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第一部分 工作计划安排1

智能电能表换装工作标准化流程图1

智能电能表换装工作标准化流程说明3

1制定换表工作任务10

2上行及下行信号排查12

3网络运营商调试信号20

4确定集中器安装方式22

5确定提取客户累计购电信息28

6现场抄录客户用电信息30

7前期客户排查，确定“机电不符”客户32

第二部分 宣传通知36

8换表地区宣传36

9公司营业窗口宣传42

10与物业、居委会协调，并张贴换表通知44

第三部分 现场实施48

11启动营销信息系统工作流程48

12领用设备材料50

13设备材料出库52

14准备布置现场咨询解答点及宣传材料54

15准备工作单据58

16制定安全措施，准备安全工器具60

17布置工作及前期准备工作审核66

18开展监理工作70

19安装集中器72

20准备开展换表工作74

21更换智能电能表及配套设施78

22准备更换“机电不符”故障电能表96

23请物业、居委会（村委会、街道办）代为确认签字100

24更换“机电不符”客户智能电能表及配套设施102

25告知客户“机电不符”表计后续处理流程114

26按照“机电不符”相关文件处理122

27安装工艺、质量检查124

28现场验收134

29表计加装封印146

30录入装换信息及上传照片148

31内勤审核152

32拆旧设备入库154

33电费信息审核156

34打印用电证、准备资料袋、激活购电卡158

35现场发卡166

第四部分 调试监控172

36现场设置采集设备参数172

37采集参数下发186

38采集现场调试188

39采集系统调试完毕、监控首次购电单192

40现场处理故障、应急下发购电单196

41跟踪回访202

42制定整改方案204

43实施整改206

附录1智能电能表更换工作计划表208

附录2营销信息采集系统故障联络单209

附录3营销信息采集系统报装联络单210

附录4更换客户购电记录单212

附录5智能电能表更换现场勘察记录单213

附录6国网北京市电力公司电能计量设备库房流转单214

附录7国网北京市电力公司电能计量设备领料单215

附录8国网北京市电力公司智能电能表装换工作凭证（城网）216

附录9国网北京市电力公司智能电能表装换工作凭证（农网）218

附录10危险点分析控制单220

附录11国网北京市电力公司换表领卡通知222

附录12国网北京市电力公司换表领卡通知——后付费客户类223

附录13国网北京市电力公司更换智能电能表通知224

附录14宣传横幅225

附录15宣传展板226

附录16宣传折页232

附录17短信服务告知书234

附录18电能计量装置鉴定送检协议书235

附录19监理日志237

附录20现场作业验收规范单238

附录21国网北京市电力公司集中器装换工作凭证241

附录22用电信息采集建设工程单元工程竣工验收记录242

附录23关于印发北京市电力公司《智能电能表安装调试工作规范》的通知243

附录24国网北京市电力公司电能计量设备退料单244

附录25用电证245

附录26国网北京市电力公司约时换表通知247

附录27电力线路第二种工作票248

附录28排查“机电不符”客户记录单249

附录29约时更换智能电能表记录单250

附录30国网北京市电力公司换表结果告知251

附录31发卡签收单252