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第一章 企业管理概念1

第一节 企业组织管理的意义1

第二节 企业管理和工业化2

第三节 管理能力和技术能力3

第四节 企业管理的领域4

第二章 科学管理8

第一节 科学管理的意义8

第二节 科学管理的演进9

第三节 科学管理的对象11

第四节 科学管理的目的13

第五节 科学管理的原则14

第六节 科学管理的方法17

第七节 科学管理的步骤19

第八节 科学管理和合理化20

第九节 各国科学管理运动21

第十节 各著名科学管理家26

第一节 产品设计的目的30

第三章 产品设计30

第二节 产品设计的组织32

第三节 产品设计的配合34

第四节 产品设计的工作35

第四章 制造管理39

第一节 制造管理的要旨39

第二节 制造管理的职责40

第三节 制造管理的程序41

第四节 制造路线的排列42

第五节 影响路线的因素45

第六节 制造日程的排列46

第七节 制造图表的运用47

第八节 工作分派的传递49

第九节 工作踪催的意义51

第十节 工作踪催的职责52

第一节 品质管制的涵意54

第五章 品质管制54

第二节 品质管制的演进56

第三节 品质管制的范围57

第四节 品质管制的效果58

第五节 品质标准容忍的限度60

第六章 工业经营63

第一节 动作和时间（工作效率和大量生产）63

第二节 产品研究发展70

第三节 组织原理的运用78

第四节 组织的控制84

第五节 选择工厂厂址88

第六节 厂房的建筑设备91

第七章 商业管理95

第一节 经营商业的方式95

第二节 资金筹措101

第三节 商业风险105

第四节 商情预测110

第五节 简单化、变换化、标准化114

第六节 企业的内外协调125

第八章 物料管理131

第一节 物料管理的要旨131

第二节 物料管理的机构132

第三节 物料的采购134

第四节 采购的步骤135

第五节 采购的制度137

第六节 采购的政策138

第七节 运输物料139

第八节 验收物料140

第九节 控制库存141

第九章 机关管理143

第一节 文书管理143

第二节 档案管理145

第三节 出纳管理146

第四节 财产管理147

第五节 用品管理149

第六节 宿舍管理150

第七节 车辆管理151

第八节 工友管理152

第九节 集会管理153

第十章 销售管理155

第一节 销售的任务155

第二节 广告宣传的效力157

第三节 销售的方法158

第四节 价格的决定159

第五节 一切为顾客160

第六节 销售人员的选、训、用161

第十一章 预算控制163

第一节 控制预算的概念163

第二节 预算的方式164

第三节 预算控制的方法166

第四节 预算控制制度167

第五节 编造预算和执行预算169

第六节 成本计算和成本控制171

第十二章 工资管理173

第一节 工资管理的要旨173

第二节 工资政策的决定174

第三节 工资给付的方法175

第四节 工作评价的效用180

第五节 工资管理和工作评价182

第六节 工作评价的实施183

第十三章 人力管理185

第一节 人力地位的重要185

第二节 人力不安的因素186

第三节 工会的组织187

第四节 工会的任务189

第五节 集体协商189

第六节 改善劳资关系191

第十四章 人事管理193

第一节 疏导人源193

第二节 甄选任用194

第三节 训练分派195

第四节 考核奖惩199

第五节 安定劳力201

第六节 退休抚恤203

第七节 职位分类204

第十五章 保养安全管理212

第一节 保养和安全的意义212

第二节 保养部门的组织212

第三节 控制保养成本215

第四节 管理保养人员216

第五节 意外危险217

第六节 策进安全219

第七节 员工保健220

第八节 防止灾害和保障安全221

第九节 安全人员的职责223

第十节 安全计划225

第十六章 公共关系227

第一节 公共关系的观念227

第二节 公共关系的功能228

第三节 公共关系的关系229

第四节 公共关系人员的选择230

第五节 公共关系方案的设计233

第六节 实施公共关系的着眼点234

第十七章 公事房管理236

第一节 公事房管理的要旨236

第二节 公事房的安排237

第三节 公事房的布置238

第四节 集中和分散的利弊240

第五节 简化办公的方法241

第六节 提高办公的效率242