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社会主义商业1

商业是商品交换的发达形式1

商业产生的条件2

商业在历史上的进步作用3

社会主义商业的建立4

社会主义商业的性质5

社会主义商业的本质特征6

商业劳动的性质7

商业劳动的特点7

商业在国民经济中的地位8

商业在国民经济中的作用9

轻商思想的根源10

新形势下商业的特点11

按照经济区域组织商品流通12

商品流通形式13

等价交换规律14

商品竞争规律15

商品自愿让渡规律16

节约商品流通时间规律17

货币流通规律17

社会主义商业所有制结构19

商品自然流向规律19

商业发展战略目标和重点20

实现商业战略目标的策略21

商品供应21

商品需求23

商品供求关系25

购买力投向26

商品流转构成27

商业体制改革28

经济体制改革28

改革完善企业经营机制29

增强企业活力31

国家调节市场，市场引导企业32

企业工资制度改革33

企业劳动制度改革35

商业体制改革36

农村供销社管理体制改革37

批发商业体制改革38

小型国营零售商业企业改革39

大中型国营零售商业企业改革40

政企职责分开41

贸易中心42

商业经营责任制43

租赁制44

承包制46

股份制48

市场50

市场50

市场机制51

市场功能52

消费品市场53

生产资料市场54

服务性市场55

买方市场和卖方市场56

市场细分化57

目标市场58

我国社会主义统一市场及其特征59

多元化的市场经济结构61

市场竞争63

市场竞争策略64

市场信息67

市场信息的来源68

市场信息的搜集与处理69

市场调查71

市场调查的步骤72

市场调查资料的整理与分析73

询问调查法75

实验调查法76

观察调查法77

典型调查法78

抽样调查法78

市场调查技术81

市场预测82

市场预测的步骤84

经理评判意见法85

销售人员估计法87

专家意见预测法88

实销趋势分析预测法89

算术平均预测法90

移动平均预测法90

平均发展速度预测法94

指数平滑预测法95

季节比率预测法96

直线趋势预测法99

曲线趋势预测法101

回归分析预测法104

经营决策106

经营决策的步骤107

确定型决策108

风险型决策110

小中取大法111

大中取大法112

大中取小法113

机会均等法115

折衷分析法116

决策树分析法117

商业企业经营学121

经营121

商业企业经营122

传统企业经营与现代企业经营123

商业企业经营的一般原则124

企业经营类型125

企业经营二重性126

企业经营要素127

商业企业经营力128

商业企业经营过程129

经营观念及其演变131

现代经营观念的内容132

经营环境133

企业经营机会135

经营组织137

经营计划137

经营计划的编制方法139

商业企业经营战略141

商业企业经营战略的类型142

制定商业企业经营战略的依据144

商业企业战略目标145

企业战略方针145

企业经营战略规划146

多角化经营战略147

优势经营战略147

网络经营战略148

企业经营策略148

企业经营分析149

企业经营状况雷达图151

商流 物流 信息流152

商品采购及其原则153

工业品采购特点154

工业品采购方式155

农副产品采购及意义155

农副产品经营特点156

农副产品采购方式157

商品经济寿命周期策略157

新产品开发159

进货渠道选择策略160

商品采购数量的控制161

商品采购的组织形式162

商品采购的验收工作163

采购员及其素质163

采购员责任制164

商品运输165

商品合理运输166

影响商品运输的因素167

商品运输计划168

对流运输169

迂回运输170

倒流运输171

过远运输172

商品运输方式173

商品运输工具174

综合比算法175

商品储存的原则176

商品储存分类177

商品储存质量要求178

商品储存结构178

商品储存的数量要求178

商品储存定额180

商品储存时间181

ABC分析法182

保管员责任制184

批发商业186

总代理经销186

商品销售186

零售商业187

销售渠道187

销售方式189

优质服务190

规范服务191

自选商场192

服务质量192

个性服务192

售货员素质193

商业信誉193

商品销售时间规律194

商品订货会195

有奖销售196

销售促进197

销售服务198

广告设计199

广告媒体199

非确定型决策199

商业广告199

广告策略201

商标202

商标专用权202

商标策略203

包装204

包装类别204

包装策略205

消费需要及其特征206

消费者购买动机207

消费者购买行为209

公共关系209

公共关系特征210

公共关系的作用211

公共关系类型211

公共关系职能212

公共关系实务214

公共关系组织机构214

公共关系人员216

价格中的利润和税金217

商业企业的特征218

商业企业管理218

商业专业公司219

企业集团221

商业企业的种类224

商业企业素质225

提高商业企业素质的途径226

商业企业组织结构的设置原则228

商业企业组织结构的形式229

商业企业组织结构的部门划分234

商业企业管理235

商业企业管理的二重属性237

商业企业管理幅度239

商业企业管理层次241

商业企业管理能级242

商业企业管理过程243

商业企业管理的计划职能244

商业企业管理的组织职能245

商业企业管理的指挥职能246

商业企业管理的控制职能247

管理的系统原理248

管理的整分合原理249

管理的人本原理250

管理的封闭原理251

管理的反馈原理252

管理的能级原理253

管理的弹性原理254

管理的动力原理255

商业企业管理现代化256

行政方法257

经济方法259

法律方法260

心理学方法261

社会学方法263

数学方法264

经理负责制264

商业企业经营管理指挥系统266

经理任期目标责任制267

职工民主管理制度268

职工代表大会的权力269

企业工会的作用和任务270

党委保证监督制度270

岗位责任制度272

商业企业管理信息系统273

劳动定额的制定274

劳动定员的编制276

商业企业的上班形式277

商业职工的工资278

商业职工的奖金279

职工集体福利281

职工培训281

劳动效率282

劳动竞赛284

劳动保护285

劳动保险286

目标管理287

目标的制定288

目标实施中的管理290

目标成果的评价291

目标卡片292

全面质量管理294

质量保证体系296

PDCA循环297

主次因素排列图298

因果分析图300

对策表300

QC小组302

商业企业管理人员的选拔303

商业企业管理人员的考核303

商业企业管理人员的培养304

管理群体304

商业企业经理307

企业家的特征307

企业文化308

企业诊断310

商品价格311

商品价格及构成311

价格的主体——成本311

价格中的流通费用313

计划价格与非计划价格317

国家定价318

国家指导价格319

市场调节价格320

商品价格的分级管理320

企业的价格权利和义务322

物价纪律323

物价检查和罚则324

变相涨价和变相降价325

价格标签与明码标价326

物价工作方针326

价格体系327

商品比价328

商品差价330

商业进货价格331

商业销售价格332

批发价格332

批发起点与批量作价335

商业调按价格335

零售价格336

批发毛利和零售毛利337

顺加作价法和倒扣作价法337

阶段定价策略338

心理定价策略339

薄利多销定价策略341

新产品出厂价格的制定341

商业会计与财务342

商业会计342

会计核算的方法343

借贷记帐法343

增减记帐法345

资金平衡表346

经营情况表348

会计纪律350

会计人员的职责和权限351

商业资金352

流动资金平均占用额354

流动资金周转率355

流动资金节约（或浪费）额356

加速流动资金周转的主要途径357

流动资金的管理358

商品资金的计划管理360

商品资金的定额管理361

商品资金定额指标的确定362

商品资金的管理365

待摊费用资金的管理366

现金的管理367

结算资金的管理368

结算原则369

银行借款的种类370

支票结算371

托收无承付结算373

委托付款结算373

异地托收承付结算374

异地委托收款结算376

汇兑结算377

信用证结算378

票汇结算379

限额结算381

固定资金的管理382

专用基金的管理384

更新改造资金385

福利基金386

大修理基金387

企业留利基金388

商品流通费及其范围390

商品流通费的分类391

商品流通费的考核指标395

商品流通费的管理396

降低费用水平的途径399

税收制度的构成要素400

营业税及其计算402

产品税及其计算402

所得税及其计算403

国营企业调节税及其计算405

税金的缴纳和管理406

商业利润407

商业利润的考核指标407

增加商业利润的途径409

商业利润的管理410

商业财务计划411

编制财务计划的方法412

财务分析413

盈亏分界点分析414

商品保本保利期分析417

财务制度420

财经纪律421

经济核算421

财产清查422

商业汇票的承兑424

商业汇票的贴现426

店内银行427

商业统计430

商业统计430

商业统计调查431

建立健全原始记录433

商业定期统计报表的制度与种类434

统计报表的编制与审核435

商品购进统计指标440

商品销售统计指标443

商品调拨统计指标446

商品库存统计指标447

商业统计资料的搜集与整理448

商品流转分析450

社会零售统计453

商业劳动统计454

商业网统计456

商业经济效益统计458

统计图的绘制458

条形图459

曲线图461

圆形图463

象形图464

商业统计常用计算公式465

商业统计人员的职责467

商业计算技术469

心算469

顺序加减法469

以加代减法470

逢五折半乘法471

凑整乘法471

十几乘十几的简易算法472

珠算472

珠算加法473

珠算减法474

珠算的简捷算法475

倒减法与虚借一476

凑整法476

空盘前乘法477

凑整找零法477

滚乘法478

跟踪乘法478

计算器479

电子计算机简介480

电子计算机在商业中的应用482

商业企业布局483

商业布局学483

君主意识布局486

市场区位论486

贸易中心的布局487

产地批发企业区位优选模式488

城市批发企业“星座”布局法489

商业布局的量变指数490

中央商业区（CBD）492

购物中心492

商业街的概念493

商业街的类型494

商业街与城市结构495

商业街活动调查法498

商业街的指向计划501

商业街的诊断方法508

商业企业营业点布局的原则510

制约商业企业营业网点合理分布的主要因素511

商业企业布局方法511

影响商店开发的基本因素513

未来商店发展结构514

店外的诱导机能514

售货大厅场地配置515

店内收款台的位置选择516

店门开放度与店内通道的合理化518

营业面积的研究顺序519

经济法调整范围521

商业经济法规521

经济法521

经济法调整对象522

经济法的产生、发展及其本质523

经济法律关系的构成要素524

经济违法行为与经济法律责任526

所有权的发生与保护所有权的方法527

债的分类与债务的履行528

合同的法律特征530

经济合同530

签订经济合同的必要性531

签订经济合同的步骤、方式532

签订经济合同应遵守的基本原则533

经济合同变更或解除的条件535

违约责任537

经济合同管理539

无效经济合同和利用合同进行违法活动的鉴别540

合同当事人发生纠纷后的处理541

仲裁申请542

经济合同公证的办理545

企业打经济“官司”的过程548

购销合同550

货物运输合同552

仓储保管合同553

借款合同554

加工承揽合同558

建筑工程承包合同558

财产租赁合同560

财产保险合同561

供电合同565

科技协作合同565

海外经济合同566

商业法574

物价管理法576

商标法580

广告法581

计量法582

税法583

破产法585

商业职业道德587

社会主义职业道德587

商业道德588

商品采购中的职业道德589

商品保管中的职业道德590

商品宣传中的职业道德591

商品销售中的职业道德592

文明经商592

诚信公平交易594

礼貌接待顾客595

提高服务质量595

柜台语言艺术597

遵守商业纪律598

企业思想政治工作600

思想政治工作600

企业思想政治工作601

企业思想政治工作的基本任务602

企业思想政治工作的基本内容603

企业思想政治工作的基本方法605

企业思想政治工作的基本原则605

新时期企业思想政治工作的特点607

新时期企业思想政治工作的重点609

企业思想政治工作与改革609

企业思想政治工作与经济工作611

企业思想政治工作与经理负责制612

企业思想政治工作与物质利益613

企业思想政治工作科学化614

企业思想政治工作与解决职工实际问题相结合614

企业思想政治工作民主化616

附录618

中华人民共和国全民所有制工业企业法618

中华人民共和国经济合同法630

中华人民共和国会计法647

中华人民共和国统计法653

中华人民共和国计量法660

中华人民共和国企业破产法（试行）666

物价管理暂行条例675

工商企业登记管理条例688

工商企业登记管理条例施行细则692

国营企业奖金税暂行规定700

国营企业奖金税暂行规定施行细则703

国营企业第二步利改机试行办法710

中华人民共和国食品卫生法（试行）718