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第一章 概述1

一 领导的概念1

二 领导的性质5

三 领导的功能8

四 领导的体制9

五 领导既是一门科学是一门艺术16

六 领导工作的着重点18

一 人、组织、社会21

第二章 人的主体作用--领导工作的对象是人21

二 人是社会的人30

三 人的行为受世界观的调节35

四 行为控制离不开心理控制40

五 奉献与索取43

第三章 树立以人为中心的管理思想47

一 重视人的因素--见物又见人48

二 人是活生生的人--见人要见心55

三 行为有因，思想有源--一个行为的基本心理过程60

四 遵循个体差异原理--有针对性地做人的工作62

五 人与环境--交互作用76

第四章 有关领导的几个观念性问题84

一 领导者的作用在于发挥组织的整体效能84

二 从限定的管理到激励的管理91

三 领导者要经常为职工提供工作支持和心理支持97

四 领导行为是一个变量--从实际出发才谈得上有效的领导103

五 领导是一种影响力111

六 领导者要善于把握自己的角色117

七 领导要注意提高透明度123

第五章 正确的决策与正确的领导131

一 决策是领导者的一项首要工作131

二 从经验决策到科学决策134

三 科学决策137

四 科学决策对领导者提出的要求158

五 防范分析162

六 追踪决策164

一 现代领导者用人的目标170

第六章 现代领导者的用人观170

二 现代领导者的人才观174

三 科学用人的基本方法181

四 科学用人的基本原理191

五 克服用人中的不科学思维203

第七章 领导者的激励艺术210

一 充分重视与运用思想政治工作的导向和激励作用210

二 思想政治工作要借鉴相关学科的研究成果216

三 什么是行为科学217

四 西方行为科学能用来指导思想政治工作吗223

五 西方行为科学中有哪些值得我们借鉴的东西225

六 动机激励的三条途径234

七 公平理论与挫折理论251

第八章 领导者要善于协调人际关系261

一 领导者要懂一点人际关系学261

二 协调人际关系的重要性--人际关系的社会功能265

三 什么是人际关系272

四 人际关系离不开人际交往281

五 人际知觉与对人认知289

六 处理人际关系和进行人际交往的原则296

七 领导的实质是人与人的关系问题305

八 公共关系307

第九章 领导要重视开发职工的创造力315

一 先谈几点看法315

二 创造并非神秘莫测320

三 创新活动需要创造学的理论指导323

四 创造性思维及其训练332

五 创造力开发要有良好的环境361

六 三种创造技法简介364

第十章 领导者的工作作风、方法和艺术368

一 端正工作作风 讲求工作方法368

二 实事求是 民主作风 严以律己374

三 调查研究 坚持群众路线383

四 掌握中心 综观全局388

五 日常的工作方法393