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第1章 职场学习能力1

1.1 职场学习能力核心定义3

1.1.1 职场学习能力3

1.1.2 试一试，看你有多强5

1.2 职场学习能力要素细分6

1.2.1 职场学习态度7

1.2.2 职场学习习惯15

1.2.3 职场学习方法19

1.2.4 职业规划与学习计划23

1.2.5 职业规划表25

1.2.6 职业学习年度计划28

1.3 职场学习能力模拟训练36

1.4 职场学习能力拓展体验37

1.4.1 体验目标37

1.4.2 体验思考38

1.4.3 训练互动38

1.5 延伸阅读39

1.5.1 分析与借鉴39

1.5.2 好书推荐41

第2章 职场沟通能力43

2.1 职场沟通能力核心定义45

2.1.1 职场沟通能力45

2.1.2 试一试，看你有多能45

2.2 职场沟通能力要素细分46

2.2.1 明确目标47

2.2.2 适当表达50

2.2.3 有效提问57

2.2.4 积极倾听60

2.2.5 仔细观察63

2.2.6 认真思考66

2.3 职场沟通能力模拟训练69

2.3.1 “新人”与招聘者的沟通（面试沟通训练）69

2.3.2 “新人”与“老人”的沟通（入职沟通训练）71

2.3.3 “新人”与客户的沟通（客户服务沟通训练）72

2.4 职场沟通能力拓展体验73

2.4.1 体验目标73

2.4.2 体验思考76

2.4.3 训练互动76

2.5 延伸阅读77

2.5.1 分析与借鉴77

2.5.2 好书推荐78

第3章 职场团队能力79

3.1 团队能力核心定义81

3.1.1 职场团队能力81

3.1.2 团队能力自我测评81

3.2 职场团队能力要素细分84

3.2.1 团队组织能力要素84

3.2.2 团队合作能力要素102

3.3 职场团队能力模拟训练113

3.3.1 情景模拟一：年会筹备工作113

3.3.2 情景模拟二：远足采风计划114

3.4 团队能力拓展体验114

3.4.1 体验目标114

3.4.2 体验思考117

3.4.3 训练互动117

3.5 延伸阅读118

3.5.1 分析与借鉴118

3.5.2 好书推荐121

第4章 职场创新能力123

4.1 创新能力核心定义125

4.1.1 职场创新能力125

4.1.2 创新能力自我测评125

4.2 职场创新能力要素细分126

4.2.1 创新意识127

4.2.2 创新思维129

4.2.3 创新方法132

4.3 职场创新能力模拟训练139

4.4 职场创新能力拓展体验140

4.4.1 体验目标140

4.4.2 体验思考145

4.4.3 训练互动145

4.5 延伸阅读146

4.5.1 分析与借鉴146

4.5.2 好书推荐148

第5章 职场自律能力151

5.1 自律能力核心定义153

5.1.1 职场自律能力153

5.1.2 自律能力自我测评153

5.2 职场自律能力要素细分154

5.2.1 良好的生活习惯155

5.2.2 良好的工作习惯158

5.2.3 宽容的利益观161

5.2.4 完整的法制观164

5.3 自律能力模拟训练167

5.4 自律能力拓展体验169

5.4.1 体验目标169

5.4.2 体验思考174

5.4.3 训练互动175

5.5 延伸阅读175

5.5.1 分析与借鉴175

5.5.2 好书推荐177

第6章 就业指导179

6.1 职业生涯规划的意义181

6.1.1 认识自我，以利再战181

6.1.2 提升求职优势182

6.1.3 提高择业的精准度184

6.2 就业信息搜集与分析185

6.2.1 求职渠道分析186

6.2.2 招聘需求信息分析187

6.2.3 目标企业信息分析189

6.3 简历的策划与制作190

6.4 应聘测试应对策略194

6.5 案例及延伸阅读198

6.5.1 案例学习198

6.5.2 互动训练199

6.5.3 延伸阅读200

6.5.4 好书推荐203

第7章 创业指导205

7.1 创业认知准备207

7.2 创业政策解读211

7.3 创业策划步骤216

7.3.1 优势劣势分析216

7.3.2 商业机会分析218

7.3.3 商业计划书219

7.4 创业细节管理222

7.5 创业指导拓展体验226

7.5.1 体验目标226

7.5.2 体验思考228

7.5.3 训练互动228

7.6 案例和延伸阅读229

7.6.1 案例学习229

7.6.2 分析与借鉴231

7.6.3 好书推荐232

附录 BET就业基本能力培训项目235