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第一部分 礼宾工作的规定3

第一章 来访3

第一节 有关接待来访的规定3

第二节 来访迎送4

第三节 会见、会谈5

第四节 宴请7

第五节 陪同8

第六节 业务参观交流活动8

第七节 安全保卫工作9

第二章 出访12

第一节 有关出访的规定12

第二节 出访迎送13

第三节 关于出国政审程序13

第四节 关于因公护照、签证管理规定14

第五节 出访总结报告69

第三章 有关对外联系的规定70

第四章 外事财务规定71

第一节 接待来访费用的规定71

第二节 办理出国费用的要求及主要程序73

第五章 外事礼品管理规定94

第二部分 礼仪礼节常识101

第六章 礼仪礼节工作须知101

第一节 会见座次的安排101

第二节 会谈座次的安排103

第三节 会见和会谈中的几项具体工作104

第七章 宴请的具体礼宾安排107

第一节 常见的几种宴请形式107

第二节 有关宴请活动的几项组织工作110

第八章 参观游览129

第一节 安排参观、游览应注意的几项工作129

第二节 在国外参观游览130

第三节 其他活动的安排131

第九章 几种常见的礼仪安排132

第一节 签字仪式132

第二节 对外文书的应用135

第十章 礼宾上的两个重要程序规则142

第一节 礼宾的次序规则142

第二节 国旗的悬挂145

第三部分 交际礼节及出国旅行一般常识第十一章 交际礼节153

第一节 见面时的礼节153

第二节 谈话时的礼节156

第三节 参加宴请的礼节158

第四节 出席文艺演出的礼节163

第五节 进入外国人的办公室或住所的礼节164

第六节 称呼与姓名165

第七节 穿西装应注意的事项171

第八节 其他礼节174

第十二章 出国旅行的一般常识177

第一节 中国机场的出关手续177

第二节 中国机场的入关手续182

第三节 外国机场中转手续183

第四节 目的地机场手续185

第五节 卫生常识188

第六节 国外日常生活常识190

第七节 外国风俗习惯208

第八节 礼貌222

第九节 出国常用词汇中英文对照228