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第一章 信的结构3

公事社交英文之规则4

公事社交英文信的写法——单元的组合方式5

一、使用单元式的常用语5

二、信件的单元5

三、选择正文构成要件的组合方法8

四、常用格式9

第二章 商业文件17

一、公司内部所使用备忘录的结构17

二、公司内部所使用的备忘录实例（1）18

三、公司内部所使用的备忘录实例（2）20

四、留言备忘录22

实用例句23

五、公式化的文件24

实用例句25

六、要求提供资讯和情报的信件25

实用例句28

七、对要求提供资料的回信29

实用例句31

八、上司不在时的回信32

实用例句35

九、要求订货、订阅、付款的信件37

实用例句39

十、信用调查信41

十一、对委托信用查照之回信42

实用例句44

十二、通知公司的变更事项46

实用例句47

第三章 集会、会议、餐会之函件49

一、邀请函49

正式的邀请书50

简单的一般邀请函51

委托发表研究工作的信函53

实用例句55

二、对邀请函的回信57

答应、接受57

拒绝信、辞谢信58

实用例句59

三、委托演讲的信件60

实用例句63

四、拟定日程表64

实用例句68

五、集会会议的记录概要70

实用例句75

六、对预定参加者的通知76

督促、提醒之信件76

通知员工77

实用例句80

七、对相关人员的联络函81

对大会委员之联络函82

再度联络贵宾的信函84

实用例句86

八、突然变卦的相关函件87

关于计划变更87

告知缺席之函件89

实用例句91

九、大会结束后的信函92

感谢协助的信函及大会之相关报告92

研究发表会之感谢函96

实用例句98

第四章 社交信与赠品相关信函99

一、作答谢用的卡片100

1.送礼时随之附上的卡片100

2.赠品附上的贺卡101

3.收到馈赠品答谢函102

答谢馈赠的信函（1）102

答谢馈赠的信函（2）103

实用例句104

二、奖状、证明书107

1.证明书107

2.随奖状附寄之信函108

实用例句109

3.调职、升迁的祝贺信111

庆贺升迁之信函111

回信112

实用例句113

4.一般贺卡、寒暄信函115

公司创业纪念115

实用例句116

对退休人员的慰劳信117

实用例句118

5.死亡通知信及吊唁120

公司员工死亡的公告120

吊唁的信函123

实用例句125

6.关于其他意外的问候信127

探问发生意外的关怀信函127

实用例句128

第五章 出差旅行的函件131

1.预定机位132

实用例句134

2.预约旅馆房间136

3.改变预约138

实用例句139

4.通知访问与访问后的答谢函141

感谢函141

回信143

实用例句145

附录147

企业职称与各部门名称147

书信的结束请安语151