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第一章 供应链管理概论1

第一节 供应链管理的发展历史1

一、供应链管理的萌芽阶段1

二、供应链管理的初级阶段2

三、供应链管理的形成阶段4

四、供应链管理的成熟和全面发展阶段6

第二节 供应链管理的概念、特点及作用7

一、供应链的概念7

二、供应链管理的概念9

三、供应链的特点13

四、供应链管理的作用14

第三节 供应链的类型15

一、以供应链管理对象划分15

二、以网状结构划分16

三、以分布范围划分17

四、其他划分19

第四节 供应链管理的基本理论20

一、交易成本理论21

二、代理理论24

三、牛鞭效应28

第二章 供应链节点企业协同关系及战略37

第一节 供应链节点企业协同关系分析37

一、上游企业与下游企业构成的供应链关系37

二、网状供应链43

三、多资源交互作用下供应链节点企业的关系48

第二节 影响供应链协同关系的因素67

一、供应链中企业合作协同的具体战略因素69

二、供应链中企业合作协同的生命周期因素72

第三节 电子商务与供应链的协同81

一、电子商务的供应链硬环境协同82

二、电子商务的供应链软约束协同85

第四节 供应节点企业的选择和方法86

一、供应链合作伙伴的选择86

二、供应链管理流程88

第三章 供应链绩效评价90

第一节 供应链绩效评价的相关理论90

一、绩效评价及相关概念90

二、供应链绩效评价的内容和特点91

第二节 供应链绩效评价体系的主要方法95

一、ROF方法96

二、SCOR供应链运营参考模型97

三、标杆法98

四、平衡计分法99

五、供应链绩效测试和诊断101

第三节 供应链绩效评价指标体系的构建102

一、三层次供应链绩效评价指标体系的提出103

二、供应链绩效评价指标体系构建的原则105

三、供应链绩效评价体系指标的构建107

四、供应链绩效指标模糊综合评价模型127

第四节供应链绩评价指标体系对供应链管理的影响136

一、市场角度136

二、成本角度137

三、效益角度137

四、竞争角度138

五、协作角度139

第四章 供应链业务外包及竞争力141

第一节 企业核心竞争力142

一、现代企业竞争特征的分析143

二、企业核心竞争力理论的起源144

三、企业核心竞争力的概念145

四、企业核心竞争力的主要内容149

五、核心竞争力的特点151

六、打造和强化企业核心竞争力的要素和条件152

七、核心竞争力的诊断分析154

第二节 供应链管理环境下的企业业务外包156

一、业务外包的原因157

二、业务外包的问题159

三、业务外包的主要方式159

四、全球范围的业务外包162

五、业务外包与信息技术163

第三节 供应链管理环境下的扩展企业164

一、扩展企业的产生与定义164

二、扩展企业的理论模型165

三、扩展企业的目标与特征168

四、扩展企业的采购关系169

五、扩展企业的生产计划与控制170

第四节 企业战略目标176

一、战略目标的含义176

二、战略目标的构成177

三、战略目标的制定原则181

四、战略目标的制定过程183

五、战略目标的制定方法183

第五章 供应链管理中的信息技术187

第一节 信息技术概述187

第二节 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用189

一、现代信息技术的发展189

二、信息技术在供应链管理中的应用190

第三节 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系194

第四节 基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系197

一、三层B/S（浏览器／服务器）体系结构思想199

二、Internet/Intranet集成思想200

三、Web数据库技术、动态数据库应用201

四、基于Internet的供应链企业信息组织与集成模式202

第五节 电子商务与供应链管理204

一、电子商务概述205

二、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段209

第六章 供应链管理环境下的企业生产213

第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距213

一、概述213

二、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距214

第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点217

一、概述217

二、同步化供应链企业计划的提出218

三、供应链管理环境下的生产计划219

四、供应链管理环境下生产计划的制订222

五、供应链管理环境下的生产控制新特点225

第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型227

一、供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想227

二、生产计划与控制总体模型及其特点230

第四节 供应链环境下生产系统的协调233

一、供应链的协调控制机制233

二、供应链的信息跟踪机制234

第七章 供应链管理环境下的库存控制242

第一节 库存管理的基本方法242

一、库存的含义和分类242

二、库存的作用244

三、库存管理的基本原理和方法245

第二节 供应链管理环境下的库存问题250

一、供应链管理环境下的库存问题250

二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动257

三、供应链中的不确定性与库存260

四、协调库存管理与零库存管理264

第三节 供应链管理环境下的库存管理策略264

一、VMI管理系统265

二、联合库存管理271

三、多级库存优化与控制277

第八章 电子商务物流的关系285

第一节 电子商务发展对物流的影响285

一、电子商务将提高物流业的地位286

二、电子商务将改变人们的物流观念289

三、电子商务将改变物流的运作方式291

四、电子商务将改变物流企业的经营形态291

五、电子商务将促进物流范围的广域拓展293

六、电子商务将促进物流基础设施的改善293

七、电子商务将促进物流技术的进步294

八、电子商务将促进物流管理水平的提高294

九、电子商务对物流人才提出了更高的要求294

第二节 电子商务对物流的促进295

一、物流活动是电子商务活动的重要组成部分295

二、物流是电子商务的强力支撑299

第三节 电子商务物流业的地位与结构302

一、电子商务的物流业的形成背景302

二、电子商务物流业的地位303

三、电子商务物流业的构成及其联系305

第四节 电子商务物流是物流的高级形态310

一、经济的全球一体化促使物流业的综合化311

二、电子商务的兴起直接导致物流业的变革313

第九章 供应链管理环境下的采购与物流管理316

第一节 概述316

一、基本概念316

二、物流管理的形成与发展318

三、物流管理在供应链管理中的地位322

四、供应链环境下物流管理面临的主要问题324

第二节 供应链管理环境下的物流管理325

一、供应链管理环境下物流的特征325

二、物流管理的战略328

三、有效资源配置332

四、全球后勤系统333

五、第三方物流系统334

六、延迟化策略336

七、战略渠道设计336

第三节 供应链管理环境下的采购管理339

一、传统的采购模式339

二、供应链管理环境下采购的特点341

第四节 准时采购策略347

一、准时采购的基本思想347

二、准时采购对供应链管理的意义347

三、准时化采购的特点348

四、准时采购的原理与方法350

五、准时化采购实践分析353

第五节 供应商管理354

一、两种供应关系模式354

二、双赢关系对实施准时化采购的意义355

三、双赢供应关系管理357

参考文献359