图书介绍
淘宝易趣拍拍网上开店、装修、推广、管理与案例一本通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 孙东梅等编著 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121139994
- 出版时间:2011
- 标注页数:384页
- 文件大小:85MB
- 文件页数:402页
- 主题词:电子商务-商业经营
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图书目录
第1篇 网上开店入门2
第1章 做好网上开店的准备2
1.1 什么是网上开店3
1.2 网上开店的“钱”景3
1.3 为什么要在网上开店4
1.4 网上开店的方式6
1.4.1 自助式开店6
1.4.2 自立门户型的网上开店7
1.4.3 自己建网站和自助式开店相结合的方式8
1.5 选择合适的网上开店平台8
1.5.1 淘宝网8
1.5.2 易趣网9
1.5.3 拍拍网10
1.6 快速掌握网上开店的基本流程12
1.7 成功案例——女孩网上卖珠宝,月入4万美元13
第2篇 网上开店平台18
第2章 在淘宝开店,迈出成功的第一步18
2.1 注册为淘宝会员18
2.1.1 注册淘宝19
2.1.2 使用会员账户21
2.2 开通支付宝账户23
2.2.1 激活支付宝账户23
2.2.2 支付宝实名认证26
2.3 申请网上银行28
2.3.1 开通网上银行28
2.3.2 下载安全证书31
2.4 成功案例——白领兼职开网店月入万元34
第3章 在淘宝开设网店发布商品36
3.1 发布更具有吸引力的商品36
3.1.1 一定要配有清晰的图片37
3.1.2 写好宝贝介绍,勾起买家的购买欲望39
3.1.3 确定更具竞争力的商品定价39
3.2 店铺开张40
3.2.1 发布商品40
3.2.2 申请店铺44
3.3 装修美化店铺45
3.3.1 选择适合自己的店铺风格45
3.3.2 设置店铺公告46
3.3.3 设置让你的店铺脱颖而出的店标50
3.3.4 设置商品分类,让商品清晰有序51
3.3.5 为店铺添加背景音乐54
3.3.6 设置店铺计数器,统计店铺流量56
3.4 推荐商品58
3.4.1 使用橱窗推荐位59
3.4.2 使用掌柜推荐位60
3.5 使用淘宝助理管理商品61
3.6 成功案例——求职遇挫到网上练摊,女大学生毕业开网店月赚两万64
第4章 在淘宝成交第一笔生意66
4.1 与买家交流66
4.1.1 使用阿里旺旺添加联系人进行聊天67
4.1.2 导出聊天记录69
4.1.3 使用移动旺旺71
4.1.4 收/发站内信73
4.1.5 发布和回复宝贝留言74
4.2 进行第一笔交易75
4.2.1 修改交易价格75
4.2.2 使用支付宝推荐物流发货77
4.2.3 为买家评价79
4.3 使用支付宝管理收/支账目80
4.3.1 从支付宝中提现80
4.3.2 查询支付宝账户明细81
4.4 成功案例——网店特色商品“网”住一片天83
第5章 开通淘宝商城,把网上店铺做强85
5.1 淘宝商城简介85
5.1.1 什么是淘宝商城85
5.1.2 淘宝商城店铺介绍87
5.1.3 资费标准90
5.2 申请入驻商城91
5.3 商城店铺装修94
5.4 商城数据分析工具95
5.4.1 淘宝数据魔方95
5.4.2 量子统计96
5.5 成功案例——光棍节狂欢:淘宝商城打赢B2C第一仗97
第6章 在易趣轻松开店99
6.1 注册与认证100
6.1.1 注册易趣会员100
6.1.2 安全登录易趣102
6.1.3 进行商家认证103
6.2 使用安付通105
6.2.1 买家使用安付通付款105
6.2.2 卖家确认买家是否付款106
6.3 在易趣发布商品108
6.3.1 出售商品前的准备工作108
6.3.2 发布商品109
6.4 开店及店铺管理112
6.4.1 开设店铺112
6.4.2 自定义店铺的页面113
6.4.3 自定义店铺分类116
6.4.4 使用HTML美化店铺或商品117
6.4.5 关闭易趣店铺118
6.5 管理预售的物品120
6.6 成功案例——一对聋哑夫妇的网上生意123
第7章 使用易趣助理批量管理店铺商品125
7.1 关于易趣助理125
7.2 易趣助理的下载和安装126
7.3 使用易趣助理管理商品128
7.3.1 添加商品128
7.3.2 上传商品132
7.3.3 从易趣助理中导出商品134
7.3.4 将商品导入到易趣助理中134
7.3.5 数据的压缩与备份136
7.3.6 模板的创建与管理137
7.4 计算推荐位费用138
7.5 版本更新与功能更新140
7.6 成功案例——零花钱开网店,现金滚滚来140
第8章 在拍拍网上开店143
8.1 注册和认证143
8.2 发布商品146
8.3 管理商品150
8.4 开店和店铺管理152
8.4.1 店铺的基本设置152
8.4.2 修改店铺公告153
8.4.3 创建店铺商品分类154
8.5 拍拍助理特色功能155
8.6 使用拍拍助理导入淘宝店铺的数据157
8.6.1 利用淘宝助理导出CSV文件157
8.6.2 利用拍拍助理导入CSV文件158
8.7 成功案例——“淘客”大学生月收入过万161
第3篇 照片处理与店铺装修164
第9章 商品图片的拍摄与处理164
9.1 摄影器材的选择165
9.1.1 数码相机的分类165
9.1.2 选择数码相机时的注意事项166
9.1.3 数码相机的日常保养167
9.2 拍摄照片的准备工作167
9.2.1 了解拍摄工具167
9.2.2 布置拍摄场景168
9.2.3 怎样用普通数码相机拍出好照片169
9.3 简单的照片处理171
9.3.1 调整拍歪的照片171
9.3.2 放大与缩小图片173
9.3.3 自由裁剪照片174
9.3.4 将图片调整为适合淘宝发布的大小174
9.3.5 把照片中的产品抠出来176
9.3.6 快速更换图片的背景178
9.4 调整照片效果180
9.4.1 调整曝光不足的照片180
9.4.2 调整曝光过度的照片181
9.4.3 调整模糊的照片182
9.4.4 调整对比度突出照片主体184
9.5 为照片添加水印和边框186
9.5.1 为照片添加水印186
9.5.2 为照片添加边框188
9.6 一次性处理大量的产品图片190
9.7 成功案例——开店两年月入4万,卖废品小伙完成超级蜕变192
第10章 装修具有特色的精美店铺195
10.1 网店装修需要注意的问题195
10.2 店标的设计与制作198
10.2.1 店标简介198
10.2.2 设计具有强烈视觉信息的店标199
10.3 公告区域的制作204
10.3.1 制作公告区时的注意事项204
10.3.2 制作精美的图片公告205
10.3.3 在店铺中应用图片公告209
10.4 宝贝分类设计与设置213
10.4.1 宝贝分类制作的注意事项213
10.4.2 制作宝贝分类图片213
10.4.3 上传图片并设置宝贝的分类215
10.5 制作宝贝描述模板218
10.5.1 宝贝描述模板的设计要求218
10.5.2 在Photoshop中设计宝贝描述模板219
10.5.3 将图片切割为适合网页应用的元素224
10.5.4 发布商品描述模板226
10.6 成功案例——当网店装修师年收入超10万230
第4篇 店铺推广营销234
第11章 在网店平台上宣传与推广234
11.1 利用淘宝网的免费资源推广网店234
11.1.1 互相添加友情链接,增加店铺流量235
11.1.2 在淘宝社区发帖,不花一分钱照样增加网店流量236
11.1.3 灵活运用信用评价,也可免费做广告238
11.1.4 参加淘宝抵价券,与淘宝网一同促销238
11.1.5 分享店铺流量,加入网商联盟240
11.1.6 设置VIP卡,强有力的店铺促销241
11.1.7 用店铺留言,一样给你带来成交机会243
11.2 花钱在淘宝网上推广店铺的妙招243
11.2.1 加入消保,为买家提供保障243
11.2.2 开通旺铺,生意旺上加旺244
11.2.3 设置满就送,让店铺的信誉度飞涨245
11.2.4 巧用搭配套餐增加销量248
11.2.5 直通车就像催化剂,使商品快速销售251
11.2.6 设置秒杀,吸引买家疯狂抢购254
11.2.7 参加阿里妈妈淘宝客推广,让更多淘客推广你的商品256
11.2.8 卖家用卖霸,日销万元非神话259
11.2.9 免费试吃和试用260
11.2.10 加入淘宝分销平台,扩展网络销售渠道261
11.3 易趣网的宣传与推广263
11.4 拍拍网的宣传与推广265
11.4.1 QQ签名推广265
11.4.2 QQ空间推广266
11.5 玩转百度,轻松增加宝贝浏览量268
11.6 成功案例——大学女生拒绝IBM,开网店创业年营业额达1200万元270
第12章 在开店平台外进行推广273
12.1 登录搜索引擎273
12.2 通过MSN推广275
12.3 巧用博客来推广店铺275
12.4 在分类信息网站推广276
12.5 登录导航网站277
12.6 “软文”推广有效增加店铺销量278
12.7 扩大网店的规模,发展网络代理店279
12.8 网络团购是网店推广的助推器280
12.9 投放网络广告,带来可观的流量282
12.10 电子邮件推广282
12.11 利用传统媒介推广284
12.12 成功案例——女孩开网店年销售额过百万285
第13章 提高网店流量的营销策略287
13.1 网上赠品促销287
13.2 购物积分促销288
13.3 打折促销289
13.4 免邮费促销290
13.5 有智慧淡季也可变旺季291
13.6 抓住节假日赚钱、赚人气292
13.7 怎样做好销售旺季的促销293
13.8 借助“卖点”进行网店的推广294
13.9 限时限量促销商品296
13.10 口碑营销,用别人的嘴巴树立自己的品牌297
13.11 成功案例——80后女孩开网店4年赚出千万身家298
第5篇 网店经营管理302
第14章 网上开店货源大揭秘302
14.1 哪些商品适合在网上销售302
14.1.1 网上热卖商品的特点303
14.1.2 淘宝热销商品304
14.2 寻找物美价廉的货源305
14.2.1 在批发市场批发305
14.2.2 从厂家直接进货307
14.2.3 外贸尾单货307
14.2.4 国外打折商品308
14.2.5 积压库存商品309
14.2.6 寻找换季、拆迁与转让清仓的商品309
14.2.7 网络代销商品310
14.2.8 民族特色商品310
14.2.9 二手市场进货311
14.2.10 批发网站311
14.3 在阿里巴巴网站批发312
14.4 进货成功需要掌握的要领314
14.5 成功案例——古稀大妈网上创业卖手工艺品316
第15章 轻松解决网店销售中的物流配送难题319
15.1 网上开店的主要发货方式319
15.1.1 邮局320
15.1.2 快递公司321
15.1.3 物流托运322
15.2 商品的包装322
15.2.1 常见商品的包装方法322
15.2.2 包装时的注意事项327
15.3 使用运费模板328
15.4 非支付宝交易使用推荐物流发货333
15.5 自己计算运费,方便又实惠335
15.5.1 计算淘宝推荐物流价格336
15.5.2 计算邮局平邮价格337
15.6 各种不同的发货省钱方法338
15.6.1 选家省钱且快捷的快递公司338
15.6.2 发平邮节省邮费的技巧340
15.7 成功案例——一年300元变成300万元,大四女生创造财富神话342
第16章 完善售后服务,吸引回头客344
16.1 如何做好网店售后服务344
16.2 站在顾客立场,设身处地为顾客着想346
16.3 避免和顾客发生争执347
16.4 服务好老顾客,留住回头客348
16.5 店主勇于承认错误是成交的技巧349
16.6 处理顾客抱怨的策略与技巧349
16.7 顾客退款时的注意事项351
16.8 如何面对买家的退货352
16.9 正确对待顾客给予的中评和差评352
16.10 避免顾客的中评和差评354
16.11 引导买家把中评和差评改为好评355
16.12 成功案例——农村小伙开网店卖羊绒线,年销售额超千万355
第17章 掌握网店的经营管理艺术,打造皇冠级店铺357
17.1 巧用客户关怀设置,细心服务客户358
17.2 给老顾客设置不同的折扣360
17.3 新手卖家如何留住客户362
17.4 把网店回头率做到100%的秘诀363
17.5 勤做统计,做管理有方的卖家365
17.6 有序地管理店铺,潇洒地赚钱365
17.7 缓解客服人员压力367
17.8 采取积极措施,留住优秀员工368
17.9 网上开店最新骗术大全369
17.10 网上银行交易防骗技巧373
17.11 皇冠卖家传授交易中的禁忌374
17.12 找到网店生意冷清的原因375
17.13 怎样打造优秀的网络销售团队377
17.14 打造网店品牌379
17.15 成功案例——“库存大王”的亚洲品牌梦381
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