万千感动伴旅途 宁波汽车南站3561服务班组的故事2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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一 感动万千感动在旅途2

平凡事最让人感动9

平凡的岗位 执著的追求12

真心消隔阂 温情暖人心14

她们让宁波更美丽18

“绿叶精神”这样传承22

探寻“绿叶”成长的沃土26

爱心接力，绿叶成荫树参天30

二 讲述第一部分 旅客来信讲述的故事一件“小事”：平常又不平常36

一辆轮椅和一位耄耋老人37

第一次出门打工遇到的尴尬事38

我那天带了许多水产去新安江38

一个九十岁独自返乡的老人39

阿姨一来“黄牛”就跑掉了40

从天津到宁波再去路桥40

醒来后1000多元钱不翼而飞了41

我这次回家的行李很重42

我又一次麻烦她，她没有一句推辞42

姑娘像遇到了嫡亲外公外婆一样43

我感受到了新一代宁波人的精神风貌43

助我一臂力，赞你百般好44

第二部分 散见于报章的3561故事一遍遍给他讲道理45

11岁女孩想独自去上海46

扫墓客丢了钱包46

山东民工假肢损坏想跳着回家47

女娃娃熟睡中被弃候车厅47

幼女焦急寻亲6小时48

请来司机做“同声翻译”50

外贸订单找到了51

候车室里的临时卫生间52

老太欲离家，“3561”机智拦下52

追到杭州还失主钱包53

少女寒风中苦等继母三昼夜54

候车室里的黑色大铁箱55

三 对话“精神上的愉悦不是钱可以换到的”58

“我做别人的工作也未必能做好”59

“对一些冷言冷语也习惯了”60

“没服务好，我会觉得很惭愧”62

“旅客的批评是对我们工作的帮助”63

“旅客说‘谢谢你’，我会很感动”64

“爸爸让我换位思考”66

“妈妈要我做个有爱心的人”67

“我们的服务与空姐比还有差距”68

“让别人消了气，我挺有成就感”69

“有付出总会有回报”71

“人与人之间应该友好相处”72

心语73

四 感言年轻人要找准人生定位80

但愿常有感动伴旅途81

我们时代的“真心英雄”82

少些抱怨，多些行动83

服务需要高境界84

好带上 坏带落85

好的企业发展人87

3561班的“辩证法”88

用爱心回应爱心90

弘扬“3561”精神92

“爱心城市”上空的精神阳光94

凡人凡事撼人心96

总有一种精神让我们感动 总有一种力量让我们前行98

五 反响巴音朝鲁称她们是年轻人的优秀代表毛光烈要求推广先进事迹114

高速公路收费员体验3561班服务115

热心网友建起3561服务网116

与夏慧星文明车队签订共建协议117

窗口服务行业创优竞赛启动118

公运集团和汽车南站深入探索3561服务班时代精神119

交通系统掀起学习3561班热潮120

南京全国劳模李瑞来汽车南站取经121

汽车南站成志愿者实践基地全国副省级城市团干部到3561服务班学习考察122

八家省级新闻媒体聚焦3561服务班124

社会各界研讨提炼3561服务班精神124

六 声音读者来信128

论坛留言131

QQ互动135

附录一 媒体聚焦135

1.5万封感谢信件的背后138

每个人被感谢一千次141

“被感谢千次”与“被抱怨千次”145

候车大厅147

让乘客把微笑带回家是她们的心愿153

用什么感动了宁波，感动了浙江，甚至感动了中国156

感动，照亮人生旅程161

3561服务班的春运日记165

3561，看见你们格外亲168

16000封感谢信道不尽对16个姑娘的感谢173

附录二 3561服务经173

3561服务经178

3561大事记181

数字3561182