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第1章 完美的人际关系从主动交流开始——如何赢得他人的喜爱2

你不去结交别人，谁会主动理你2

请从开场第一分钟推销自己4

瞬间叫出对方的名字更讨人喜欢6

初次见面，说好第一句话至关重要8

聊天时，要学会投其所好11

让人接得下去的话题，才不会GAME OVER14

用微笑对待别人，想不热络都难17

第2章 走出自己的世界，你的生命将活出无限可能——如何轻松摆脱社交障碍20

社交恐惧症：你为什么总是受别人影响20

超越自卑，活出全新的自己23

“孤独”这种病，是怎么害了我们的25

嫉妒是破坏人际关系的“毒草”27

你无法改变天气，但可以控制情绪29

当你不敢拒绝时，你在害怕什么32

只知害羞不懂突破，终将被自己蠢哭35

优柔寡断是人生最大的负能量38

你的人生为什么让别人做主41

第3章 突破圈子，升级你的社交层次——如何建立有效的社交网络44

找到适合自己的交际圈44

交情，都是麻烦出来的46

真挚的赞赏更能赢得人心48

用你的热情，感染更多的人51

想看清一个人，就去认识他的朋友53

让自己变得有价值，喜欢你的人会越来越多55

巧用方法，建立理想的人际交往57

第4章 看透人心，瞬间掌控交际主动权——如何读懂人际关系背后隐藏的秘密60

每个人都有一张社交面具60

目光坚定就真的没有撒谎吗62

相似的人往往能成为朋友64

我们都渴望得到别人的认同66

你为什么不敢与别人对视68

智商越高的人，越难相处吗70

那些不可忽视的小动作72

眼睛是藏不住秘密的75

第5章 最高的情商是自有分寸——如何保持人际交往的距离78

有距离地交往，让你更得人缘78

没有一种关系是永恒不变的80

试图改变他人，难免会换得冷酷的绝交82

没人有义务迁就你的过分84

以己度人的做法是不可取的86

要远离负能量强的人88

建立有效的社交网络才有意义90

热情有分寸，拿捏人情有轻重92

毫无底线的善良，只会害了自己95

给自己的秘密上把锁吧97

第6章 做一个高段位的沟通者——怎样的沟通，才是有效社交100

准备越充分，越有话可说100

沟通越简短越好102

称呼错了，后面的话再精彩也是徒劳104

无所不能的人都懂得如何措辞106

使用沉默技巧，也是有方法的108

随便打断他人说话，只会令人生厌110

记住，你还有两只耳朵112

永远让对方多说，轻松促成有效对话114

争论永无赢家117

第7章 和谐相处之道——如何搞定难对付的人120

有位嫉妒心重的朋友，怎么办120

假如有人骗你122

面对背后说人坏话的人要理智124

和优秀的人在一起，你才能更优秀126

对待爱发脾气之人的安全方式128

留意那些过于敏感的人130

怎样跟消极的人相处132

第8章 人际交往就是从不间断地说服——如何让人无条件地相信你136

“满足需求”就是最好的说服136

顾全别人的面子，才能掌控他人139

谁都不喜欢被别人命令141

说“是”之后，就不好意思拒绝了143

巧借“梦想”说服，成功概率会更大146

间接地指出错误，才能达到满意的效果148

根据喜好，采用不同的劝解方式150

不断给予肯定，没人会拒绝153

第9章 别让不好意思害了你——如何从容自信地拒绝任何人、任何事156

不懂说“不”，就是憋屈自己156

委婉是化解一切尴尬的好方法159

巧用同理心，为自己创造更大便利162

善用幽默，老好人也可以说“不”164

借用肢体语言，助你告别被动的人生166

坚守底线，才能无畏向上169

空间也是一种无形的拒绝力171

第10章 职场出类拔萃的秘诀——如何拥有超强的职场人气174

委婉表达不满，才不会伤感情174

零天赋，照样能克服当众说话的恐惧176

怎样能心平气和地接受批评呢179

涉及隐私，最好管住自己的嘴巴181

世界如此复杂，你要学会保护自己183

拒做职场“冷场王”，摆脱不会说话的悲哀186

永远都不要独自用餐189

最关键的那个人，往往是客户191

第11章 在亲密关系中成长——如何得到你想要的爱人与爱情194

男人和女人来自不同的星球194

爱情是如何开始的196

爱情是最浪漫的事？瞎扯198

性格迥异的两个人该如何相处201

婚姻，就是一种亲密关系203

用尊重获得爱，用爱获得尊重205

夫妻之间最大的矛盾是什么？权力207

附录 沟通——与他／她相处的终极策略210

为了他／她，你可以再亲切一点212

附录215

小测试1：你是哪种人际交往类型215

小测试2：你擅长处理人际纠纷吗217