371

第二节公共危机处置的流程376

第十六章公共危机状态下的绩效管理391

第一节绩效管理理论391

第二节公共危机状态下的绩效管理400

参考文献411