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目 录1

第一篇 商业前景综述1

第一章国际商业发展趋势和商业企业发展战略1

第一节国际商业发展趋势和方向1

第二节商业企业发展战略9

第二章大商业管理体制15

第一节大商业与大商业管理15

第二节商业管理体制的比较研究及目标模式20

第三节大商业管理体制的管理目标和管理系统25

第四节政府和企业间的桥梁——行业协会31

第三章创新——企业经营中的哲理观41

第一节社会发展、企业经营与创新41

第二节创新与创新思维47

第三节创新机制54

第二篇 现代企业制度59

第四章建立现代企业制度的战略与策略59

第一节建立现代企业制度的必要性和主要内容59

第二节建立现代企业制度的战略目标和难点64

第三节黄浦区实施现代企业制度的策略建议案例69

第五章现代企业的管理创新83

第一节管理观念的创新83

第二节管理组织的创新86

第三节管理制度的创新91

第四节管理手段的创新100

第六章供销合作社改革与供销社企业改革108

第一节供销合作社建立现代企业制度的定位思考108

第二节供销合作社的双层改革112

第三篇 资本经营和企业集团120

第七章我国流通企业集团的资本经营战略120

第一节流通企业集团资本经营的依据和核心120

第二节流通企业集团资本经营战略的基本内容125

第三节 流通企业集团实施资本经营亟待解决的问题132

第八章中国式综合商社发展模式与发展战略138

第一节发展中国式综合商社的论据和实践138

第二节 中国式综合商社的发展模式和发展战略146

第三节全国第一家综合商社发展战略例证152

第九章发展具有中国特色的跨国公司162

第一节跨国公司的概念、发展过程及理论述评162

第二节 中国跨国公司的发展及其特点170

第三节发展有中国特色的跨国公司的机遇180

第四节发展有中国特色的跨国公司的战略184

第十章商誉的价值评估及运作190

第一节商誉及其价值190

第二节商誉的评估196

第三节商誉的运营207

附录我国期货市场发展的理论和对策216

第四篇 零售企业组织和零售业经营233

第十一章零售企业的营销发展战略233

第一节零售业经营方式及消费心理的发展趋势233

第二节企业营销的生命线——“顾客为本”238

第三节企业营销的新环境——商业文化247

第十二章上海南京路商业街的营销策略实例256

第一节南京路商业街的历史回顾和现状257

第二节商业街的发展理论及国际上商业街的发展轨迹265

第三节发展南京路商业街的新思路270

第四节 繁荣与振兴商业街的具体措施275

第十三章大型综合商厦的功能再定位280

第一节上海零售商业的新变化280

第二节 目标市场定位285

第三节商厦营销战略与功能再定位290

第十四章连锁商业的经营管理299

第一节激流勇进的连锁商业299

第二节连锁商业的经营战略302

第三节连锁商业的人事管理309

第四节连锁商业的资产财务管理315

第五节连锁商业的商场销售管理322

第六节连锁商业的电脑化信息管理328

第十五章现代便利店的发展及其在我国的实践332

第一节现代便利店的基本特征及其发展过程332

第二节现代便利店的组建和运营337

第三节发展现代便利店的社会经济条件344

第十六章消费品市场及其相关因素350

第一节消费品市场变动分析350

第二节影响消费品市场诸因素357

第三节消费品市场的趋势及启示362

第五篇 批发业改革和批发业功能366

第十七章现代批发业的特征及发展思路366

第一节现代批发业发展的世界趋势366

第二节上海发展现代批发业的现状及总体框架373

第一节商品配送中心组建和发展的条件及类型382

第十八章商品配送中心的组建与发展382

第二节商品配送中心的发展战略389

第十九章粮食和化肥流通体制改革395

第一节粮食流通体制改革思路395

第二节化肥流通体制改革思路406

第二十章上海外高桥保税区的贸易功能411

第一节保税区贸易功能的作用412

第二节世界各国自由贸易区发展给我们的启示418

第三节外高桥贸易功能进一步开发的思路422

第六篇 商业企业形象塑造和品牌创立432

第二十一章商业企业形象塑造与实施运作机制432

第一节商业企业形象的特征和作用432

第二节商业企业形象构成要素435

第三节商业企业形象工程实施与运作机制446

第二十二章服装品牌的创立与营销策略457

第一节服装品牌的特征和功能457

第二节创服装名牌之道460

第三节服装品牌营销策略470

第四节 中国服装品牌推进和保障机制474

第七篇 用人机制与领导者素质478

第二十三章建立与现代企业制度相适应的用人机制478

第一节用人机制的特征和基本原则478

第二节社会主义制度下用人机制模式及比较482

第三节现代企业制度下的用人机制487

第四节推进现代企业制度下的用人机制492

第二十四章 企业领导者素质及领导群体组合498

第一节企业领导者素质内容498

第二节企业领导者素质组合及群体组合510