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序篇 精神与体魄：该软的软，该硬的硬1

第一章 软与硬：打造企业治理的完美平衡3

一、软硬兼施，刚柔并济5

二、文化软在哪，怎么软8

三、制度硬在哪，怎么硬9

第二章 温与湿：培育卓越企业的孵化条件13

一、温湿结合，相得益彰15

二、文化，发挥“润物细无声”的功效17

三、制度，具有“规范行为”的功能19

上篇 企业帝国：创立一个教派般的企业文化25

第三章 神圣使命：激发团队的无限动力27

一、创建触动人心的神圣使命29

二、“为什么”比“做什么”更重要34

三、坚守使命，大爱于心42

第四章 宏伟愿景：凝聚企业的核心价值观57

一、吸引人心的宏伟愿景59

（一）企业愿景是什么60

（二）设计出吸引人心的宏伟愿景67

（三）将愿景做到极致74

二、统一人心的价值取向82

（一）谁最听企业的话83

（二）提炼企业核心价值观87

（三）核心价值观的转化92

第五章 强大理念：给团队的执行力插上翅膀97

一、理念是企业文化的枝干99

二、打造理念的非权力影响力102

（一）工作理念102

（二）团队理念103

（三）用人理念104

（四）管理理念107

（五）品质理念109

（六）薪资理念110

（七）节约理念111

三、理念体系的提炼与提升114

四、让企业文化理念落地生根118

下篇 战无不胜：锻造一支知行合一的狼性团队129

第六章 好体魄：修练筋骨，百炼成钢131

一、领导——推力？阻力？133

二、制度绝不能模糊139

三、朝令夕改只会自取灭亡149

第七章 好制度：拒绝病态，消除失衡161

一、搬走员工“养病”的温床163

（一）业务人员的薪酬制度164

（二）非业务部门人员的薪酬制度171

二、变“失衡”为平衡180

（一）短期与长期的失衡180

（二）工作与生活的失衡183

（三）物质与精神的失衡187

第八章 好格局：胸怀宽广，赢得天下193

一、亲人、友人、爱人195

二、能不依赖“能人”吗202

三、让“老人”焕发活力205

四、激发“庸人”的潜能208

五、对企业人员进行合理分类212