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Chapter 1打造吸引人的网店三要素1

1.1精美的图片2

1.1.1素材图片从哪儿来2

1.1.2商品图片的拍摄有学问3

1.1.3如何让图片更加漂亮4

1.2别具一格的店铺装修6

1.2.1独具特色的网店名称6

1.2.2吸引眼球的店铺装修8

1.3让买家心动的经营策略9

1.3.1把握买家心理9

1.3.2屡试不爽的读心术10

Chapter 2高人气网店经典案例解析12

2.1化妆品类店铺案例13

2.1.1时尚有档次的装修13

2.1.2商品的选择14

2.1.3化妆品品牌的选择14

2.1.4利用热销商品提高人气15

2.1.5专业的客户服务15

2.2女性服饰类店铺案例16

2.2.1根据季节改变店铺装修16

2.2.2经营方向和范围清晰明确17

2.2.3不同档次满足不同需要18

2.2.4真人秀让你的服饰打动人18

2.2.5衣服拍照多搭配展示其他物件19

2.3数码电玩类店铺案例19

2.3.1稳重大方的装修19

2.3.2优质的信誉20

2.3.3完善的售后服务20

2.4食品特产类店铺案例20

2.4.1暖色调装修20

2.4.2诱人的食品图片21

2.4.3特色食品21

2.5网游充值卡类店铺案例22

2.5.1特色装修22

2.5.2专业22

2.5.3及时发货23

Chapter 3拍摄吸引眼球的商品图片24

3.1拍摄商品图片的准备工作25

3.1.1数码相机的选择25

3.1.2搭建小型摄影台26

3.1.3搭建摄影棚27

3.2服装类商品拍摄小技巧29

3.2.1根据服装种类选择模特拍照姿势29

3.2.2根据质地选择拍摄光线31

3.2.3利用微距拍摄展现服装细节31

3.3数码产品类商品拍摄小技巧31

3.3.1避免商品倒映其他物体31

3.3.2拍好液晶屏幕中的内容32

3.4饰品类商品拍摄小技巧33

3.4.1用微距表现首饰质感33

3.4.2巧用倒影板33

3.5生活用品类商品拍摄小技巧34

3.5.1如何营造温馨背景34

3.5.2如何展现商品实用性34

3.6食品拍摄小技巧35

3.6.1拍摄内部食品细节35

3.6.2拍摄商品生产日期等信息36

Chapter4后期处理让商品图片“炫”一点37

4.1图片后期处理——Photoshop38

4.1.1换个背景大不同38

4.1.2制作商品水印42

4.1.3调整偏色宝贝图片45

4.2后期处理好帮手——光影魔术手47

4.2.1让模糊的照片变清楚47

4.2.2调整错误曝光的商品图片49

4.2.3调整饱和度，让商品图片颜色更鲜艳50

4.2.4加个边框大变身50

4.2.5批量添加水印52

Chapter5打好店铺完美装修的基石54

5.1还要对店铺装修说不吗55

5.2普通店铺装修流程55

5.2.1选择店铺页面风格55

5.2.2店标装修56

5.2.3店铺公告56

5.2.4分类导航56

5.2.5商品描述页面56

5.3旺铺装修57

5.4装修风格定成败58

5.4.1由商品定风格58

5.4.2思考消费对象59

5.5网页设计好手——Dreamweaver60

5.6选择图片存储空间61

5.6.1选择图片存储空间的注意事项61

5.6.2内部存储空间61

5.6.3外部存储空间62

Chapter 6普通店铺也能大变身64

6.1选择店铺风格65

6.2教你制作吸引人的店标66

6.2.1设计店标图片66

6.2.2加入店铺名称68

6.2.3让店标“动”起来70

6.2.4应用店标72

6.3店铺公告让买家掌握店铺最新动态73

6.3.1公告图片设计74

6.3.2生成公告图片代码76

6.3.3应用公告图片79

6.3.4输入公告内容80

6.4分类导航让买家快速找到中意商品81

6.4.1制作静态分类导航图片81

6.4.2添加分类导航文字83

6.4.3为导航添加动画效果84

6.4.4应用分类导航86

6.5手把手教你制作商品描述模板88

6.5.1设计描述模板图片88

6.5.2添加动画效果93

6.5.3生成网页文件94

6.5.4生成网页代码96

6.5.5应用商品描述模板99

Chapter 7无法移开视线的旺铺特色装修101

7.1用色彩吸引眼球102

7.1.1确定主体颜色102

7.1.2完美配色104

7.1.3确定店铺风格105

7.2让你的店招与众不同106

7.2.1为店铺设计一个宣传语106

7.2.2设计店招图片107

7.2.3加入店铺名称和宣传语110

7.2.4添加动画效果112

7.2.5应用店招114

7.3旺铺装修亮点——自定义模块115

7.3.1公告区115

7.3.2促销区123

7.3.3个性化图片132

7.4细节装修让装修锦上添花135

7.4.1加入可爱的动画光标135

7.4.2添加美妙的背景音乐136

7.4.3为店铺添加计数器137

Chapter8让买家动心卖家开心的价格如何定140

8.1商品定价应考虑的因素141

8.1.1成本费用因素141

8.1.2竞争与需求因素142

8.1.3买家心理因素143

8.1.4其他因素143

8.2商品定价有策略144

8.2.1商品组合定价策略144

8.2.2阶段性定价策略146

8.2.3薄利多销定价策略147

8.3商品定价实战方法149

8.3.1分割定价149

8.3.2同价定价150

8.3.3数字定价150

8.3.4安全定价152

Chapter9不试可惜的免费积攒人气的方法153

9.1橱窗推荐让你的商品名列前茅154

9.1.1什么是橱窗推荐154

9.1.2如何获得橱窗推荐位154

9.1.3橱窗推荐的几点技巧157

9.2巧设商品发布时间158

9.2.1上架时间设短一些158

9.2.2选择合理的下架时间159

9.2.3拉开时间间隔159

9.3巧为商品名称设关键词160

9.4把握商品销售淡旺季162

9.4.1旺季热卖162

9.4.2淡季特卖163

9.5促销活动吸引人气163

9.5.1打折促销163

9.5.2买就送，变相折扣164

9.5.3邮费促销165

9.5.4会员积分166

9.5.5团购166

9.5.6抵价券167

9.5.7赠送红包167

9.6去社区逛逛吧169

9.6.1发精华帖子169

9.6.2认真回复帖子170

9.7去“淘宝网打听”提供真诚服务171

9.8去各大搜索引擎注册卖家的店铺172

9.9启用阿里旺旺172

9.10设置店铺友情链接174

9.11加入商盟建立战线175

Chapter10付费推广迅速提高店铺人气177

10.1直通车推广提高商品曝光率178

10.1.1什么是直通车178

10.1.2直通车的优势178

10.1.3怎么使用直通车179

10.2参加一元拍，赚取超高人气182

10.2.1一元拍优劣大PK180

10.2.2一元拍怎样使用更合理182

10.3加入消费者保障服务让顾客放心185

10.3.1什么是消费者保障服务185

10.3.2参加消费者保障服务的优势185

10.4小投入大回报的“淘宝客推广”187

10.4.1单件商品推广187

10.4.2类目推广188

10.5赞助“淘社区”活动笼络人心189

10.6投放阿里妈妈广告191

10.7杂志推广192

Chapter 11诚意的沟通让买家记住卖家193

11.1快速了解买家的途径194

11.1.1研究买家的网名194

11.1.2查看买家的收藏194

11.1.3看买家的“淘江湖”195

11.2与买家沟通五大技巧196

11.2.1学会有效地倾听买家所说的话196

11.2.2学会与买家进行情感交流198

11.2.3让买家信任卖家198

11.2.4卖家记住自己的承诺199

11.2.5善用表情图199

11.3与买家沟通的禁忌200

11.3.1语言禁忌200

11.3.2不要代买家作决定201

11.4正确处理买家评价201

11.4.1避免差评202

11.4.2遇到差评怎么办203

11.4.3遭遇恶意差评205

Chapter12留住原有买家吸引新买家有妙招207

12.1为原有买家设置不同的折扣208

12.1.1会员制让原有买家经常光顾208

12.1.2积分制让利原有买家211

12.2把新买家当成老朋友对待214

12.2.1用商品和价格吸引新买家214

12.2.2用真诚服务留住新买家214

12.3及时更新商品215

12.3.1更新商品的方式215

12.3.2把握更新商品的数量和时间216

12.4巧用回访216

12.4.1利用阿里旺旺回访216

12.4.2利用电话回访217

Chapter13打造店铺品牌，让自己的店铺深入人心218

13.1为什么要打造品牌219

13.1.1缩短买家的购买决策过程220

13.1.2享有较高的利润空间220

13.1.3无形资产221

13.2店铺品牌的形成过程222

13.2.1找到并认识卖家222

13.2.2信任卖家222

13.2.3传播222

13.3品牌靠什么塑造222

13.3.1创业发展的故事222

13.3.2团队的故事223

13.3.3研发的故事223

13.3.4质量的故事223

13.3.5营销的故事224

13.3.6服务的故事224

13.3.7管理的故事224

13.3.8市场的故事225

13.4品牌形象设计225

13.4.1设计店铺VI形象225

13.4.2打造店铺专业形象227

13.4.3统一的客服交流风格228