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认识篇2

第1章 被微博改变的世界2

1.1 微博的前世今生2

1.2 微博照耀中国5

1.3 微博何以改变世界7

1.4 微博的未来11

第2章 微博引发的营销革命14

2.1 微博对营销的创新14

2.2 微博营销的功能及发展28

实战篇40

第3章 重视并了解微博营销40

3.1 重视微博营销：从计划到战略高度40

3.2 避开微博营销的认识误区43

3.3 微博上都有谁45

第4章 微博营销的策略51

4.1 内容策略52

4.2 用户关系建立与维护策略：调动积极性是关键66

4.3 整合策略：为微博营销突破瓶颈71

4.4 企业人参与策略73

第5章 微博营销的实战步骤75

5.1 组建微博营销团队：明确构架，挑选人员76

5.2 确立微博营销在企业营销的位置：找准定位，形成机制79

5.3 制定营销方案：做好计划，确立目标81

5.4 微博营销的执行：建立账号，发布微博83

5.5 微博营销的效果评价与反馈：微博营销的效果可以衡量89

第6章 实现微博营销的创新96

6.1 微博营销的创新原则96

6.2 微博营销的创新方向101

6.3 向蔡文胜、郑渊洁学习微博营销的创新104

第7章 微博营销的风险110

7.1 微博营销风险的类型110

7.2 微博营销风险的防范与控制115

第8章 非营利组织与公共部门的微博营销122

8.1 非营利组织的微博营销122

8.2 公共部门的微博营销128

第9章 企业微博2.0：微博商家的利器138

9.1 应用中心138

9.2 数据中心139

9.3 广告中心141

9.4 粉丝服务平台142

9.5 其他功能144

第10章 微博运营常用的第三方工具146

10.1 皮皮时光机146

10.2 Wb Cloud微营销云平台148

10.3 微博风云150

10.4 知微152

案例篇156

第11章 《新周刊》：微博时代的媒体生存方式156

11.1 营销关键点156

11.2 营销背景157

11.3 营销概况158

11.4 策略分析159

11.5 努力方向165

11.6 案例对媒体行业的启示166

第12章 香港海港城：开创商场营销新模式170

12.1 营销关键点170

12.2 营销背景171

12.3 微博营销概况172

12.4 策略分析173

12.5 对大型商场微博营销的启示176

第13章 招商银行：金融业的微博营销标杆180

13.1 营销关键点180

13.2 营销背景181

13.3 微博营销概况182

13.4 策略分析183

13.5 对金融业微博营销的启示188

第14章 戴尔：从Twitter到新浪微博193

14.1 营销关键点193

14.2 营销背景193

14.3 戴尔在Twitter194

14.4 戴尔在新浪微博199

第15章 凡客诚品：互联网快品牌的微博营销之道206

15.1 营销关键点206

15.2 营销背景206

15.3 凡客的微博营销概况：每个人都有一条“围脖”207

15.4 我是一名凡客：凡客微博营销特点209

15.5 凡客微博营销的启示216

第16章 螺蛳粉先生：中小企业微博营销的典范219

16.1 营销关键点219

16.2 营销概况220

16.3 螺蛳粉先生的微博营销之路221

16.4 给中小企业微博营销的启示224

第17章 快书包：电商行业的微博典范230

17.1 快书包简介230

17.2 快书包微博概况231

17.3 快书包的微博营销之道232

第18章 杜蕾斯：用性趣引爆营销237

18.1 营销背景和概况237

18.2 杜蕾斯的成功没有秘密238

18.3 杜蕾斯成功背后的启示243