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1市场调查与预测实训课程概述1

1.1课程开设背景1

1.2课程特点1

1.2.1提升了学生对市场调查与预测的认识高度1

1.2.2增加了师生交流互动2

1.2.3丰富了市场调研实训内容2

1.2.4规范了学生对市场调研的操作2

1.2.5实训效果广泛认同2

1.3课程理论基础2

1.4课程实训程序3

1.4.1模拟企业搭建3

1.4.2进行调研软件上机操作（8学时）3

4.3数据分析（4学时）3

1.4.4报告撰写与陈述（4学时）3

4.5实训课程考核3

1.5本章小结4

2市场调查与预测理论回顾5

2.1市场调查与预测理论概述5

2.1.1市场调查的含义5

2.1.2市场预测的含义5

2.1.3市场调查与市场预测的关系5

2.2市场调查的内容6

2.2.1企业营销宏观环境研究6

2.2.2市场竞争状况的调查和预测6

2.2.3市场需求调查7

2.2.4消费者行为调查8

2.3市场调查的类型10

2.3.1探索性调研11

2.3.2描述性调研11

2.3.3因果关系调研12

2.3.4预测性调研13

2.4市场调查方法13

2.4.1二手资料收集法13

2.4.2询问调查法14

2.4.3实验调查16

2.4.4观察法17

2.5市场调查的程序18

2.6小结19

3市场调研软件操作21

3.1软件介绍及安装21

3.2登录与注册22

3.2.1学生注册22

3.2.2学生登录23

3.3页面介绍24

3.3.1题库管理25

3.3.2人才库管理27

3.3.3调研网管理28

3.3.4案例分析29

3.3.5在线作业33

3.4实验管理35

3.4.1第一阶段36

3.4.2第二阶段47

3.4.3第三阶段57

3.4.4查看教师评语59

3.5教师实验准备60

3.5.1建设网络实验室60

3.5.2搭建实验环境60

3.6本章小结64

4数据整理与分析65

4.1 Excel软件介绍65

4.2单变量的数据集中趋势分析66

4.2.1平均值66

4.2.2中位数67

4.2.3众数MODE69

4.3单变量的数据离散程度分析70

4.3.1方差STDEV指令70

4.3.2频率FREQUENCY指令72

4.3.3四分位点内距QUARTILE指令74

4.4常见的多变量分析76

4.4.1简单相关分析76

4.4.2回归分析78

4.4.3方差分析80

4.5其他分析82

4.5.1随机数的产生82

4.5.2指数平滑82

4.6本章小结84

5市场调研报告的撰写与陈述86

5.1调研报告的注意事项86

5.1.1根据阅读对象撰写调研报告86

5.1.2完整性与简洁性并存86

5.1.3结论必须有数据支撑86

5.2调研报告的结构87

5.2.1前言87

5.2.2正文89

5.2.3附录94

5.3市场研究报告的陈述与演示95

5.3.1陈述和演示的准备95

5.3.2演示与陈述的注意事项95

5.4本章小结96

6市场调查与预测实训考核97

6.1课程考核方案97

6.1.1考核方案说明97

6.1.2考核指标97

6.1.3考核细则98

6.2考核实施100

6.2.1实训成果100

6.2.2实训时间安排101

6.2.3课程材料101

6.3本章小结102

附录1学生自信心与学习兴趣程度103

参考文献109