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课题一 认识市场调研1

第一部分 案例与讨论1

案例 房地产市场调研的重要性1

第二部分 课题学习引导2

1.1 认识市场调研2

1.1.1 市场调研的含义2

1.1.2 市场调研的内容3

1.1.3 市场调研的作用5

1.1.4 市场调研的分类6

1.2 市场调研的程序7

1.2.1 准备阶段8

1.2.2 实施阶段8

1.2.3 研究阶段9

1.2.4 总结阶段9

第三部分 课题实践页13

课题二 调研设计15

第一部分 案例与分析15

案例 问卷设计失误导致营销失败15

第二部分 课题学习引导15

2.1 调研设计概述16

2.1.1 调研设计的概念16

2.1.2 调研设计的种类16

2.1.3 调研设计的内容17

2.2 市场调研方案设计18

2.2.1 确定调研目的19

2.2.2 确定调研对象和调研单位19

2.2.3 确定调研项目20

2.2.4 制订调研表20

2.2.5 确定调研时间和调研工作期限21

2.2.6 确定调研地点21

2.2.7 确定调研方式和方法21

2.2.8 制订调研的组织计划21

2.3 问卷设计21

2.3.1 问卷设计概述21

2.3.2 问卷设计的程序24

2.3.3 问卷设计应注意的问题25

第三部分 课题实践页26

课题三 资料收集28

第一部分 案例与分析28

案例 盲人摸象28

第二部分 课题学习引导28

3.1 资料收集的方式、方法29

3.1.1 资料收集方式29

3.1.2 资料收集方法32

3.2 资料收集抽样技术38

3.2.1 抽样调研的概念38

3.2.2 抽样调研的特点38

3.2.3 抽样误差39

3.2.4 抽样类型及方法39

第三部分 课题实践页45

课题四 资料整理47

第一部分 案例与分析47

案例 编制数据分布表47

第二部分 课题学习引导47

4.1 认识统计学47

4.1.1 统计的含义48

4.1.2 统计的工作和研究方法48

4.1.3 统计学中常用的基本概念52

4.2 资料整理的方法56

4.2.1 资料整理概述56

4.2.2 统计分组59

4.2.3 分布数列64

4.3 资料整理的显示67

4.3.1 统计表67

4.3.2 统计图68

第三部分 课题实践页71

课题五 资料分析75

第一部分 案例与分析75

案例 某啤酒销售量资料分析75

第二部分 课题学习引导75

5.1 静态分析76

5.1.1 总量指标76

5.1.2 相对指标78

5.1.3 平均指标83

5.1.4 标志变异指标94

5.2 动态分析100

5.2.1 动态数列概述100

5.2.2 动态数列的水平指标103

5.2.3 动态数列的速度指标109

5.2.4 动态数列因素分析112

5.3 指数分析119

5.3.1 统计指数概述119

5.3.2 综合指数的编制121

5.3.3 平均指数的编制124

5.3.4 统计指数体系与因素分析127

5.4 相关与回归分析133

5.4.1 相关分析133

5.4.2 回归分析138

第三部分 课题实践页143

附表一 随机数字表152

附表二 正态概率表153

参考文献155