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上篇 认识互联网＋时代的个人金融服务3

第一章 互联网＋时代个人金融服务革新的新动力3

一、金融压抑是革新的土壤3

二、技术进步是革新的条件7

移动互联8

大数据8

云计算19

三、客户改变是革新的动力20

消费中产20

养老一族22

城镇新兴23

自主获取信息并决策24

认知和决策过程更为复杂25

自主选择接受服务的时间26

自主选择接受服务的渠道26

四、监管包容是革新的环境30

第二章 互联网＋时代个人金融服务的新格局34

一、跨界竞争与两种思维的碰撞：金融vs互联网34

二、占据四大制高点36

基础设施：蕴藏颠覆性创新的无限可能37

平台：互联网商业模式对个人金融服务的渗透53

渠道：多渠道整合成为必需55

场景：找准客户生活的主场景58

第三章 互联网＋时代个人金融服务的新战略62

一、试错优势64

二、触角优势65

三、组织优势66

四、系统优势68

五、社会优势69

第四章 互联网＋时代个人金融服务的独特社会价值71

一、促进普惠金融的实现72

投资理财72

小微融资74

交易成本节省76

二、助推中国金融体系改革77

下篇 应对互联网＋时代的个人金融服务转型81

第五章 互联网＋时代零售银行如何转型81

一、互联网＋时代零售银行发展的战略意义81

零售银行具备新的业务增长点，收入将占中国银行业收入的40％以上82

零售银行提供稳定、低成本的资金来源84

零售银行能够平衡对公业务和同业业务的波动性和风险84

二、互联网＋时代零售银行发展的趋势预测86

三、互联网＋时代零售银行转型的五大差异化模式88

容群深耕型——“我的银行”90

渠道创新型——“便捷的银行”91

产品专家型——“专业的银行”93

全面制胜型——“全能的银行”94

生态整合型——“不仅是银行”95

对不同银行的启示97

四、互联网＋时代零售银行转型的七大能力98

积极的客户获取和精益的客户管理98

有效的渠道覆盖和良好的渠道体验100

直击痛点的产品和服务106

高效的运营体系、大数据能力、IT平台107

综合定价与稳健的风险管控117

灵活应变的组织与管控机制122

跨界的生态系统整合124

管理变革127

第六章 互联网＋时代保险业如何转型130

一、互联网＋时代保险业发展的战略意义130

二、互联网＋时代保险业发展的趋势预测131

可保风险池转移并缩小131

保险产品将更加多元化132

互联网保险将成为下一个热点132

生态系统建设初露端倪133

三、互联网＋时代保险业转型的两类机遇133

改良：互联网和大数据对保险价值链的升级和再造133

变革：突破产业边界，创新业务模式146

四、互联网＋时代保险业转型的八大能力157

开拓数据来源157

建立许可和信任163

商业应用场景构建164

数据分析及建模167

数据存储和整合169

组织建设172

专注的数据人才174

治理和文化176

第七章 互联网＋时代券商如何转型180

一、互联网＋时代券商发展的战略意义180

资本市场的发展对中国经济转型成功至关重要181

直接融资占此高，更有利于经济的发展和稳定182

作为资本市场的重要组成部分，证券业发展任重而道远184

二、互联网＋时代券商发展的主要趋势186

证券行业整体发展趋势186

券商零售业务发展趋势191

三、互联网＋时代券商零售业务转型的六大模式194

六大模式概述194

对不同券商的启示206

四、互联网＋时代券商转型的五大抓手207

明确战略定位及目标容群207

围绕互联网＋时代个人金融四大制高点积极布局208

提升资本获取与资产负债管理能力210

建立全面风险管理体系211

完善体制机制和人才管理213

第八章 互联网＋时代的新兴金融业态215

一、新兴金融业态格局概览215

二、互联网＋时代的P2P行业216

P2P行业发展趋势216

P2P行业起飞的条件221

P2P行业的关键成功要素224

三、互联网＋时代的股权众筹行业228

股权众筹行业发展趋势228

股权众筹行业的起飞条件230

股权众筹行业的关键成功要素231