高职高专“十二五”规划教材 汽车营销理论与实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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项目一 汽车营销认知1

任务一 认识市场营销2

一、市场营销学的形成与发展2

二、市场营销基本内涵及核心概念3

任务二 认识汽车营销14

一、汽车及汽车工业14

二、市场营销相关理论22

项目小结23

思考与练习24

项目二 汽车市场机会分析25

任务一 汽车市场营销环境25

一、汽车市场营销环境分析26

二、汽车市场宏观环境分析29

三、汽车市场营销微观环境37

四、汽车企业适应营销环境变化的策略39

任务二 汽车市场调查分析40

一、汽车市场调查内涵41

二、汽车市场调查的基本内容43

三、汽车市场调查的类型44

四、汽车市场调查的基本步骤45

五、汽车市场调查的方法48

六、汽车市场调查的技术51

任务三 汽车市场购买行为分析54

一、市场的分类和汽车用户的类型56

二、汽车消费者市场的购买行为分析57

三、组织购车用户的购买行为67

项目小结73

思考与练习73

项目三 汽车营销战略规划75

任务一 认识汽车营销战略75

一、认识营销战略76

二、汽车营销战略规划内容79

任务二 汽车市场竞争战略81

一、划分市场竞争地位82

二、确定竞争者86

三、市场竞争战略88

任务三 汽车市场发展战略91

一、什么是市场发展战略93

二、市场发展战略的类型94

三、市场发展战略的实施96

任务四 汽车目标市场营销战略99

一、汽车市场细分99

二、汽车目标市场选择104

三、汽车市场定位108

项目小结112

思考与练习113

项目四 汽车营销组合策略115

任务一 汽车产品策略115

一、汽车产品整体概念116

二、汽车产品生命周期118

三、汽车品牌策略121

四、汽车产品组合策略125

任务二 汽车价格策略127

一、汽车价格制订方法128

二、汽车新产品定价策略132

三、汽车产品组合定价策略134

四、汽车产品价格调整策略135

任务三 汽车分销策略139

一、汽车分销渠道策略的含义和作用141

二、分销渠道的类型142

三、国外汽车营销渠道模式现状143

四、汽车分销渠道模式的表现形式144

五、汽车营销渠道的设计和实施147

任务四 汽车促销策略151

一、汽车促销组合152

二、人员推销155

三、广告160

四、营业推广166

五、公共关系169

项目小结172

思考与练习173

项目五 汽车营销策划175

任务一 认识汽车营销策划176

一、营销策划的含义176

二、营销策划的过程178

三、营销策划的原则180

任务二 营销策划书的撰写181

一、营销策划书的撰写步骤181

二、营销策划书的必备项目182

项目小结182

思考与练习183

项目六 汽车销售实务186

任务一 汽车销售礼仪186

一、汽车销售顾问服装187

二、汽车销售员展厅礼仪189

三、汽车销售顾问标准姿势193

四、汽车销售基本话术193

任务二 汽车销售流程195

一、客户开发196

二、展厅接待197

三、需求分析200

四、商品说明201

五、试乘试驾204

六、报价签约209

七、交车过程214

八、售后跟踪217

项目小结218

思考题与练习218

参考文献220