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第一章 概论1

第一节 我国银行的管理体制与职能1

第二节 银行电子化的客观必然性5

第三节 银行信息系统的运行及分类8

第四节 国外银行电子化发展的历史12

第五节 我国银行电子化的发展与目标22

第二章 计算机及通讯基础知识31

第一节 计算机系统的发展及应用31

第二节 计算机系统的组成34

第三节 计算机的特点及分类40

第四节 计算机软件44

第五节 数据通讯48

第六节 计算机网络54

第三章 传统银行柜台业务电子化63

第一节 柜台业务概要63

第二节 柜台业务电子化的形式和特点77

第三节 柜台业务脱机处理系统86

第四节 分布式同城联机网络系统114

第五节 集中式同城联机网络系统133

第四章 外汇业务电子化149

第一节 外汇业务概要149

第二节 国际贸易结算业务150

第三节 国际非贸易结算业务160

第四节 外汇资金系统171

第五节 外币存款系统179

第六节 外汇清算系统182

第七节 外汇会计核算系统188

第八节 外汇外贸客户服务系统198

第九节 SWIFT与EDI简介208

第五章 银行新型电子化服务220

第一节 银行新型电子化服务概述220

第二节 银行新型的代理业务228

第三节 客户自我服务236

第四节 信用卡业务251

第五节 电子付款服务263

第六节 电话银行服务275

第六章 银行资金清算电子化283

第一节 银行资金清算的必要性283

第二节 同城资金清算电子化296

第三节 异地资金清算电子化319

第七章 支付系统电子化346

第一节 支付系统的概念与发展346

第二节 支付工具353

第三节 支付风险控制356

第四节 支付方式与支付系统364

第五节 支付系统支撑环境373

第六节 支付系统信息管理377

第七节 现代化中国支付系统构想379

第八章 银行管理信息系统416

第一节 银行管理信息系统的组成416

第二节 银行信息采集网络445

第三节 数据库应用系统456

第四节 办公自动化系统475

第五节 经济分析与预测501

第九章 稽核工作电子化和计算机稽核526

第一节 稽核工作的任务与对象526

第二节 稽核工作电子化531

第三节 电子化对稽核的影响547

第四节 绕过计算机系统稽核法551

第五节 穿越计算机系统稽核法552

第十章 系统建设与管理569

第一节 系统规划管理569

第二节 项目规划571

第三节 软件开发与维护577

第四节 软件管理607

第五节 设备购置与管理620

第六节 标准化管理631

第七节 安全保密管理644

第八节 电子化建设的领导与方案实施651

第九节 电子化建设资金的筹集656

第十节 电子化队伍的建设659