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第一章 电子商务的界定及其路径选择2

第一节 东西方电商帝国的产生2

一、世界级电商庞然大物阿里巴巴2

二、杰夫贝佐斯及其亚马逊帝国7

第二节 电子商务的不同界定11

一、电子商务的含义11

二、电子商务系统13

三、电子商务的三个关键环节17

四、电子商务是对传统商务的颠覆20

第三节 万流归宗：电商发展的必然性23

一、电子商务产生的技术条件23

二、电子商务产生的社会条件26

三、电子商务产生的历史背景28

四、电子商务发展的个性特点29

第四节 电商商业模式的创新与路径选择36

一、电商商业模式的创新36

二、企业电商模式的路径选择42

第二章 参差不齐的不同国家及地区电商发展48

第一节 美国：电商路上高飞的老鹰48

一、美国电子商务发展概况48

二、美国电子商务的法规与政策51

三、美国电子商务的领先模式55

四、美国电子商务的环境支持56

五、美国电子商务的发展特点59

第二节 欧洲：紧追不舍的“斗牛士”67

一、欧洲电子商务的发展概况67

二、德国的电子商务80

三、英国的电子商务82

四、法国的电子商务84

五、俄罗斯的电子商务86

六、意大利的电子商务88

第三节 亚洲：后来居上的第三梯队91

一、亚洲电子商务发展概况92

二、日本的电子商务93

三、韩国的电子商务98

四、印度的电子商务102

五、台湾地区的电子商务104

六、新加坡的电子商务113

第四节 非洲：不是蜗牛也不是乌龟124

一、非洲电子商务发展概况124

二、南非的电子商务129

三、科特迪瓦的电子商务131

四、肯尼亚的电子商务132

五、加纳的电子商务133

第三章 中国：一只在电商路上奔跑的兔子136

第一节 中国电子商务快速发展的精彩历程136

一、萌芽与酝酿期（1997～1999年）137

二、冰冻与调整期（2000～2002年）139

三、复苏与回暖期（2003～2005年）140

四、崛起与高速发展期（2006～2007年）143

五、转型与升级期（2008～2016年）145

六、中国电子商务“宇宙速度”发展探因151

第二节 中国电子商务发展的“中国特色”154

一、平台建设为主导的构建特色154

二、电商服务业发展迅速158

三、网购环境越来越成熟158

四、品牌电商化，电商品牌化161

五、移动电商发展基础良好161

六、政府大力支持电子商务162

七、社会化电商发展空间广阔163

八、电子商务呈现国际化发展趋势164

第三节 中国电子商务发展模式的“春秋战国”168

一、B2B：王者至尊168

二、B2C：战阵中的突围175

三、C2C：从混沌到秩序178

第四节 中国电子商务发展的地域格局182

一、行政地域分布格局183

二、各城市电商发展格局185

第四章 电商发展的未来趋势——确定性抑或哥德巴赫猜想198

第一节 从B2B到O2O198

一、B2B发展的确定性198

二、O2O发展的预示性199

三、还有什么电子商务模式在等我们去开发208

第二节 移动互联网的商业模式209

一、移动社交将成客户数字化生存的平台210

二、移动广告将是移动互联网的主要赢利来源211

三、手机游戏将成为娱乐化先锋211

四、手机电视将成为时尚人士新宠212

五、移动电子阅读填补狭缝时间213

六、移动定位服务提供个性化信息214

七、移动搜索将成为移动互联网发展的助推器214

八、手机内容共享服务将成为客户的黏合剂216

九、移动支付蕴藏巨大商机216

第三节 虚拟与实体的高度融合217

一、现实在呼唤一种新模式的产生218

二、虚拟与实体融合的必然性219

三、实体与虚拟的互融——“＋互联网”VS“互联网＋”222

第四节 电商与物流企业将深度整合224

一、传统物流的局限性228

二、物流成制约中国电商发展的瓶颈228

三、电商与物流互融协同才是王道230

四、标志性事件——“菜鸟”成立234

五、从物通天下到汇能天下235

六、中国电商与物流融合的缺失——呼叫中心236

第五节 四位一体模式或将成为商业主流239

一、关于商业模式的有益探索239

二、UPCC四位一体的商业模式241

三、电子商务的蛋糕依然在发酵244

第六节 美国电商发展给中国电商从业者的启示247

一、美国电商发展的新特点247

二、美国电商模式发展的一些新趋势251

三、对中国从业者的启示253

参考文献254