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第1章 谁是傻瓜1

1.1 计算机软件的历史2

1.2 为什么到现在还是如此糟糕3

1.3 控制能力和易用性5

1.4 用户不需要了解程序的工作原理7

1.5 糟糕的设计和优秀的设计11

1.6 “以白痴的言行停止进行”15

1.7 活物测试17

1.8 小结及应对措施20

第2章 在Web中纠缠23

2.1 Web的历史24

2.2 Web的工作机制26

2.3 为什么到现在还是如此糟糕29

2.4 以客户端为中心还是以服务端为中心32

2.5 我只要一杯咖啡38

2.6 显而易见的功能44

2.7 醒目页面、flash和动画48

2.8 活体实验51

2.9 应对措施53

第3章 安全问题57

3.1 以往的存在方式58

3.2 为什么到现在还是如此糟糕59

3.3 程序员需要了解但是还未了解的64

3.4 人类操作69

3.5 麻烦预算72

3.6 懒惰的用户75

3.7 社会工程78

3.8 安全的最后箴言83

3.9 应对措施85

第4章 您到底是谁87

4.1 问题的起因87

4.2 为什么到现在还是如此糟糕88

4.3 彼此不兼容的要求89

4.4 应对措施97

第5章 您看到的是谁109

5.1 无处可藏110

5.2 为何现在比以往更加糟糕111

5.3 用户不知道危险在哪里115

5.4 跟踪IP地址116

5.5 利用cookie窃取信息119

5.6 没有意义的隐私政策128

5.7 掩盖踪迹130

5.8 Google之谜132

5.9 解决办法135

第6章 万名奇客痴迷JoIt可乐139

6.1 观察奇客的自然习性139

6.2 奇客的盛会140

6.3 大会盛况143

6.4 大型展览148

6.5 下一代奇客——传递下去152

第7章 这些疯狂的家伙到底是谁159

7.1 逻辑人160

7.2 睾酮中毒160

7.3 控制和满足163

7.4 建立模型165

7.5 奇客和运动健将167

7.6 行话169

7.7 脑力和约束171

7.8 奇客的7种习惯174

第8章 微软：不能依靠却又离不开179

8.1 微软统治着世界179

8.2 我和微软的关系180

8.3 微软的历史183

8.4 为何现在还是如此糟糕185

8.5 做了会死，不做也会死189

8.6 我们热衷于憎恨他们193

8.7 “变的越多，不变的越多”199

8.8 成长的烦恼202

8.9 应对措施206

8.10 最后箴言212

第9章 行动起来215

9.1 购买产品216

9.2 说出想法221

9.3 冷嘲热讽224

9.4 信任226

9.5 组织229

结束语233