新开发景区利益相关者系统管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

新开发景区利益相关者系统管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 导论1

第一节 研究对象、研究背景与研究意义1

一 研究对象的界定1

二 选题背景3

三 研究意义7

第二节 研究目标与主要内容9

一 研究目标9

二 研究思路11

三 研究的主要内容11

第三节 研究方法与技术路线13

一 研究方法13

二 技术路线14

三 结构安排14

第二章 核心概念及其理论基础19

第一节 核心概念19

一 景区19

二 景区利益相关者23

三 景区利益相关者系统25

四 景区利益相关者系统协调机制27

第二节 国内外研究现状30

一 利益相关者理论30

二 国内外旅游利益相关者研究基础40

三 利益相关者协调机制研究基础47

四 组织协调度测量研究现状50

五 系统理论52

本章小结57

第三章 景区利益相关者系统及其属性分析58

第一节 景区利益相关者系统的产生与发展58

一 景区的前身——社区系统59

二 景区利益相关者系统的形成过程及其演化分析59

三 景区利益相关者系统的构成要素及其关系62

第二节 景区利益相关者系统复杂性分析64

一 内部复杂性65

二 外部复杂性67

第三节 景区利益相关者的优先度评价及其分类67

一 影响景区利益相关者重要程度的关键属性67

二 景区利益相关者优先度的评价过程71

三 景区利益相关者优先度的评定结果及其分类79

本章小结84

第四章 景区利益相关者系统协调机制作用机理研究85

第一节 景区利益相关者诉求分析86

一 景区核心利益相关者的利益诉求及其行为特征86

二 景区边缘利益相关者利益诉求及其对景区发展的影响分析93

第二节 景区利益相关者的利益冲突分析95

一 冲突种类96

二 冲突成因分析99

三 景区利益相关者利益冲突对景区发展的影响102

第三节 景区利益相关者系统自组织演化分析105

一 景区利益相关者系统自组织的概念105

二 景区利益相关者系统自组织演化106

三 景区利益相关者系统的协同和涌现109

第四节 景区利益相关者系统协调的逻辑模型112

第五节 景区利益相关者系统协调机制作用机理的逻辑模型116

本章小结121

第五章 景区利益相关者系统协调机制的构建123

第一节 景区利益相关者系统协调机制的结构模型124

一 影响景区利益相关者关系的关键因素分析124

二 景区利益相关者系统协调机制结构模型构建128

第二节 景区利益相关者系统公共目标的集成133

第三节 景区利益相关者系统理性自组织协调机制137

一 目标协调机制137

二 利益协调机制139

三 冲突解决机制143

四 信任机制147

五 组织结构协调机制152

六 预期管理机制157

七 公共关系158

第四节 景区利益相关者系统他组织约束机制159

一 利益监控机制160

二 制度保障机制160

三 政策激励机制161

四 效用转移机制162

本章小结163

第六章 景区利益相关者系统协调度测评164

第一节 景区利益相关者系统协调度指标体系构建164

一 系统协调度指标体系构建原则166

二 指标体系构建167

第二节 景区利益相关者系统协调度评价169

一 景区利益相关者系统协调度评价方法169

二 景区利益相关者系统协调度评价步骤173

三 景区利益相关者系统协调度计算与评价174

本章小结179

第七章 景区利益相关者系统协调机制案例研究——以恩施大峡谷为例180

第一节 恩施大峡谷概况181

一 地理区位181

二 旅游资源状况182

三 景区开发经营情况184

第二节 恩施大峡谷利益相关者系统分析185

一 恩施大峡谷的利益相关者系统构成185

二 恩施大峡谷利益相关者的利益诉求分析186

第三节 恩施大峡谷利益相关者系统关系协调度评价196

一 子系统在经济、社会和环境3个维度的协调度计算197

二 子系统之间的协调度计算201

三 系统整体的协调度计算202

第四节 恩施大峡谷利益相关者系统关系协调机制方案设计203

一 自组织协调机制203

二 他组织协调机制207

本章小结208

第八章 结论与展望209

附录213

参考文献220

后记236