图书介绍

终端2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

范云峰著著
出版社：北京：京华出版社
ISBN：7806008446
出版时间：2004
标注页数：215页
文件大小：82MB
文件页数：227页
主题词：企业管理：销售管理－案例－中国

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图书目录

第一章终端到底是什么？1

开篇故事：终端之火是这样燎原的1

终端可以是零售卖场也可以不是2

鹬蚌相争，终端得利2

终端的类型与特点9

本书终端管理涵盖的内容14

终端的发展趋势18

第二章铺货——精耕细作才能高产23

开篇故事：产品在售点买不到，销售就没有完成23

铺货最容易犯的错误25

铺货管理的九个步骤30

高露洁在终端的精耕细作49

开篇故事：走近终端费用55

第三章进场费——有人欢喜有人忧55

跨越终端费用60

正视终端费用71

第四章理货——让消费者的眼里只有你75

开篇故事：大山的第一次理货经历75

理货中存在的八个问题77

让我们剖析一下形成这些问题的原因81

对症下药85

第五章硬终端管理——意在顾客107

开篇故事：蒙牛的硬终端建设107

硬终端的含义与分类107

硬终端建设的原则108

硬终端的操作流程109

硬终端的维护110

硬终端项目组合操作模式111

开篇故事：康佳联手欢乐谷129

认识SP129

第六章 SP(销售促进)——临门一脚129

SP的促销形式131

终端SP的操作流程138

场外SP促销146

第七章终端信息——你的第三只眼睛151

开篇故事：为什么肯德基与麦当劳总是形影相随？151

收集终端信息的意义151

需要掌握哪些终端信息？159

终端信息反馈的渠道165

信息收集的方法169

如何整理反馈信息？172

传递反馈信息174

为反馈信息分类174

对反馈信息进行有效处理175

信息再反馈176

第八章导购——用嘴巴做广告177

开篇故事：你会钓鱼吗？177

让我们一起来认识终端导购178

对导购人员素质的要求182

导购技巧189

如何招聘你想要的终端导购人员？198

导购人员的培训流程201

导购员的岗位要求202

导购员的绩效管理207

导购人员的激励209

导购人员的档案管理215