电子政务 基础、框架与趋向2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

电子政务 基础、框架与趋向PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 电子政务理论基础1

第一节 电子政务的概念1

一、电子政务的定义1

二、电子政务的特点4

第二节 电子政务体系5

一、电子政务结构5

二、电子政务模式与内容9

第三节 电子政务的价值12

一、整合信息资源，提高政府工作效率12

二、变革政府服务方式，改进政府服务质量12

三、汇集民意，建设服务型政府13

四、发挥示范带动效应，促进国家信息化建设13

第四节 电子政务发展历程13

一、电子政务缘起13

二、国外电子政务发展15

三、中国电子政务脉络18

第五节 电子政务支撑理论22

一、新公共管理理论22

二、新公共服务理论23

三、政府业务流程再造25

四、客户关系管理理论27

五、管理信息系统29

第二章 电子政务政府基础34

第一节 政治体制的类型与特点34

一、古典政体34

二、中世纪欧洲的政治体制理论35

三、现代政治体制分类35

四、现代典型政治体制评介36

五、当代不同政体国家的电子政务差异化发展路线38

第二节 政府变革与服务型政府40

一、政府形式的发展演变40

二、政府管理创新与行政机构改革41

三、政府管理创新与电子政务的关系43

第三节 现代政府治理45

一、政府治理理论的兴起45

二、政府治理理论的内容46

三、现代政府治理与电子政务发展47

第三章 电子政务技术基础51

第一节 计算机技术51

一、计算机硬件52

二、计算机软件53

第二节 网络与通信技术54

一、计算机网络技术55

二、计算机通信协议57

第三节 服务器59

一、服务器概述59

二、服务器的应用60

第四节 数据库技术61

一、数据库概述61

二、电子政务系统中的数据库应用64

第五节 安全技术65

第六节 国家信息基础设施建设65

一、世界部分国家信息化建设66

二、我国国家信息化建设70

第四章 电子政务运行基础74

第一节 电子政务的行为主体74

一、公务员74

二、企业76

三、社会公众78

四、其他主体80

第二节 政府电子政务规划与管理82

一、电子政务规划概述82

二、电子政务系统设计84

三、电子政务项目管理85

第三节 电子政务信息资源管理86

一、政府信息资源管理概述86

二、电子政务信息资源管理方式88

三、电子政务信息管理的挑战91

第四节 电子政务运行环境92

一、经济环境92

二、技术环境93

三、体制环境94

四、管理环境95

第五章 电子政务内网100

第一节 政务内网概述100

一、政务内网的界定与目标100

二、政务内网的平台与功能102

三、政务内网的发展与问题103

第二节 政务内网的类型与应用105

一、个人办公自动化105

二、群体办公自动化106

第三节 电子政务决策支持系统111

一、智能决策支持系统的界定与结构111

二、电子政务决策支持系统的组件与运行115

三、电子政务决策支持系统的应用117

第六章 电子政务外网123

第一节 政务外网概述123

一、政务外网的界定与特征123

二、政务外网的运行环境与主要职能125

第二节 电子公共服务概述127

一、电子公共服务的界定与特点127

二、电子公共服务的种类与发展趋向129

三、电子公共服务管理132

四、电子公共服务流程再造138

第七章 政府门户网站建设和管理145

第一节 政府门户网站概述145

一、政府门户网站的概念145

二、政府门户网站的目标147

三、政府网站的种类与功能149

第二节 政府门户网站建设154

一、网站的建立154

二、网站的设计与风格156

三、网页的设计与优化159

四、网站的主题和内容161

五、网站在线处理系统163

第三节 政府门户网站运行管理164

一、网站维护164

二、网站运行的专职人员165

三、网站更新的条件支持165

四、网站业务监控166

五、网站运行制度166

第四节 政府门户网站比较与评价166

一、国外政府网站建设状况166

二、我国政府门户网站建设评价171

三、政府门户网站评价指标体系174

四、政府门户网站建设趋势176

第八章 电子政务法规政策建设180

第一节 电子政务法规政策概述180

一、一般性法律、法规与政策概述180

二、电子政务法规政策框架183

第二节 国外电子政务法律、法规和政策建设状况与经验185

一、国外电子政务法律、法规和政策的概况185

二、部分国家电子政务法律、法规和政策建设与评价187

三、部分发达国家电子政务法律、法规和政策建设经验194

第三节 中国电子政务法规政策建设与完善196

一、中国电子政务法规政策概况196

二、中国主要的电子政务法规政策与评价198

三、中国电子政务法规政策建设存在的问题与改进200

第九章 电子政务安全体系建设205

第一节 电子政务安全概述205

一、电子政务安全的界定与目标205

二、电子政务安全面临的挑战206

三、电子政务安全建设的重大意义208

第二节 电子政务安全技术体系209

一、开发自主核心技术是基本保障209

二、普遍应用安全核心技术是基本手段211

三、安全协议215

四、电子安全基础设施216

第三节 电子政务安全制度环境体系220

一、电子政务安全法规建设220

二、电子政务安全标准建设221

三、电子政务安全设施建设221

第四节 电子政务安全管理体系222

一、电子政务安全行政管理222

二、电子政务安全风险管理223

三、电子政务安全人员管理224

四、电子政务安全保障管理225

五、电子政务安全运维管理226

第十章 电子政务绩效管理230

第一节 电子政务绩效概述230

一、电子政务绩效的内涵与原则230

二、电子政务绩效评估及其原则232

三、电子政务绩效评估的对象与内容234

四、电子政务绩效评估的指标体系与模式235

第二节 电子政务绩效管理的背景与体系238

一、电子政务绩效管理的背景与意义238

二、电子政务绩效管理体系的构建思路240

三、电子政务绩效管理体系和机制242

第三节 电子政务绩效管理状况比较243

一、国外电子政务绩效管理状况243

二、我国电子政务绩效实施情况247

三、电子政务绩效管理的经验与启示248

第十一章 电子政务文化建设253

第一节 电子政务文化概述253

一、电子政务文化的定义与特点253

二、电子政务文化的背景、阶段与意义255

第二节 电子政务文化的框架与内容259

一、电子政务文化的框架259

二、电子政务文化的内容264

第三节 电子政务文化治理与实施对策266

一、电子治理与电子政务文化互促的内在逻辑267

二、中国电子政务文化治理面临的挑战分析269

三、推进中国电子政务文化治理的策略建议271

第十二章 电子治理276

第一节 电子治理概述276

一、电子治理的兴起与研究状况276

二、电子治理的界定与特点277

三、电子治理与电子政务的比较280

四、电子治理的价值与影响282

五、电子治理的SWOT分析283

第二节 电子治理的主要内容284

一、网络监管284

二、政务微博与网络发言人286

三、数字鸿沟287

四、网络安全与公民隐私288

五、在线服务与私人定制服务291

六、电子垃圾治理292

七、网络社会治理294

第三节 我国电子治理的进展与状况295

一、我国电子治理发展概述295

二、电子治理面临的挑战295

三、电子治理的策略296

第十三章 智慧城市与移动政务301

第一节 智慧城市301

一、智慧城市概述301

二、国外智慧城市建设与启示304

三、我国智慧城市建设与发展306

第二节 智慧城市技术应用311

一、“互联网＋”技术311

二、物联网技术313

三、云计算317

四、大数据技术319

第三节 移动政务323

一、移动政务概述323

二、移动政务技术的发展327

三、我国移动政务的问题与思路328

参考文献333

后记339