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第一章 人际关系是一座终生受用的富矿处世之道是后天可以学习的技巧1

好人缘，是一笔珍贵的财富2

在生活里左右逢源，需要不同层次的人的支持6

处理好自己和自己的关系7

以实实在在为做人的准则9

善待他人11

第一印象，并非真相17

学会推销自己18

社会也是一所大学20

世上没有永远的敌人21

人际关系有舍才有得23

和是畅行天下的通行证24

有德者得天下27

中庸是一种恰到好处的处世方式30

第二章 好心态是为人处世的智慧之源好心性造就好心态34

以情度情，将心比心36

以欢悦的态度微笑着对待生活40

快乐大部分并不是享受而是胜利43

充满自信可以使我们产生出伟大的力量和勇气来45

积极的自我暗示能够提升自己46

我们可以通过思想的力量塑造我们自己48

一定要努力克服社交恐惧症52

战胜当众说话的畏惧和胆怯心理55

嫉妒他人就是委屈自己59

战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫62

宽容是解决问题的良方65

和善比愤怒与暴力更有力量66

经历一次宽容，就会打开一道爱的大门68

忍让必须把握住一定的限度71

用理智维护尊严73

莫为小事影响情绪75

第三章 要做社交高手，先做“识人”高手社交高手往往都是“识人”高手78

学会透过目光看心灵80

从体型看性格82

从步态看个性和心理86

立姿反映心理87

通过对水果的喜好看性格88

通过对食物的喜好看性格89

通过对酒的喜好看性格90

通过对领带的喜好看性格92

通过对电话本的喜好看性格95

通过对宝石的喜好看性格98

通过对电视节目的喜好看性格100

不同类型气质的优点和缺点101

读懂身体语言104

提防花言巧语之人106

小心酒肉之交108

爱吹牛的人少交为妙109

与虚伪之人拉开距离111

戒备“狡猾”的人113

第四章 低调做人是一门大智慧116

要想“高人一筹”，先学“低人一等”116

成功了也别“高翘尾巴”118

“架子”越大，身份越低119

越没架子，越受人尊重122

“装傻”可以很好地保护自己123

揣着“明白”装“糊涂”，帮助别人不炫耀125

不要轻易张扬个性128

学会低头弯腰保护自己130

“委曲”可以“求全”131

——随风而屈，“回头”无险140

第五章 细节可以决定成败142

细节是一种功力142

细节成就佼佼者145

忽视细节就等于放弃成功146

做好小事，更易拉近彼此之间的距离148

从小节入手，人际关系更融洽149

不拘小节会坏大事152

机会隐藏在细节之中154

唯有做好小事，才有可能成就大事156

忽略细节会让你与好工作失之交臂159

小习惯反映素质的高低161

改掉自己的坏习惯162

第六章 巧妙说话，灵活办事166

说话得体是行走社会的基本功166

三言两语，使陌生人成为朋友167

让你瞬间就能博取对方的好感169

言谈一定要得体170

恰到好处地恭维172

用赞美激励对方174

用幽默来化解尴尬174

怎样与同事说话175

办事会变通，人生处处有春风179

办事之前一定要权衡利弊181

深入了解帮你办事的对方184

请别人给你帮忙的同时满足他人的需求187

三心二意，办事不宜189

第七章 有些禁忌不碰为妙192

打人不打脸，骂人不揭短192

别人的“逆鳞”不能碰193

不做不速之客195

不要议论他人是非197

不要轻易点破别人的“小花招”199

切忌把你的秘密说出去201

切莫用你得意的言谈刺伤失意人203

不要挡人财路205

说话直爽不等于言语毫无顾忌206

说话小心些，尽可能做到三缄其口209

与外国人谈话不可犯忌210

说话时尽量克服“招人烦”的习惯211

说话切忌啰嗦212

学会运用迂回曲折的含蓄语言表达本意215

第八章 理智地经营好婚姻217

准确地分清友情和爱情217

对心爱的人不能无条件地顺从220

宽恕和感激是获得挚爱的一大秘诀221

赢得对方好感的小技巧222

眼泪是最锐利的武器225

翩翩君子，屡败屡战226

“挨打”权当作按摩227

夫妻间不能说伤情话229

经常改变说话方式231

浪漫诱惑他的心234

稀泥越和越稠235

爱情要引入竞争机制238

要把配偶当成你生活中最重要的人239

不要因猜忌而破坏幸福的婚姻240

第九章 朋友相交有规矩243

朋友是事业发展的动力243

朋友是永远的财富246

建立私交好处多248

必须要认真对待择友的问题251

把握好交往的周期253

志趣不同的人难以成为朋友256

“不”字难说断送友谊257

友谊不能骤然升温258

警惕朋友的陷阱260

要讲客套，不能不给朋友面子262

性情宜豪爽，态度勿随便265

第十章 做个职场为人处世的高手267

怎样让下属无条件地服从你的命令267

下达命令也要讲究技巧269

鼓励不同意见271

乐于听取抱怨272

用低姿态去说话做事274

不妨把功劳“让”给老板278

留个“破绽”让老板挑280

往后退，别抢老板的镜头282

创造一个机会让领导认识你284

让你的顶头上司了解和喜欢你286

正确地申请以争取上司的支持289

向上司提建议一定不能冒犯上司291

平时也要注意和上司沟通292

注重维护领导的权威294

要经得起上级的批评296

别替老板做决定297

天下上司一般“黑”吗299

不“拍马屁”难成大器301

嫉妒是同事关系的癌细胞303

跟很多同事交流时要照顾到每一个人307

与同事交流时避免和控制冷场的发生308

学会与小人共事309