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第一章　杜拉拉升职诀窍之新手上路1

告别“青葱岁月”，进入职场需要勇气3

抛弃幻想，理性地看待职场7

设计一张职场计划表，全面评估自己10

用好简历这块职场“敲门砖”13

不仅会回答问题，更要学会提问题16

了解大公司“百里难挑一”的用人标准19

名牌大学的招牌到底有多重要23

职业测试再可靠，也强不过事实25

注重细节，给人留下完美的第一印象27

证明自己是最适合这份工作的人30

初入职场，做一个受人欢迎的新手34

第二章　杜拉拉升职诀窍之功力必备37

找准职场定位，明确自己的努力方向39

学习能力决定职场竞争力42

提高领悟能力，在边干边学中总结经验45

锤炼自己的专业素质47

成为察言观色的高手51

从简单的事情做起，不要在细节上失分54

培养自己独到的眼光与精准的判断力56

看到一，想到二，追求三59

快速适应环境，以客观的态度面对现实61

勇于接受挑战，成为公司中最有价值的员工66

化热情为激情，永远保持青春活力68

有事说事，不要净想着发牢骚71

在“多干”的过程中学到所需的本领74

“懒人”没有市场，职场竞技需要下苦功77

高效工作重方法79

对企业忠诚，就是对自己忠诚82

第三章　杜拉拉升职诀窍之“上位”秘方87

眼观六路，及时发现升迁职位89

树立升职野心，每时每刻都要有升职的意识91

想要晋升，必须保持旺盛持久的战斗力93

树立正确工作观，发现并把握晋升机会96

想晋升就要先给领导他想要的“结果”99

进入新角色比完成新工作更为重要102

关键时刻撂挑子，受伤的不仅是领导106

别比领导还能干，当心聪明反被聪明误107

争取职场利益，不仅仅需要勇气，更需要智慧111

薪水靠挣也靠谈，学会和老板谈加薪113

第四章　杜拉拉升职诀窍之“同室操戈”117

“有事您说话”，不要把同事当陌生人119

与同事交往要多“同流”，少“合污”124

在职场中树敌不可取126

不犯目中无人的低级错误129

赞美，融洽同事关系的润滑剂133

不要在职场中说他人是非135

忘记或记错对方的名字，是职场大忌138

不懂装懂的人最让人讨厌141

小心职场陷阱143

一味妥协并不是最好的办法145

办公室无私密，莫把同事当知己148

第五章　杜拉拉升职诀窍之待上秘法151

正确面对曾经是自己同事的领导153

摸清上司的套路，尽量与上司保持步调一致156

打越级报告是职场第一禁忌160

要知道什么该报告，什么要自己独立做决定165

工作完成了要汇报，让老板自己去决断168

要具备从上级那里获得支持和资源的能力171

背靠大树好乘凉，占据有利位置175

职场站队有学问，千万别站错位置177

重要的是让老板知道你的重要性181

培养成本观念，做好老板的“管家”184

支持新上司，不光要有行动，还要表决心188

第六章　杜拉拉升职诀窍之驭下秘典193

应聘者和直接主管的匹配同样重要195

学会当师傅，让新手尽快“上道”197

不能越俎代庖、代替员工解决一切问题201

如果下属表现未能达标，那亦是你的错误205

用事实说话，批评要有理、有据、有节208

明确奋斗目标，为下属指明前进方向211

信不过的人就换掉214

巧妙制服“刺儿头”员工216

第七章　杜拉拉升职诀窍之自我提升219

制定目标必须掌握“SMART原则”221

过程与结果同样重要224

开会也要讲原则227

不管对上还是对下，随时都要注意沟通230

E-mail是一柄“双刃剑”235

时刻保持危机感，使自己具有更强的竞争力238

解决矛盾找方法，冷静对待不公正240

执行有方法，对“穷忙”与“瞎忙”叫停243

具备职业素养，做业内的“行家”246

紧靠核心业务，确保不被边缘化249

职场有风险，跳槽需谨慎252

与上家好聚好散，对下家诚实无欺256

熟悉各项条款，运用它们保护自己260