图书介绍

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卡耐基语言的突破与相处的艺术 超级畅销最新修订版
  • (美)卡耐基著;穆秋月编译 著
  • 出版社: 北京:中国华侨出版社
  • ISBN:9787511338600
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:244页
  • 文件大小:47MB
  • 文件页数:255页
  • 主题词:口才学-通俗读物;人际关系学-通俗读物

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图书目录

上篇 卡耐基语言的突破4

第一章 如何优雅而得体地表达4

克服当众表达的恐惧心理4

给自己传递积极的心理暗示8

对成功沟通充满信心11

从别人的经历中取得经验14

不放过每一个练习的机会17

信念是实现语言突破的关键19

明确并时刻不忘交谈的目标21

第二章 如何在公共场合自信自如地表达24

施展你独特的声音魅力24

修饰语言,使语言变得更有说服力30

形神兼备,巧用身体语言34

以积极、阳光的形象出现38

用自身的激情点燃听众的心灵41

第三章 如何让你的演讲令人难以忘怀46

有备而动,不打无准备之仗46

设计一个精彩的开场白48

练就讲故事的本领51

尽量使用通俗易懂的语言53

把握好说话的节奏57

让听众有深刻的体验59

让听众与你的演讲合二为一65

演讲中思路要清晰明朗69

结尾一定要铿锵有力73

结束后巧妙应答听众的提问77

第四章 如何展开一场出奇制胜的高效谈判82

提问有方,在一问一答中控制谈判方向82

进退有度,把握好让步的时机和尺度85

陈述有力,一字一句说到点子上88

巧妙回答,不被对方抛过来的难题压倒91

坚定立场,拒绝对方不合理的要求94

欲取先予,针对对方的要求进行说服98

化险为夷,勿因一时僵持而终止谈判100

第五章 如何让每一单都绝对成交104

心诚则灵,第一时间获得客户信任104

收放自如,掌握谈判的话语主动权107

主动迎合,用对方的兴趣控制其心理111

顺势换位,借用别人的嘴来兜售114

随机应变,向对方锁定你的见解116

声东击西,打消顾客在价格上的疑虑119

对症下药,说话要因人而异123

不急不躁,冷静化解“上帝”的异议128

下篇 卡耐基相处的艺术134

第六章 如何开展一场人际交往活动134

注意照顾别人的颜面134

自持自制,说话适可而止137

多包容而少指责他人140

赞美是人际交往中最好的礼物144

可以随口喊出对方的名字148

用你的微笑感染别人152

喜欢对方,对方才会喜欢你156

谈论对方最感兴趣的话题159

把握好首次交谈的时间162

让别人对你产生信任感164

第七章 如何让对方心悦诚服168

懂得从对方的角度看问题168

先说自己错在哪里,然后再批评别人172

用问问题来取代直接要求175

用提建议的方式让别人接受179

让对方觉得是自己的想法181

设法使他立刻说“是”184

第八章 如何与难缠人物打交道188

来者不善时要友善188

与其纠缠不休,不如少说为妙192

倾听比倾诉更容易得人心196

如果是你的错,立即断然承认201

指出他人的错误要委婉206

帮助对方客观地分析问题210

第九章 如何经营美满幸福的婚姻214

先给自己扫扫盲214

为了家庭和睦,先闭嘴未尝不可218

生活中不要强迫对方改变222

婚姻需要不断制造新鲜感225

夫妻之间最重要的是爱与信任228

当心琐事倾翻婚姻之舟230

降低婚姻中的摩擦系数233

不要对家人做无谓的批评236

建立共同的爱好会令爱情更恒久239

附录 卡耐基的一生242

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