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第1章 学历、能力与人品／1

1.1 关于学历与能力的话题／1

1.1.1 学历与能力的意义／1

1.1.2 能力比学历更重要／4

1.2 人品比能力更重要／7

1.3 壳牌——发现最优秀的毕业生／9

1.4 500强企业人力资源管理者的忠告／10

第2章 世界500强企业招聘流程／13

2.1 公司招聘的流程／13

2.2 公司招聘的标准／17

2.3 关于着装／18

2.4 谈话方式／19

2.5 关注细节／20

第3章 如何做好面试／23

3.1 面试的意义／23

3.2 明确面试目的／25

3.3 面试中应该注意的问题／29

3.4 自信是最重要的／32

3.5 合理设定自己的职业目标／35

3.6 世界500强面试提问攻略／38

第4章 专业知识的测试／41

4.1 教育背景／41

4.2 工作经验／43

4.3 职业培训／46

4.4 兼职经验和社团活动／48

4.5 个人成就和失败／52

4.6 对相关职位的理解／53

4.7 案例分析能力／55

第5章 智商和素质的测试／58

5.1 智商／58

5.2 分析能力／59

5.3 结构化思维能力／62

5.4 高效的工作能力／66

5.5 组织能力／69

5.6 沟通交流能力／71

5.7 自我管理能力／73

5.8 执行力／75

第6章 潜在能力的测试／77

6.1 创造力／77

6.2 学习能力／80

6.3 领导力／84

6.4 充满工作激情／87

6.5 应变能力／88

6.6 抗压能力／90

6.7 适应能力／93

第7章 从业态度的测试／97

7.1 团队合作能力／97

7.2 独立工作能力／100

7.3 职业生涯规划／103

7.4 个性品质／105

7.5 敬业／106

7.6 宽容／109

7.7 职场定位／110

第8章 情商的测试／114

8.1 情商／144

8.2 诚信、正直／116

8.3 良好的自信心／120

8.4 交际能力／122

8.5 乐观的心态／124

8.6 忠诚度／127

8.7 坚持不懈／129

8.8 充满爱心／132

8.9 良好的社会公德心／134

8.10 情商测试：国际上流行的EQ测试题／138

第9章 制造业面试的特点与技巧／143

9.1 动手能力／143

9.2 本土化人才／144

9.3 忠诚度／147

9.4 价值观／149

9.5 创新能力／151

9.6 做好面试前的准备工作／152

9.7 了解你所要去的公司情况／153

9.8 自己的优势和长处／156

9.9 站在面试人的角度看／157

9.10 全球制造业最大托拉斯面试题／160

第10章 IT业面试的特点与技巧／163

10.1 技术出色／163

10.2 学习能力强／165

10.3 拥有相关证书／168

10.4 鼓励创新／169

10.5 面试前期的准备／170

10.6 良好的团队协作能力／173

10.7 就业从立足生存开始／177

10.8 有效的沟通／179

10.9 积极展示自己／181

10.10 应聘IT行业需要注意的几个问题／184

10.11 全球IT业最大托拉斯面试题／186

第11章 服务业面试的特点与技巧／194

11.1 精通双语／194

11.2 从基层做起／197

11.3 对服务行业的理解／199

11.4 善于沟通／200

11.5 抓住机会展示自己／201

11.6 微笑是服务成功的法宝／203

11.7 如何面对难缠的顾客／205

11.8 如何留住客户／207

11.9 始终为客户提供优质的服务／209

11.10 全球日用品最大托拉斯面试题／212

第12章 世界500强职位面试全真题／223

12.1 销售职位面试全真题／223

12.2 人力资源职位面试全真题／226

12.3 市场职位面试全真题／229

12.4 技术职位面试全真题／233

12.5 行政秘书类职位面试全真题／236

12.6 编辑职位面试全真题／239

第13章 打造完美简历／243

13.1 人力资源HR是如何看你的简历的／243

13.2 500强企业面试官司欣赏什么样的简历／246

13.3 打造一份完美的简历／248

13.4 写一份与众不同的求职信／250

13.5 几份优秀的简历展示／251

个人简历一／251

个人简历二／253

个人简历三／255