图书介绍
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
- 梁素娟编著 著
- 出版社: 北京:中国华侨出版社
- ISBN:9787511313430
- 出版时间:2011
- 标注页数:441页
- 文件大小:42MB
- 文件页数:458页
- 主题词:领导学-通俗读物
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图书目录
第一章 领导的原则:外圆内方外圆内方的处世智慧1
假作真时真亦假2
用宽容、赏识代替斥责3
同心者同德4
永存“周而不比”之心5
始终敬而不谀6
以柔克刚成就帝王梦7
避免与他人争论8
别把意见强加给别人9
强硬绝不是最好的10
姿势的魅力11
管理不能情绪化12
时刻都要讲究风度美13
建立合理的知识结构14
理性管控自己的情感15
莫让别人耻笑你的情商16
第二章 三分管人,七分做人修养决定你的高度18
赢得真诚惟靠真诚19
一切都以正直来判断20
再苦也要笑一笑21
不要在形象上丢分21
让下属感受你的真情23
人脉比财富还值钱24
“施”比“受”更幸福25
平等不只是标语26
你需要比别人更职业27
以高尚品格进行教导29
一言之辩重于九鼎之宝30
真正的领导力源自人格32
注重人际关系32
奉献越多收获越多33
管理者要一马当先34
做个高素质的管理者35
在职业习惯上征服别人36
注意性格和意志锻炼37
不利用私心才能不寻常38
队形是否端正关键在于头雁39
充分展示你的成就动机40
领导才能是最重要的专家影响力42
“九思”是企业家的必修课43
道德力量的发挥策略44
第三章 处理事情的基本思路你必须为自己找对位置47
具体问题需要具体战术49
迟迟不做决策是致命伤50
让战略性决策撬动局势51
真正的智慧在于实践52
你需要比对手更有创造性54
正确界定才能有的放矢55
90%的信息和10%的直觉57
无论任何决策目标都要明确58
注重细节和团队合作59
优选方案的重要准则61
一切失败从独裁开始61
让优秀思维方法为你导航62
别人说的并非是最好的63
让合适的人做合适的事64
第四章 模糊管理 清晰运用大智若愚的大智慧66
用模糊语言说尖锐的话67
巧用模糊与暗示68
有些事需要模糊表态69
没有把握时可以装糊涂69
何种态度需要应需而变70
你越求全就越求不齐全71
决策时应听到多种声音73
真正的糊涂管理皆有标准74
告知坏消息的技巧75
不妨当个小鬼推推磨76
管理灵性需要模糊的灵光77
要装糊涂不要真糊涂78
第五章 改变“官念”猜疑越多失去越多79
宽容信任胜过发号施令80
让下属笑起来81
你的本质身份是仆人82
领导的要义是首先担责83
领导风格需要随机应变84
往下看才是正确方向85
在小事中彰显亲和力86
下属不说话是你的错86
领导者没必要事必躬亲87
将权力和责任还给下属89
“君不御”是有条件的90
员工才是你的上帝92
别让自己影响了氛围93
最好的管理是没有管理94
适度授权很重要95
请感谢你的员工96
请信任你的员工97
第六章 最基本的用人思路扬长避短和取长补短98
任人时要不拘一格99
“办企业就是办人”100
领导者需要有才德100
用才要懂调位之术101
企业要有好的机制103
错位导致人才浪费104
知人善任须懂“六戒”105
不要怀疑正在使用的人107
善观优劣才能优势互补108
适合比优秀更重要109
重视身边的每一个人110
不以个人好恶标准识人111
注重激发下属的潜能112
用好“二流人才”113
将人安排在合适位置上114
不要干预下属的工作116
鼓励下属成为英雄117
用好比自己强的人119
因势用人的智慧120
任用必须以才能为准绳121
第七章 最基本的管人思路关键位置一定要严控123
不要怕听抱怨124
不要期望下属没有私心125
要学会团结下属126
巧解与下属的矛盾126
这样考核最公正128
企业与员工的共赢之道128
管理者需要建立预期130
赞扬是最好的奖赏131
必要时请伸手帮助132
让员工保持半兴奋状态133
尊重员工才能管好员工134
根据员工所需进行激励135
不过分苛求下属137
不同人不同方法138
引导下属奔向共同目标140
以行动彰显你的要求141
御能臣于股掌之中142
想提拔先坐冷板凳142
第八章 找到关键问题关键人物要牵住工作的牛鼻子144
组建最有效的合作模式145
学会“抓两头带中间”146
别在用人上出现错误146
找到你所需要的贤人148
别让情绪影响判断力149
人多也会力量小150
正确决策需要成熟技巧151
莫让突发事件乱了阵脚153
关键时刻敢于解决问题153
把最重要的排在前面154
投入到应该做的事情上155
凡事不要处理过头155
任何时候都需要随机应变156
莫被虚假信息迷住了眼睛157
谨慎原则必须时时坚持159
第九章 建立合乎人性的制度让员工拥有归属感161
物质奖励要恰如其分162
注重制度中的弹性163
与大家分享劳动成果164
向员工推销转型计划165
变革应从文化变革始167
人性管理不排斥赏罚169
先将自己的心掏给下属170
温暖和严寒应同时并用171
权力永远不能大于制度172
打造独有的和谐环境173
好的架构促进自我控制174
赋予公司制度以思想175
无情制度和有情管理并行176
打造“无管理”至上境界177
死守制度不是制度的错178
别让“潜规则”挡住正道179
第十章 团队气氛望闻问切用适度表扬来激励181
以赞美获得好感182
将你的情感传递给下属183
纠正不平衡的角色184
失诺是最可怕的腐蚀剂185
每天对着旭日微笑186
善于适时为团队减压188
团队凝聚力的标志188
保持并促进团队高效189
塑造团队文化的方法191
不添加人为的不和谐193
团队才是真正的领袖194
你应该做好哪些工作195
让团队始终生机盎然196
千方百计唤起员工热情197
让新的理念来激励人心198
使员工爱集体胜过爱自己200
促使团队成员相互欣赏200
别让等级观念杀了团队202
企业精神是最重要的财富202
第十一章 下属工作不达标领导有责任以业绩获得领导魅力204
不为自己找借口205
在理想中找到意义205
促进员工自我领导206
为人才创造环境207
引入外部竞争机制208
霍桑效应的启示210
关爱下属的成长和前途211
帮助下属养成好习惯212
帮下属确定工作目标213
提升员工具备“杀敌”能力214
提供才能发挥空间215
学会求下属帮忙216
激发员工高昂斗志217
蓝血精髓在于行动218
以身作则能换来神力219
客观公正地给予表扬221
赋予目标时赋予权力222
员工能力与任务要匹配223
第十二章 做个部门间的协调高手别人不配合是你的错224
要想一致行动必先说动226
以清晰的愿景纠正偏差226
制度并不具备号召力228
让人才在内部转起来229
消除组织的杂音和乱步230
别因为你而影响合作231
保持一种超然的地位232
重视和发动每一个人234
让对方乐于接受235
建立恰当的汇报机制237
善于以分权来制衡237
第十三章 处理请示是员工的成长机会放权是唯一选择239
学会拒绝某些要求240
助人发展的艺术242
鼓励下属发表意见243
正确地对待下属的意见244
安抚下属的语言技巧246
认真聆听对方的要求247
让下属参与管理工作248
以商量的态度去推动250
用好口才去激发下属251
算好用人这笔管理账252
授权后要监督监控到位253
把任务授权给合适的人254
使功不如使过254
让下属爱上学习255
第十四章 合理利用巧妙化解冲突把握真正的冲突之源257
促使成员公开交换意见258
掐死冲突的萌芽260
做一个清醒的审判官261
防患失败后立即解决263
正确对待不受重用者264
妙语巧解下属的怨气265
没有冲突比冲突更可怕266
以“我们”亲近心灵268
管控冲突从遏制扯皮开始269
莫让晋升引发恶性竞争270
通过正式程序处理员工不满271
以倾听为有效沟通助力271
第十五章 兼顾不了求合理异性定律的妙用273
满足需求要坚持两原则274
掌握与下属相处的要领276
重视协调后下属的反应277
及时化解对立情绪278
分配工作时要考虑周全279
两虎相斗时忌卷入是非280
同级领导巧相处281
男领导如何与女下属相处282
女领导如何与男下属相处283
第十六章 批评的艺术管理中批评必不可少285
别让下属对你暴跳如雷286
精准把握时机与分寸288
别让你的员工如坐针毡289
不要继续为过去埋单290
要做的就是使下次更好291
对不同的人采用不同的方式292
委婉比直接更有力量293
批评是一项技巧活294
有效批评下属的技巧296
让下属间接感受你的本意297
千万不要让下属丢脸298
关注下属的不安心理299
三种人三种不同的方法300
第十七章 正确处理下属的错误宽容下属的错误302
用惩处校正方向303
给员工犯错的权利304
冷处理是个好方法304
恰当运用奖惩权柄306
做下属的保护人307
不要过分迁就下属308
善用下属的缺点309
管理之道在于忠恕309
雅量待人人自知310
主动承担团队过失311
不计较人才的过错312
失败过的人更值钱314
在借口上做文章314
第十八章 副职的艺术让上司了解你316
绿叶当为红花扶317
遵循权力运行规则318
没有权力要想办法借319
分内之事不能放手320
在无为中实现有为321
不要滥用权力322
甘做上司与下属的连通器324
使所有人都与你亲近325
拒绝的语言艺术326
与下级相处要有凝聚力327
了解下属的性格329
遵守办公室游戏规则329
善于利用晋升机会330
想办法得到提拔331
帮上司找到你升职的理由333
选好副职才能做好正职333
第十九章 向上级报告应择时机恰当地进行上谏335
有事无事多汇报336
上谏失败不能失信任337
尽快适应新领导的风格338
管理老上级需谨慎339
思维要与领导同步340
与上司艺术性沟通341
体会上司的处境和难处342
与上级和衷共济343
巧选与上级接触的机会344
要学会观察上司345
善言者方能平步青云346
第二十章 正确处理越级报告和越级指示越级报告两头不讨好347
不要轻易打破规则348
做事到位而不越位350
越什么也不越权351
减少部属的抵抗352
上司面前莫强势352
嘴紧才能获得信任353
决策切忌独断专行354
有效领导力来自授权355
控制与授权必须同行356
给“权臣”拴上链子357
放权有利于员工潜能的开发358
诱导许诺的艺术359
对下属越权行为的控制360
第二十一章 花点心思树权威有权威才会有服从361
铁腕也可曲径通幽362
发火也能体现权威363
端起架子下令364
权力与权威并重365
让下属不敢造次365
权威必备的心理素质366
有所为才能建立威信367
研究并打造领导影响力368
树立威严而可敬的领导形象369
建立权威的脉络370
适度铁腕树威371
为个人魅力树威372
珍惜来之不易的威信373
管理恃才傲物的下属374
征服与你对立的人376
不揽功,不诿过377
打一巴掌给个枣378
有成就才有魅力379
第二十二章 “领导三字经”之“推”:坚决驱逐不利别让团队成为卫队380
五类员工留不得381
避免团队老化的学问382
巧妙处理部属的情绪383
不能重用的员工383
剔除价值观不同的人386
解雇赢利能力弱的人387
提拔有用之才387
让千里马自己去赛跑389
不适合再优秀也不留389
坚决驱逐不务正业之人390
不守纪律一定要重罚391
扔掉团队中的烂苹果392
提拔时要绕开四类人393
选拔有独立人格的人395
第二十三章 “领导三字经”之“拉”:果断提拔可用之人发现领导者396
领导者的挑选397
该重奖的一定要重奖399
适时提拔员工400
高薪激发高效率400
立足长远选择接班人401
留住想辞职的优秀员工402
让不胜任的人调回原岗403
找到企业最需要的帅才404
挖掘出同步的发动机405
把有潜力的人培养成接班人406
把技术精英推到管理岗位407
采用最科学的提拔程序408
让外行人来领导内行事409
大胆提拔优秀的年轻人410
以培养高管的心态发展员工411
留人的上策是扶植412
因事择人的术与道413
不喜欢的人也要提拔414
绝对不能让能人离开415
能人也需要针对性使用416
不要在能人的工资上吝啬417
第二十四章 “领导三字经”之“拖”:激发暂时后进者酌情注入刺激量419
请将不如激将421
端起猎枪的推手422
拉拉队的神奇作用423
让员工时刻看到希望424
给个大梁让他挑426
良性竞争有利于调动干劲427
善于激发失意的下属428
失败的激励手段428
让下属自己去面对429
满足下属的工作成就感430
建立新的绩效考核制度431
为企业找出潜力股432
给予员工委派重任433
自相竞争比鞭策更有效434
始终使员工保持期待436
制定激励性的薪酬437
无功者坐最后一排438
莫让你的奖励失去作用439
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