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第1章　绪论1

一、美学与审美1

二、护理与美学1

三、护理与礼仪2

四、护理美学与礼仪的关系3

第2章　护士的审美心理与审美修养4

第一节　护士的审美心理4

一、护士的审美心理活动4

二、护士的审美个性7

三、审美心理过程的形成阶段8

第二节　护士的审美修养9

一、护士审美修养概述9

二、提高护士审美修养的途径10

第三节　护士艺术欣赏能力的培养11

一、听觉艺术欣赏12

二、语言艺术欣赏13

三、视觉艺术欣赏15

四、综合艺术欣赏17

第3章　护士职业形象的塑造21

第一节　护士应具备的美学基础知识21

一、美的内容、美的形式与形式美21

二、美的基本形态24

三、美的范畴26

第二节　护士应具备的礼仪基础知识27

一、礼仪概述28

二、护理礼仪概述30

三、现代护士的礼仪修养32

第三节　护士职业形象美的基本特征及塑造32

一、护士职业形象美的基本特征33

二、护士职业形象美的基本要求34

三、护士职业才识美37

四、护士职业形象美的塑造38

第4章　护士职业形象美的实践42

第一节　护士的仪容美42

一、仪容美的含义与特征42

二、护士的仪容修饰与礼仪43

第二节　护士的仪态美46

一、仪态美的基本要求46

二、护士仪态美的标准及评价46

三、护士仪态美的规范及训练48

第三节　护士的体态美49

一、体态美与护理工作的关系49

二、常用标准体态50

三、护士常用工作体态及形体训练53

第四节　护士的服饰美55

一、服饰美的基本原则55

二、护士职业服饰的选择56

三、护士职业服饰美的要求57

第五节　护士的行为美58

一、护士行为美的内容及体现58

二、护士美好行为的培养60

第5章　护士的语言美与礼仪64

第一节　护士的语言美64

一、护士语言美的意义64

二、护士语言美的原则与要求65

三、护士语言美的培养68

第二节　护士的言谈礼仪68

一、一般言谈礼仪68

二、护士的言谈礼仪70

三、护士言谈礼仪的培养72

第6章　护士常用礼仪74

第一节 日常交际礼仪74

一、见面礼仪74

二、电话礼仪81

三、往来礼仪83

四、位次礼仪85

第二节　护士常用的工作礼仪89

一、护士电话礼仪90

二、护士交接班与查房礼仪91

三、护士之间交往礼仪92

四、护士与病人之间交往礼仪93

第7章　护理环境中的美学要求96

第一节　护理环境的美学布局96

一、护理环境美学布局的基本要素96

二、病区外环境的美化97

三、病房内环境的美化98

四、门诊环境的美化101

第二节　医院内不同环境的美学要求102

一、ICU病房环境的美学要求102

二、手术室环境的美学要求103

三、儿科病房环境的美学要求103

四、老年病房环境的美学要求104

五、产科病房环境的美学要求105

第8章 日常护理中的美与礼仪107

第一节　基础护理中的美与礼仪107

一、基础护理实施中的美学意义107

二、基础护理实施中的美学要求109

三、基础护理中的礼仪规范110

第二节　临床护理中的美与礼仪111

一、门诊病人护理中的美与礼仪111

二、急诊病人护理中的美与礼仪112

三、住院病人护理中的美与礼仪113

四、手术病人护理中的美与礼仪114

五、ICU病人护理中的美与礼仪115

第三节　特殊病人护理中的美与礼仪116

一、儿童病人护理中的美与礼仪116

二、女性病人护理中的美与礼仪117

三、老年病人护理中的美与礼仪118

四、肿瘤病人护理中的美与礼仪119

五、哀伤护理中的美与礼仪120

第9章　其他护理中的美与礼仪124

第一节 社区护理中的美与礼仪124

一、社区护理的美学意义124

二、社区护理的美学要求125

第二节　康复护理中的美与礼仪127

一、康复护理128

二、康复护理与美学128

三、康复护理的美学功能128

四、康复护理中的礼仪规范130

第三节　护理管理中的美与礼仪130

一、护理管理美学意义130

二、护理管理美学要求132

三、护理管理礼仪要求133

第10章　护理人际关系中的美与礼仪136

第一节　护理人际关系概述136

一、人际关系概述136

二、护理人际关系概念和类型138

三、护理人际关系的原则140

四、护理人际关系中护士的角色141

第二节　护患关系中的美与礼仪142

一、护患关系中的美学意义142

二、护患关系中的美学要求143

三、护患关系中的礼仪规范144

第三节　其他护理人际关系中的美与礼仪146

一、护士与护士关系中的美与礼仪146

二、护士与医生关系中的美与礼仪147

三、护士与病人家属关系中的美与礼仪150

四、护士与医院其他工作人员关系中的美与礼仪151