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上篇 主将无能，累死三军2

第一章 管好自己，才能带好团队2

身先士卒，把自己先变成干将2

到员工中去，让大家感受到你的存在4

气可鼓，不可泄7

控制好情绪，带领好团队9

容人之私，懂得“人之常情”11

运筹帷幄，才会决胜千里13

第二章 不凭权力树威，要靠智慧带队16

以心换心，多做感情投资16

做出些举措，让下属看到你的能力19

适当的时候可以摆摆架子21

就事论事的批评才能带来触动23

永葆求胜意识26

亮起身份，树起权威28

第三章 搞好团队气氛，全世界都会为你让路30

让员工敬畏你而不是害怕你30

给下属创造一个好的工作氛围32

满足员工内心最深切的渴望35

别把目光总锁定在别人的错误上37

不特殊化，不另眼相待40

将团队创造出家的感觉42

第四章 不懂培养人，受累的只能是自己44

扶植员工，培养能挑“大梁”的人44

把心理素质好的人提起来47

你对下属说出期望，他会给你希望49

以欣赏的眼光观察下属的优点，他会更振奋52

把合适的人放在合适的位置55

因材施教，别把培训当成过场戏57

把员工当成财富，他才能为你创造财富60

知人善任，就不会一个人累到死62

中篇 火车跑得快，全靠车头带66

第五章 带素养：团队打天下，素养定江山66

推诿扯皮，再优秀的团队都会被牵制66

搞不好制度，团队就是散沙一盘69

好习惯让团队长治久安71

关注团队里那些爱学习、进取的人74

挖掘潜力，释放团队最大能量76

骄兵必败，谨防团队过度自信79

第六章带野心：有野心的团队才有战斗力82

有胆有识、敢作敢为，好团队的根性82

给大家一个兴奋起来的目标84

没有什么比共同的远景更锐不可当86

有挑战，才会有超越89

向不可能说“不”91

用考核来激发团队战斗力94

进步没有上限，拆掉晋升之路的天花板96

“激”起大家的干劲儿来98

第七章 带欲望：没有欲望何谈业绩102

把团队的赚钱欲望激发出来102

分割目标，保持团队持续奋斗的欲望105

清晰地列出每个人所能达到的绩效107

给他知遇之恩，他必效命于你110

一荣俱荣，一损俱损113

激发工作欲望，末位淘汰是个好办法115

精神激励，产生追求成功的欲望118

成功与否，都无须责罚120

第八章 带状态：有状态，才有竞争力123

把关注的目光投在员工的态度上123

营造危机感，调整团队状态的良策125

引爆激情，让团队成员跑起来127

恩威并施，让桀骜不驯者收敛129

目标＋实干，才能成就希望132

适时赞扬，及时感谢135

对触犯“天条”的人严惩不贷138

把团队成员的抱怨处理好139

给安于现状的员工来点压力和刺激141

第九章 带气场：团队没气场，企业没底气145

员工斗志昂扬，企业怎能不兴旺145

找个榜样让大家来效仿148

别让害群之马影响到团队气场151

忍痛割爱，请犯众怒的骨干下课153

价值观不同，不相为谋156

注入能量时，让“空降兵”软着陆158

把与团队气场不符的人换下来160

去除团队里的“绊脚石”163

让恃才傲物者看到你的良苦用心165

第十章 带人心：上下一心，众志成城168

上级给一尺，下级还一丈168

鼓励员工说出心里的不快170

说理和命令相结合172

叫出员工的名字，让他感受到重视174

让别人成为英雄179

注重人文关怀，加强情感交流181

利用下属的家属聚拢其心182

善待老员工，下属看得见185

对无心之错，该宽恕时就宽恕187

下篇 招数用对，自己不累192

第十一章 激励：刚柔并济，软硬兼施192

压力管理与奖励管理双管齐下192

处罚或奖惩，必须有标准195

给低落者以鼓励，给过度兴奋者泼点冷水197

对员工该肯定时肯定，该奖励时奖励200

奖励注意时效，做事事半功倍202

高收入总是带有诱惑力204

精神激励，让员工生死相许的“软投资”206

当塔底，创双赢208

刺激自尊与好胜心，比说教要好得多211

找到最强烈的需求，然后再进行激励214

第十二章 授权：有所为，有所不为217

掐着脖子工作的团队看不到未来217

让更多的人参与到决策中来219

指导，比指挥更重要221

把权利和利益适当让给员工224

做好规划和分析，适度收放226

充分信任，越信任越成功229

警惕逆向授权231

第十三章 沟通：交流不畅，努力白费235

沟通不到位，努力全白费235

沟通姿态比沟通内容更重要237

坦诚，才会高效239

先抚平情绪，再进行沟通241

目标策略，打破沟通樊篱的绝技244

多提问，建立开放的沟通机制246

采用对方熟悉的话语，沟通更有效248

掌握让人欣然接受的批评沟通技巧250

第十四章 培训：把团队做强，把事情做大256

对员工的培训是最好的投资256

采用“水涨船高”式的人才培养方式258

构建“红绿灯”系统，培训团队的规则意识259

培养核心人物的忠诚度261

以文化塑造向心力262

第十五章 用人：物尽其用，人尽其才264

合适的人在合适的位置才能放光芒264

辨明成员角色，创建高效团队的基础266

搭配好人才，1＋1＞2268

大材小用是浪费，小材大用也是浪费270

短中蕴长，短中见长273

无功即是过，庸碌也是错276