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第一篇 绪论1

第一章 组织行为学研究内容与研究方法1

本章关键词1

第一节 学习组织行为学意义1

第二节 组织行为学的产生和发展3

第三节 组织行为学的基本内容7

第四节 组织行为学的研究方法10

复习思考题12

经典案例分析13

推荐阅读文献14

第二篇 个体行为15

第二章 知觉与个体决策15

本章关键词15

第一节 知觉15

第二节 社会知觉20

第三节 归因理论23

第四节 个人决策26

复习思考题29

案例分析30

推荐阅读材料32

第三章 个性与行为33

本章关键词33

第一节 个性概述33

第二节 气质与性格36

第三节 人格特质理论41

第四节 能力48

复习思考题53

案例分析53

推荐阅读材料55

第四章 价值观和态度56

本章关键词：56

第一节 价值观56

第二节 态度58

第三节 工作满意度62

第四节 组织承诺65

第五节 心理契约与组织公民行为70

复习思考题76

案例分析76

推荐阅读材料78

第三篇 激励79

第五章 激励理论79

本章关键词79

第一节 激励的原理79

第二节 内容型激励理论82

第三节 过程型激励理论94

第四节 行为强化理论97

第五节 综合激励模型101

复习思考题104

案例分析104

推荐阅读文献106

第六章 组织管理中的激励107

本章关键词107

第一节 员工认可计划107

第二节 员工参与计划111

第三节 薪酬激励方案113

复习思考题116

案例分析116

推荐阅读文献117

第四篇 群体行为118

第七章 群体行为的基础118

本章关键词118

第一节 群体概述118

第二节 群体行为的影响因素122

第三节 群体行为130

第四节 团队建设135

复习思考题138

案例分析139

推荐阅读文献142

第八章 群体沟通143

本章关键词143

第一节 沟通的概述143

第二节 人际沟通与组织沟通146

第三节 沟通障碍与克服149

第四节 冲突与谈判152

复习思考题158

案例分析158

推荐阅读文献159

第五篇 领导行为160

第九章 领导理论概述160

本章关键词160

第一节 领导与领导者的影响160

第二节 领导与权力164

第三节 领导理论模型167

第四节 领导理论新观点168

复习思考题170

案例分析170

推荐阅读文献171

第十章 领导行为风格理论172

本章关键词172

第一节 领导行为四分图理论172

第二节 领导方格理论173

第三节 支持关系理论175

第四节 领导行为连续统一体理论177

复习思考题178

案例分析178

推荐阅读资料179

第十一章 领导权变理论180

本章关键词：180

第一节 费德勒模型180

第二节 途径-目标理论182

第三节 领导生命周期理论186

第四节 领导成员交换理论187

复习思考题190

案例分析191

推荐阅读资料192

第六篇 组织行为193

第十二章 组织结构设计193

本章关键词193

第一节 组织概述193

第二节 组织结构195

第三节 组织设计对行为的影响204

复习思考题208

案例分析209

推荐阅读文献211

第十三章 工作设计与工作压力管理212

本章关键词212

第一节 工作设计212

第二节 压力管理214

第三节 员工援助计划220

复习思考题224

案例分析225

推荐阅读文献227

第十四章 组织文化与组织行为228

本章关键词228

第一节 组织文化概述228

第二节 组织文化研究的内容233

第三节 跨文化组织行为240

复习思考题246

案例分析246

推荐阅读文献249

第十五章 组织的变革与组织发展250

本章关键词250

第一节 组织变革与发展250

第二节 组织变革的阻力与克服255

复习思考题261

案例分析261

推荐阅读文献265

参考文献266