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第1篇 目标管理2

001.李嘉诚：目标要长远2

002.张瑞敏：海尔——中国造3

003.壳牌公司：瞄准目标，缔造伟大的企业4

004.蒙牛：想尝尝世界冠军的滋味4

005.摩托罗拉：为自己设定一个可以追逐的目标5

006.比尔·盖茨：让每一张桌子上有一台电脑6

007.沃尔玛：给企业一座前进中的灯塔7

008.三星中国公司：把目标定得稍微远一点7

009.通用公司董事长罗杰·史密斯：给自己制定合理的目标8

010.大中电器：“低价位”和“最佳服务”8

011.宝钢：国际化钢铁巨人“蓝图”的故事9

012.软件公司BEA：专注目标才能做到最好10

013.索尼：找到近期目标，从内部创业10

014.丰田：丰宁绿化治沙——“一举三得”的战略目标11

015.本田：洞察机遇，选定目标12

016.沃尔玛：“天天平价”、“保证满意”13

第2篇 制度管理16

017.丰田公司：找问题，问5次“为什么”16

018.海尔：把组织机构的金字塔“压扁”17

019.IBM：制度面前人人平等17

020.沃尔玛：今天的事情今天做18

021.松下：规章制度面前人人平等19

022.柳传志：身先士卒做“表率”19

023.长荣公司：不轻饶制造内讧者20

024.德国MBB公司：灵活的上下班制度20

025.日立公司：“鹊桥”制度21

026.海尔：流水线终端上的“特殊工人”22

027.日本伊腾洋货行：谁阻碍了企业的发展，谁就应该被淘汰22

028.MCI电信公司：管理的层次要精简合理23

029.梅考克：管理是一种严肃的爱24

030.马克斯·史宝塞：如果对某项规定有怀疑的话，就把它取消25

031.索尼公司：盛田昭夫的绝招26

032.通用电器公司：总裁眼里无小事26

033.索尼公司：内部职位流动制度27

034.丰田公司：废除终身租用制28

035.台南纺织公司：“科学管理”就是“合理的管理”29

036.索尼公司：“五房间熄火法”制度30

037.惠普公司：你就是公司31

038.比奇公司：劳动生产率会议制度31

039.日本麦当劳：善解人意的“救济制度”32

第3篇 决策管理34

040.李嘉诚：决策靠信息34

041.包玉刚：谨慎稳健是关键35

042.日产：苦难时期需要果断决策36

043.通用公司：全员决策，群策群力37

044.松下：进退有度37

045.日本尼西奇：适应新市场38

046.分众传媒：让企业获利性增长的“蓝海战略”38

047.松下幸之助：下雨就要打伞39

048.哈默：釜底抽薪赢得合作40

049.通用汽车：不同意见产生良好的决策41

050.雀巢：及时调整决策41

051.麦当劳：有了好想法就立即去做43

052.百事可乐：乘“人”之危43

053.肯德基：让数字说话44

054.哈斯布罗公司：在危机中获取更大的利润45

055.松下：适可而止见好就收45

056.IBM：做对组织发展有利的有效决策46

057.摩托罗拉：坚持自己的决策47

058.苹果电脑公司：当机立断48

059.大原总一郎：5个人赞成已经迟了49

060.壳牌公司：正确的决策来自众人49

061.微软公司：果断决策带来成功的机遇50

062.杜邦公司：不把所有的鸡蛋放在同一个篮子里50

063.哈默：放长线钓大鱼51

064.诺基亚：专业化并不逊色于多元化52

065.西武集团：忍耐以适应变化53

066.海尔：如何让石头在水上漂起来54

067.王安：凡事要当机立断55

068.麦当劳：多数服从少数56

069.三星：变化是唯一不变的真理56

070.日本协和发酵会社：及时变更错误的决策57

071.哈默：小生意赚大钱59

072.日本三洋电机：非得有胆量不可59

073.金利来：不跟风而动60

第4篇 授权管理62

074.李嘉诚：招揽人才是为了发挥他们的才干62

075.韩国三星：权利下放给助手62

076.韩国精密机械株式会社：厂长轮流当63

077.摩托罗拉：公司愈大员工愈渴望分享到公司的权利63

078.IBM（Ⅰ）：超脱的董事长64

079.IBM（Ⅱ）：分清轻重缓急65

080.杜邦公司：大权独揽，小权分散65

081.威斯汀豪斯电气公司：改变权利分配体制，促进公司内部竞争66

082.哈默：员工没有办法做得像我一样好68

083.北欧航空公司（Ⅰ）：你们放手去做好了69

084.北欧航空公司（Ⅱ）：推行“契约论”69

085.戴尔：该交的钥匙70

086.甲骨文公司：让员工有发展的空间71

087.西门子：重视授权的领导艺术71

088.杰克·韦尔奇：管理者要知人善任72

089.托马斯·怀曼：在管理中奉行民主，实行分享管理73

第5篇 营销管理76

090.李嘉诚：危机中的营销策略76

091.索尼公司：找到“带头牛”77

092.利普顿茶叶公司：缎带小猪的促销术78

093.韩国巨富郑周永：神奇的一张旧钞票78

094.宇宙足球厂：利用控告大造声势79

095.宝洁公司：注重市场特性79

096.西尔斯：冷门，才能畅通无阻80

097.东芝公司：坦诚赢得客户81

098.吉列公司：傻到极处是精明82

099.可口可乐公司：让每个士兵都喝上可口可乐83

100.鲍洛奇：卖点很重要84

101.美国宝丽来公司：从英雄救美到“拍立得”相机84

102.美国柯达公司：避开正面冲突85

103.井植薰：把生意做得生动活泼86

104.福特汽车公司：分期付款促使销量直线上升87

105.奔驰公司：按顾客要求生产88

106.戴尔：直接面对顾客销售89

107.沃尔玛：财富就在你身边25米之内90

108.宝洁公司：声东击西术91

109.阿里巴巴：依靠长尾理论定位营销92

110.海尔：营销的本质不是“卖”，而是“买”92

111.亨利食品公司：敢于揭穿自己的错误93

112.雀巢：功能与情感的最佳结合93

113.万宝路：定位决定成败94

114.纽约国际银行：怪异的广告95

115.百事可乐：借助名人引发认同感95

116.柯达公司：舍小求大97

117.西门子：促销是一种有效的手段97

118.三洋电器公司：没有顾客扮顾客98

119.小沃森：“出差报告”反馈管理法99

120.阿迪达斯：借助体育明星的独特的广告号召力100

121.波音公司：服务促销101

122.“野马”摩托：用攻心策略做营销101

123.宝洁：善于寻找“卖点”102

124.台湾新光人寿：电影院里的寻人字幕103

125.摩托罗拉：告诉他们真相103

126.长川：来自废纸篓里的秘密104

127.井植薰：把试制品免费送给家庭主妇使用104

128.樱花酒店：请在这个山坡上种下一株象征纯洁的樱花105

129.日本富士通：乘虚而入106

130.联合碳化钙公司：巧借“鸽患”107

131.福特公司：福特老爷车大游行108

132.英特尔公司：386的水准，286的价钱108

133.撒利尔酒厂：“尿”出来的啤酒109

134.高浦勒斯公司：销售感情胜于销售产品110

第6篇 人才管理112

135.李嘉诚：唯才是举112

136.广汇集团：合适即人才113

137.天狮：广纳贤才114

138.美的集团：21世纪要用全世界的人才114

139.通用电气：ABC三级人115

140.福特：提拔年轻的优秀人才116

141.松下电器：想造物要先造就人117

142.福特公司：不惜代价聘请人才118

143.索尼公司：抓住优秀人才118

144.美丽乐电器公司：高薪聘请英才119

145.惠普：人才=财富120

146.温雷索尔旅游公司：看人之长121

147.正泰：做“品牌人”121

148.宝洁：人才是公司基业长青的关键122

149.台湾钢铁大王赵耀东：跪请人才123

150.松下：发现经营秘诀，价值100万两黄金124

151.日本东京电力公司：把要事交给能人做125

152.麦当劳：不拘一格用人才126

153.松下：重用懂得如何吃掉市场的人126

154.海信集团：以能力为标准127

155.微软公司：为人才“搭台”128

156.黎明航空发动机集团：不交任务就交乌纱帽129

157.东方希望集团：别出心裁，善用外行130

158.福特：只要有工作的意愿，就会有工作给他131

159.日本住友财团：重视发怒的员工132

160.通用电器：慧眼识英才133

161.克莱斯勒：如果你到我们这里来，那领导就是你134

162.西华公司：才干，是用人的唯一标准135

163.思科公司：我们永远在雇人137

164.吉利集团：“筑巢引凤”137

165.海王集团：同样的错误不要再犯138

166.IBM：管理从尊重员工开始139

167.网易：有专才，有天才，但不存在全才140

168.鲍洛奇：以才华和业绩为准140

169.致达集团：培养人才不惜血本141

170.费尔斯通轮胎公司：以真诚征服下属142

第7篇 激励管理144

171.李嘉诚：Are You Ready？144

172.肯德基：神秘的顾客144

173.福克斯波罗：宝贵的“金香蕉”奖145

174.通用电气：一部特别电话146

175.IBM：100%俱乐部146

176.惠普公司：永远不要将此门锁上147

177.克罗克：把所有经理的椅子靠背锯掉148

178.钢铁大王卡内基：赞扬是对下属最好的鼓励148

179.日本吉田工业公司：“仁慈循环”理论149

180.松下：你不可以对任何事都说不150

181.埃尔德集团：塑造成功心态151

182.IBM：奖励失败152

183.本田：为客户打捞假牙153

184.保罗·盖蒂：那是你自己的油田153

185.RMI公司：激励士气方能转危为安155

186.松下幸之助：被敲弯了的火钳156

187.索尼公司：神奇的鲜花疗法157

188.松下幸之助：斥责也是一种激励158

189.吉诺·鲍洛奇：以斥责激励员工158

190.惠普公司：尊重及信赖他对工作的执著159

191.本田公司：神奇的鲶鱼效应160

192.弗兰克·康塞汀：让员工为工作自豪161

193.松下幸之助：一份没有吃完的牛排162

194.通用电器：一定要留住韦尔奇163

195.三星集团：善用情感秀163

196.维京集团：把你的点子大声说出来164

197.本田：魅力目标激励员工全力以赴165

198.松下：好好干吧！165

199.微软公司：让员工把公司当做家166

200.松下幸之助：公开公司的盈亏167

201.松下幸之助：充分的信任是更大的激励168

202.日本狮子公司：马上奖励，绝不拖延168

203.柯达：积极性比任何东西都值钱169

204.微软公司：让员工产生拥有感170

205.日本桑得利公司：给员工意外的惊喜171

206.查尔斯·施瓦布：唤起工人的竞争意识171

207.松下幸之助：替员工端上一杯茶172

208.联想：用股权让老同志顺利退下来173

209.大港石油机械厂：请到贵宾室开会173

第8篇 沟通管理176

210.李嘉诚：有效地沟通必须懂得倾听176

211.索尼：各位认识我吗176

212.RMI公司：微笑的力量177

213.卡耐基：站在对方的角度178

214.波音公司：讲故事沟通179

215.惠普：敞开式的办公室179

216.微软公司：以“内部电子邮件系统”拴人心180

217.培洛的EDS总部：培洛的走动式进餐181

218.松下：管理离不开沟通181

219.通用电气：毫无保留地发表意见182

220.松下：勇于认错183

221.沃尔玛：把员工当做“合伙人”184

222.SUN公司：愉快的工作环境是公司发展的前提185

223.奇异公司：倾听员工的意见186

224.斯特松公司：着眼于“情感管理”186

225.松下：做个有效的提问者187

226.摩托罗拉：写有6个问题的IDE卡188

227.松下：以理服众188

228.中美史克公司：以沟通化解危机190

229.松下：为员工提供发泄情绪的“出气室”191

230.通用电器：把会场变成“打靶场”191

231.本田：体会倾听的真谛192

232.惠普：灵活选择沟通方式193

233.宝洁公司：一页便笺的书面交流194

234.IBM：让员工把想说的话说出来194

235.京都陶瓷公司：敢于揭露自己的“丑闻”195

236.松下：坦然认错是沟通的最好办法196

237.洛克菲勒：无言的沉默197

238.钢铁大王安德鲁·卡内基：尽量保全下属的面子197

239.英特尔公司：倡导“坦诚交流”政策198

240.沃尔玛：培养亲和力199

241.微软：打造精英团队200

第9篇 用人管理202

242.李嘉诚：把下属放在正确的位置上202

243.松下电器：总经理眼中的污点202

244.蒙牛：经营人心不是向上，而是向下204

245.迪斯尼：我的工作就像小蜜蜂205

246.福布斯：把合适的人用在合适的位置上205

247.丰田公司：信任是力量的源泉206

248.柯达：用人之短207

249.钢铁大王卡内基：善于用比自己更优秀的人208

250.米达斯公司：用别人的优势弥补自己的不足208

251.麦当劳：不用“靓女”209

252.李嘉诚：拉拢“客卿”成宏业210

253.摩托罗拉：用人务必保持公正211

254.日本电机公司：要注意对待犯错误员工的态度211

255.玫琳·凯：爱你的员工212

256.IBM：提拔你不喜欢但有才华的人213

257.红蜻蜓集团：润有根之草，渡有缘之人214

258.TCL：给员工搭起事业的平台215

259.长实集团：是员工养活了公司215

260.本田：尊重员工的意见216

261.保罗·盖蒂：扣5美元薪水的妙处217

262.哈理逊纺织公司：善待员工218

263.斯凯特朗电子电视公司：真诚地关心下属219

264.索尼：不为追究一个错误又犯另一个错误219

265.日本麦当劳：抓住员工太太的心220

266.钢铁大王卡内基：爱你的员工，就是爱你的企业221

267.松下电器：用情感征服下属221

268.西南航空：真诚关怀222

269.美国山大铁路：用领导力引导员工223

270.日本东芝：热爱自己的员工224

271.福乐公司：督促使人进步224

272.松下：一个人也不减225

273.英特尔：让员工乐于工作226

274.H.J.亨氏公司：乐于与员工分享快乐227

275.惠普：肝胆相照，众志成城228

276.福特：给员工全家找工作229

277.摩托罗拉：一句话可以买下一颗心灵229

278.松下：谴责状230

279.西南航空公司：在飞机机身上刻上员工的名字231

280.三洋电机公司：“有情的人”，“无情的管理”231

281.联邦快递：为员工主持公道232

282.罗博·威尔斯：发掘员工思维的宝藏233

283.松下幸之助：你可以做到的234

284.保罗·盖蒂：信任创造的奇迹235

第10篇 危机管理238

285.李嘉诚：“诚”渡危难238

286.波音公司：制造危机239

287.得克萨斯州电视机厂：温暖人心的“三把温火”239

288.本田公司：回避战术渡危机240

289.IBM：没有危机感是最大的危机241

290.海信电器公司：高标准零缺陷242

291.强生公司：危机中蕴藏着的商机243

292.思科公司：艰难时刻，领导更要发挥出色244

293.日本爱华公司：“怀抱炸弹”的经营意识245

294.波音公司：主动“亮丑”246

295.艾科卡：用自己的行动动员全体员工来振兴公司247

296.稻盛和夫：让员工和企业结成“命运共同体”248

297.日立公司：借助危机使企业再造249

298.百事可乐公司：“末日管理”战略250

299.迪斯尼：艰难时刻呼唤领导力250

300.宝洁公司：利用舆论工具化解谣言危机251

301.麦考梅克：在危机的时候反而减时加薪252

302.日本麦当劳：未雨绸缪避灾祸253

303.法国矿泉水“碧绿液”：危机面前的绝地反弹254

304.摩托罗拉公司：挽救危机的“6∑”255

305.玛莉化工厂：登报追寻“受害者”256

306.小天鹅集团：唱好两首歌258

307.大华衬衫厂：用事实平息风波259

308.福特公司：危机面前沉着应对260

第11篇 创新管理262

309.李嘉诚：创意是赢利的关键262

310.吉利集团：让大多数工薪阶层买得起车262

311.可口可乐公司：“新型可乐”的不幸命运263

312.“好孩子”集团：创新就是生命264

313.吉列公司：掌握全世界男人的胡子264

314.刘永行：敢向外企拼抢市场265

315.岛村芳雄：原价销售，先赢口碑再赚钱266

316.可口可乐：想像力的产品267

317.福特：让每个人都买得起车268

318.艾尔·柯齐酒店：把电梯装在室外268

319.亚默尔：比金子还值钱的水269

320.中国移动：突破传统张扬个性270

321.东芝电气公司：打破常规271

322.IBM：只要对企业有益，就予以奖励271

323.海尔：从细分市场到个性化市场的转变272

324.菲利斯通二世：给农耕机穿上“橡胶鞋”273

325.索尼：关注技术领域的新发展274

326.海尔：创新不能偏离了市场需求方向275

327.吉列：反向思维促进创新276

328.索尼：思考的盲点276

329.东阿阿胶集团：成功的创新实为理智的冒险277

330.松下电器：熨斗若没有电线就方便多了278

331.威尔逊：我喜欢的东西，别人也喜欢279

332.松下幸之助：从消费者的议论中发现创新的信息280

333.盛田昭夫：瞄准顾客需求进行产品创新280

334.杉杉集团：敢于“第一个吃螃蟹”281

335.福特公司：不创新，就灭亡282

336.3M公司：容忍错误才能进行革新283

337.卡西欧公司：不进行技术创新就要落后挨打284

338.沃尔玛：给顾客传达温暖友善的讯息285

339.UT斯达康公司：复杂问题简单化286

340.通用公司：创新精神——长寿秘诀的故事286

341.麦当劳：要想不关门，我们就只有学会改变287

342.“拍立得”公司：考虑下一步该怎么办289

343.松下：只做风的生意289

344.IBM：我们是靠动脑赚得薪水的290

345.福特：汽车生产流水线的出现291

346.芭比娃娃：创新是最聪明的竞争292

347.伯利恒钢铁公司：最有价值的“简单创意”292

348.精工舍：另辟蹊径，更易超越293

349.纽约商业街上的超市：我唯一知道的是替别人着想295

350.沙特商人卡赫利法：做第一个抓住商机的人296

第12篇 诚信管理298

351.李嘉诚：诚信是最好的担保298

352.玉柴集团：诚信不仅是一种品行，更是一种责任298

353.五粮液集团：诚信品德299

354.肯德基：敢于自爆家丑301

355.麦考密科：保证赔偿302

356.华安工业集团：不发工资也要还银行贷款302

357.韩国现代企业：信誉的背后藏着的巨大利润303

358.联想：诚信至上304

359.麦当劳：舍小得大305

360.摩根：信誉就是财富305

361.阿姆斯壮公司：感谢你对公司的理解306

362.松下：信用的价值307

363.海尔：借钱也要把工人的工资发了308

364.黄台火力发电厂：黄电人，信得过！309

365.福特汽车：老老实实赢得信誉310

第13篇 服务管理312

366.北京长城饭店：哪里都不去住，一定到长城饭店312

367.英国航空公司：只有一名乘客的航班312

368.奥达克余百货公司：纠正失误如同“救火”313

369.IBM：总是为顾客解决难题314

370.青岛交运集团：情满旅途314

371.东方饭店：服务是一种行为315

372.希尔顿：你今天对顾客微笑了吗316

373.IBM：“IBM就是服务”317

374.布兰尼佛航空公司：不脱衣服的“脱衣舞”317

375.海尔：让冰箱“坐轿”上山318

376.波音公司：优质的服务是企业不断发展的秘密武器319

377.诺斯拉姆公司：无论如何我们要让顾客满意319

378.恒源祥：“52个不满意与30个满意”320

379.沃尔玛：十步服务原则321

380.海航集团：40个小时不间断的微笑服务321

381.奔驰汽车：对不起，让您等急了323

382.乔·吉拉德：祝您长寿，尊敬的夫人324

383.新鸿基证券公司：平等地对待每一个顾客325

384.海尔：客户的需要就是命令326

385.山东三联公司：顶撞顾客，罚款三百326

386.青岛温馨巴士：真是好人哪327

387.北欧航空公司：彼得逊先生，这是您的机票328

第14篇 细节管理330

388.宝洁公司：蜡烛包装箱上的星星和月亮330

389.王永庆：不仅做大的政策，而且更注意细节的管理330

390.长虹集团：一个信息节约200万元的开支331

391.亚默尔：从报纸上赚来的900万美元332

392.美国富翁辛普洛特：大处着想，小处做起332

393.通用汽车：汽车也“过敏”333

394.肯德基：选择经营地点中的细节技巧334

395.百事可乐：颜色是遭遇“滑铁卢”的罪魁祸首334

396.中国大酒店：管理和情理都应从细处着眼335

397.洛克菲勒：一滴焊接剂，省下5亿美元的开支336

398.麦当劳：这里比住在家里还舒服337

399.海尔：多走两米337

400.卫哲：秘书脑袋里装着老板思维338

401.福特公司：细节改变命运339

402.阿基勃特：每桶四美元339

403.可口可乐：可乐里面怎么会有别针呢340

404.维尔纳：对细节执著341

405.劳斯莱斯：精益求精，关注每一个细节341

406.银行大王恰科：一个大头针和一个法国银行大王的故事342

407.大长江集团：发现一个断螺钉，全部拆箱复检343

408.宝洁公司：注重细节，就能发现问题的真正所在343

409.宇航员加加林：脱鞋子的第一个进入太空344

第15篇 培训管理346

410.李嘉诚：精心培养人才346

411.海尔：实战培训346

412.宝洁公司：在职练习是最好的培训347

413.可口可乐：氛围式培训348

414.同仁堂：平时注重职工思想、技术素质教育349

415.西门子：做个伟大的人350

416.柳工集团：是块好钢，值得培养351

417.三洋公司：“水涨船高”的培养方式352

418.摩托罗拉：迎接新挑战353

419.西门子：创新思想洗礼353

420.Rover（陆虎）：创建学习型组织354

421.IBM：员工的国际化技能培训355

第16篇 节约管理358

422.李嘉诚：捡一枚硬币的故事358

423.沃尔玛：我们赚的只是节约下来的纸张和绳子钱358

424.土光敏夫：挤火车上班的亿万富翁359

425.洛克菲勒：省钱就是挣钱360

426.比尔·盖茨：那可不是个好主意361

427.台塑集团董事长王永庆：重视单元成本分析362

428.太阳公司：提高开会效率，降低会议成本363

429.沃尔玛：为顾客节省每一分钱363

430.重庆长安铃木：降低一分成本，就意味着增加一分利润364

431.土光敏夫：以身作则搭电车365

432.京都制陶公司：“变形虫式”管理366

433.丰田公司：让节俭成为一种习惯367

434.浙江义乌吸管厂：赢在节俭367

435.福特公司：从节约每分钱做起368

436.西南航空公司：斤斤计较369

437.IBM：信息化降低管理成本370

438.希尔顿：控制经营成本371

439.宜家公司：节省一度电371

440.北京市政集团：“抠门儿”经理373

第17篇 竞争管理376

441.吉列剃须刀：攻击自己是最好的防御376

442.3721网站：竞争是3721的磨刀石377

443.格兰仕集团：10年只做一件事378

444.柯达公司：大智若愚378

445.阿里巴巴：不说竞争对手的坏话379

446.松下电器：后发制人380

447.苹果公司：认识竞争对手存在的价值380

448.杜邦公司：有效阻止潜在竞争对手的进入381

449.杰克·韦尔奇：不是第一就是第二382

450.柯达公司：是竞争对手，也是合作伙伴383

451.戴明博士：每天进步1%384

452.小蜜峰连锁店：拾遗补缺385

453.柯达公司：“老二”战术385

454.民生化学有限公司：迅速捕捉机会386

455.可口可乐公司：别有用心的“谦让”387

456.新惠普：合作比竞争更重要388

457.微软公司：速度与竞争并存388

458.哈默：谈判桌上的机关枪389

459.57罐头食品公司：打开市场的小铜牌389

460.福特公司：以静待哗390

461.日本小松制作公司：缓兵之计的妙用391

462.台湾塑胶工业公司：建设互补型企业392

463.麦当劳和肯德基：树立竞争的观念392

464.哈瑞尔公司“真对不起，刚卖完了”393

465.海尔集团：将不可能变为可能394

466.宝马公司：认识到问题就等于解决了问题的一半395

467.松下幸之助：你的“尿水曾经变红”吗396

第18篇 品牌管理398

468.大庆炼化公司：以质量求生存，以精品求发展398

469.P&G：树立品牌意识398

470.力士（Lux）：品牌的重新命名399

471.索尼公司：非得有个好名字不可400

472.派克公司：借尸还魂401

473.南京长江机器制造厂：“转给你看”402

474.金利来：品牌迎合消费心理403

475.可口可乐：秘方并不重要403

476.阿迪达斯：提高产品质量就是在保护企业的品牌404

477.斯太尔：只要是斯太尔，都是我们的形象406

478.奇瑞：市场定位准确是品牌成功的关键406

479.李宁：个人品牌的巨大感召力407

480.西门子：巧借“噱头”做品牌408

481.可口可乐：品牌竞争要着眼于全局409

482.降落伞工厂：“零缺陷”的妙方409

483.香港“维他奶”：品牌形象重于一切410

484.施乐：将品牌由产品延伸到服务410

485.海尔：把76台不合格冰箱全部砸掉411

486.汉肯啤酒公司：为了您的健康，请暂时不要买这种啤酒412

487.北京六建集团公司：严规苛矩，舍利保优413

488.恒源祥：5秒成就品牌414

489.丰田公司：品牌的魅力415

490.摩托罗拉：培养质量意识，塑造品牌形象415

491.塔西南勘探开发公司：追踪一袋未喷码尿素416