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第1章 秘书与秘书学1

学习目标1

1.1秘书2

1.2我国秘书的职业化与职业层级8

1.3秘书学11

1.4美英国家秘书职业种类与职级17

关键概念23

思考与练习23

第2章 机关管理与秘书部门25

学习目标25

2.1机关与机关管理26

2.2机关管理体制与秘书部门30

关键概念42

思考与练习42

第3章 秘书职能与秘书工作44

学习目标44

3.1秘书职能45

3.2秘书的职责与任务48

3.3秘书工作52

关键概念72

思考与练习72

第4章 秘书生态环境73

学习目标73

4.1秘书生态74

4.2秘书生态环境的要素分析76

4.3秘书与生态环境的关系81

4.4秘书的生态写作91

关键概念97

思考与练习98

第5章 秘书文化与秘书精神99

学习目标99

5.1文化100

5.2秘书文化105

5.3古代秘书文化精神109

5.4秘书文化的继承与创新121

关键概念124

思考与练习124

第6章 秘书工作的源流126

学习目标126

6.1先秦时期的秘书工作127

6.2秦汉至清末秘书机构与官职134

6.3古代主要秘书工作制度141

6.4我国近现代秘书活动142

6.5新中国成立后的秘书活动144

关键概念147

思考与练习147

第7章 文书管理与公文精神148

学习目标148

7.1文书管理工作概述149

7.2文书的形成157

7.3文书的处理与整理167

7.4文书管理工作的协调与控制174

关键概念181

思考与练习181

第8章 电子文书的形成与处理183

学习目标183

8.1电子文书的形成184

8.2电子文书的处理192

8.3电子公文的收集与归档197

关键概念205

思考与练习205

第9章 会议的组织与管理207

学习目标207

9.1会议概述208

9.2会议的组织211

9.3会议文书工作220

9.4几种常见会议的组织程序224

关键概念230

思考与练习230

第10章 公务沟通与机关协调232

学习目标232

10.1公务沟通233

10.2机关协调243

关键概念251

思考与练习251

第11章 信息与调查研究253

学习目标253

11.1秘书信息工作254

11.2调查研究工作262

11.3调查报告272

关键概念275

思考与练习275

第12章 领会领导意图与督促检查277

学习目标277

12.1领会领导意图278

12.2秘书对领导指示、决定的传达284

12.3秘书的督促检查工作287

关键概念293

思考与练习293

第13章 信访与秘书接待294

学习目标294

13.1信访工作295

13.2秘书接待工作303

13.3会见与会谈306

13.4挡驾工作308

关键概念311

思考与练习311

第14章 社会交往工作312

学习目标312

14.1秘书对外交往313

14.2领导公务出差安排318

14.3秘书随从与保安319

14.4秘书在社会交往中的礼节321

关键概念324

思考与练习324

第15章 机关事务管理325

学习目标325

15.1办公室事务管理326

15.2机关日常事务管理332

关键概念347

思考与练习347

主要参考书目349