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1 用户思维1

不要再研究竞品了2

能让人感受到，就是体验4

消费者参与：让用户成为设计师9

黎万强谈《参与感20》11

要会做个性化时代的生意22

2 屌丝思维25

为什么MSN会输给QQ26

得屌丝者得天下27

得年轻者得天下30

3 粉丝思维33

从《罗辑思维》说起34

拥有粉丝而非用户35

与粉丝互动37

涨粉丝的秘诀38

4 服务思维41

眼睛盯着客户，屁股对着老板42

别卖“产品”，卖“服务”46

阿里巴巴做的是服务生意48

用“海底捞精神”做好互联网服务50

5 爆点思维53

恐怖的“爆款”54

让用户尖叫56

超预期才有好口碑58

借势引爆社会化营销61

病毒式营销63

6 社交化思维65

SNS化66

社群经济68

圈子的魅力71

7 产品经理思维75

好产品自己会说话76

人人都是产品经理78

要用心来思考产品80

不是Geek的员工都不应该存在87

8 极致思维89

产品的核心能力要做到极致90

把自己逼疯，把别人逼死92

只有第一，没有第二94

宁做榴莲，不做香蕉95

9 痛点思维99

痛点是一切产品的基础100

让用户由“痛”变“痛快”101

不要相信用户的嘴，相信他们的腿103

10 简约思维105

简单就是美106

复杂的东西不可持续109

专注：少即是多111

简约而不简单112

11 微创新思维115

微小的改进116

越方便越让人喜欢118

腾讯的微创新120

12 迭代思维123

从不完美到完美124

现在要小步快跑126

持续试错，实时改进127

13 颠覆式创新思维129

打败微信的不可能是另一个微信130

敢于颠覆，化腐朽为神奇131

自己消灭自己133

14 流量思维137

眼流量红利138

hao123浏览器的赚钱之道139

有流量才有价值140

为流量支付成本142

15 免费思维145

羊毛出在狗身上146

14种免费模式148

硬件免费，服务收费150

16 信用思维153

唯有诚信才能通天下154

信用就是贷款157

用户评价也是一种资产159

17 跨界思维161

最大的机遇来源于跨界融合162

互联网＋时代165

战略并购比自己做更快169

跨界异业合作170

18 整合思维173

iPod整合：重塑音乐界174

众包：让用户制造产品177

众筹：让用户投资178

19 开放思维181

不开放，只能是死路一条182

开放，再开放185

开放是彼此共生187

马化腾的开放189

20 平台思维195

不拼钱，只拼团队196

扁平化管理催生“小米速度”197

实行透明的利益分享机制200

小而美的公司202

21 顺势思维205

顺应潮流的勇气206

拥抱变化是在不断地创造变化207

做好今天的事，准备好明天要做的事209

灰度法则211

22 连接思维217

将一切人、物、钱、服务都连接218

未来十年现金和信用卡消失一半219

手机APP：企业品牌与服务的新战场221

O2O：线上＋线下223

随处可见的二维码225

23 大数据思维229

数据就是资产230

塔吉特的“读心术”232

沃尔玛的数据挖掘234

你的用户不是一类人，而是每个人235

大悦城的大数据营销237

云计算是新一代服务工具239

24 物联网思维241

物物相连的互联网242

可穿戴设备245

车联网248

附 商业领袖谈互联网思维251

我的互联网思维&周鸿祎252

如何医治互联网焦虑&季琦259